尼日利亚政府银行和MTN电信的纠纷，银行暂停手机充值服务

据报道，4月2日周五晚上，尼日利亚通讯和数字经济部长Isa Pantami在Twitter上表示，政府已经介入了尼日利亚银行和MTN之间的纠纷。这场纠纷导致数百万手机用户周五无法通过银行为手机充值。

Pantami表示，双方就解决双方在手机充值销售费用分摊问题上争执的谈判“进入了高级阶段”，暂停的服务将被恢复。

据报道，尼日利亚银行将MTN从他们的平台上移除，禁止MTN用户通过USSD服务进入他们的银行账户给手机充值。

手机客户在网上表达了他们的不满，MTN建议其客户寻找其他充电方式，但没有解释问题是什么。

一位消息人士称，银行试图消除使用USSD服务的成本，切断用户，以保护自己通过该渠道赚取的利润。但这只是为了保住银行的利润，尽管经济大环境有所好转，但银行的利润已经相当可观，而且在不断增长。

一位要求不具名的银行官员表示，他们对MTN采取行动是为了遏制其“过度行为”。

该银行官员表示，MTN最近将向银行提供的通话时间销售折扣从4.5%降至2.5%。考虑到USSD服务这些客户的成本，这一做法并不受欢迎，而MTN继续赚取巨大利润。

有消息称，其他手机网络支付给银行的费用比MTN多，费率没有改变。

MTN内部一位要求匿名的人士表示，他们为该公司的决定进行了辩护。“我们对佣金进行了优化，银行的佣金从平均3.5%降低到2.5%。这是我们的标准做法，因为业务量弥补了费率下降造成的损失。”

据悉，尼日利亚央行和尼日利亚通信委员会于3月15日介入，以解决银行和电信公司在USSD收费问题上的类似僵局。

USSD允许用户每天使用手机访问金融服务。

尼日利亚持证电信运营商协会(ALTON)表示，银行欠其会员420亿奈拉，并威胁要暂停服务。

从3月16日起，用户每次使用USSD进行银行交易都要支付6.98奈拉。这种安排激怒了客户，也让提倡普惠金融的人士感到惊慌。

监管机构称，这种计费方式将“确保客户的平均成本降低得多，以增强金融包容性”。

据报道，银行和电信公司将从新的移动银行收费中获得大约5.64亿奈拉。