欣赏越多,幸福越浓郁

大家好,我是KSME督导陈延辉,很高兴今天在这里和大家分享。今天我要跟大家分享的题目是欣赏。

在我们生活中有人喜欢种花,有人喜欢摄影,有人喜欢画画等,说起自己的爱好,很多人都会神采飞扬,试图把他们眼中的美,他们体会到的美带给周围的人,那种兴奋和幸福会传染,听他们讲,有时候我们也会不自觉的体会到幸福。无论爱好是什么,都是在爱好的那件事情上,靠自己那双欣赏的眼睛不断发现美的过程。

在KSME课程中,我们经常会做天使伙伴游戏,我体验过几次天使伙伴游戏的活动,后来明白我们在每个人身上去欣赏优点,就是在发现美。当游戏结束每个人轮流说出被观察者的优点,就是把自己眼中发现的美带给大家,这时候不但赞美别人的人和被赞美的人内心是温暖的,周围人也会被这个感染,所以每次做这个游戏,都是一个幸福的过程,课堂里弥漫着温暖的氛围。在这个过程中,更让我由衷的觉得欣赏就是发现美,感受美。

一、我们需要去欣赏吗?

随着社会的发展,欣赏鼓励式教育在当代教育中逐渐流行,有时候因为欣赏背后承载了太多其他的动机,使欣赏成为一种控制别人的工具,这让很多人误解了欣赏,或者对欣赏不以为然。我这里分享一下,欣赏给我自己带来的影响。

创造好感受、改变自己状态

我是一个高一孩子的妈妈,大概2年前,儿子学习成绩下滑,我有些焦虑,眼睛里看到的都是儿子的毛病,说他吧,连自己都觉得唠叨,不说自己憋着难受。为了调节这个焦虑状态,我决定给儿子写欣赏日记,于是每天早上,老公和儿子走了之后,我就一个人安静的写我昨天观察到的他的点滴进步,写着写着自己心里就洋溢对儿子的信心和幸福,写完放下本子去上班,能感觉自己内心充满希望,回家看儿子的眼光就有不同,就这么每天坚持一个多月。

家里的氛围也变得越来越轻松,有一次我很好奇问儿子,你看过我写的本子吗?儿子问:“你要不要我写个已阅?”说完我们哈哈哈大笑。其实他看不看不重要,因为我写的那个时刻,已经调节了自己当天的状态,等晚上儿子回家的时候,我看到的是一个不断上进的儿子,他看到的就是一个很轻松的,对他充满信心的妈妈。经过这样的尝试,我更相信欣赏和自己状态之间的联系。

建立良好关系

第二个体会是欣赏对人际关系的作用。人是处在关系中的,有这样一句话“我们喜欢那些喜欢我们的人,我们讨厌那些讨厌我们的人”。我曾经有个同事,为人对工作要求特别严格,脾气很大。和我们开会,有时也会在会上大发脾气,有一次我和她发生了激烈的争执,那是我整个职业生涯中碰到的最艰难的时刻,我心里很难过,到底怎么办呢?甚至想过干脆辞职吧。

妈妈原来经常跟我说:“工作上和人相处要多看人家的优点。家里两口子吵架,就只想对方好处”于是我决定给她写封信,很认真的写了我看到的她的优点,感谢她对我的帮助,那是一个周末,写这封信花了我很长时间,写到最后我的心轻松了,信发出去那一刻,事情就已经放下了。

就这样我们两个成为很特别的一对朋友,可以彼此坦诚的说很多心底的话,她的脾气慢慢在改变,有时在她发脾气后,会和我心平气和的聊到底发生了什么,那一刻她到底想到了什么,她也和我聊到她父母性格对她的影响,我从她那里知道,原来同样的事情,每个人的看法和对它的判断有着这么大的差别,是她让我对他人的理解变宽了。

有一次开会,她突然说:“我特别感谢陈延辉,因为她总是相信我是好人。”其他人不知道这话从何而来,我和她相视一笑,心领神会,其实不用感谢我,因为欣赏到她优点的时候,我感受到了幸福,这就是对我自己最大的回馈。在工作中,用欣赏的眼光,处处看到别人的优点,再难的关系也会被融化。通过这个最艰难的例子,更让我相信,在工作、生活中的人际关系圈是自己创造的,只要多看别人的优点,就可以创造属于自己的充满阳光的人际圈。

欣赏越多,幸福越浓郁

最后一个体会是从我自己的感受方面出发。在工作时,我经常一时兴起,给组里每个人写一些欣赏的话,有时候写到自己泪流满面,觉得自己能和这样的一群人工作,是多么幸运和值得感谢。感觉办公室都变美了,和同事相处也自然非常愉快,这些从心里涌出来的欣赏,让我的工作也变得更加幸福了。在家里我也一样,经常会想想老公和儿子和好的一面,欣赏自己布置的家,欣赏自己做的饭菜,那一刻能真实的感受到幸福。

再回到这一节的标题,我们需要去欣赏吗?当然需要,如果想主动创造幸福,尝试从主动欣赏开始。欣赏周围的每个人,欣赏事情的起伏变化,欣赏日出日落花开花谢。当你欣赏的越多,发现的美越多,你的幸福就会越浓郁。

现在,再次邀请大家一起用欣赏的方式听后面的分享,我讲的内容是个载体,大家内心的欣赏,正在创造自己的美好感受,正在创造自己的美好生活。

我们刚刚说到欣赏的作用,下面说说如何欣赏。

二、如何欣赏

欣赏表达的方式:及时、真诚、正式 

首先,欣赏一定要表达出来,有的人说其实我心里挺欣赏对方的,他也知道,所以不用挂在嘴上总说。我自己是学理工科的,原来不善于表达欣赏,也会有这种想法。但欣赏要表达出来,无论是语言还是文字的表达,表达出来后会创造不同。

分享一个我的经历,在一次KSME培训中,我旁边一位看起来很高冷的美女是我的天使,她会时不时主动的上来跟我说几句话,虽然能很明显的感觉到她对我的关心和善意,但两个人还是有些陌生。

一天的培训快结束时,她很认真的跟我说了她欣赏我的几个优点,虽然她说的所有优点我原来都知道,但那一刻之后,明显感觉我们两个的距离不同了,似乎熟悉了很多,说话也自然很多。

这个过程很神奇,好像一直在试图连结的两个人,通过表达欣赏,通过所共同看到的那些优点,彼此的连结建立了起来。欣赏要表达出来,尤其在面对有点陌生的人的时候,你内心真实的欣赏表达出来后,会创造不同。关于及时、真诚、正式这部分我今天不展开说了。下面我说一下欣赏的内容。

欣赏的内容

大家请看一下图片上这几句话,,这是一位家长和孩子之间的对话:

  • 第1种情况:“真棒,我为你骄傲;”这样泛泛的夸奖会让孩子没有方向,他不知道他什么做得好。

  • 第2种情况:“你考试得了100分,你真优秀;”欣赏的是事情的结果,孩子刚开始听还挺高兴,但下次考试的时候心里可能就很忐忑,万一我考不了100分,我可能就不再是一个优秀的孩子了。

  • 第3种情况:“你比小明成绩好,你真的太棒了!”这个欣赏的是和别人比较之后的结果,孩子可能觉得我只有比别人好才有价值,否则没办法找到自己的价值。这样长大的孩子,在和别人一起合作中,心里容易产生的是比较和对立的关系,如果周围有人比自己好就会给自己很大压力,不容易从自己比自己的进步中获得成就感。

  • 第4种情况,“你这么听话,我很高兴。照我说的做,没错吧?”孩子会理解原来取悦父母,听话照做就可以了,我听话妈妈会夸我。长此以往,孩子评价自己行为的标准是围绕权威进行,而逐渐失去自我。

  • 最后一种情况,孩子知道我有积极主动,勇敢拼搏的这个品质,这些品质是值得欣赏的。

讲到这里,大家一定想知道,到底需要怎么欣赏呢?

在KSME里面经常强调目标思维,我们首先说一下欣赏的几个主要目标:

  • 通过欣赏帮助孩子认识自己的优点和特点。

  • 帮助孩子建立自己的价值观,让孩子决定对自身努力是否满意,避免盲从取悦和患得患失。

  • 通过看到孩子成长过程中的变化,给孩子成长带来动力。

根据这个目标,我们说一下欣赏的内容如何组织,先说几个误区:

  1. 尽量不要概括说很棒,很优秀等,这样的欣赏让孩子不知道你具体指的是什么,没有方向。

  2. 不要欣赏在结果上,外在的结果是自己的努力和诸多因素集合而成,本身是会不断变化的,如果孩子对自己的认可是跟着结果跑,那孩子对自己的认可也会患得患失。

  3. 尽量不要在欣赏的时候加入权威,如妈妈说过这个对,把决定这个行为是否正确的权利交给孩子。

下面我们说说,如何正确的表达欣赏:

  1. 按照BIA法则,行为加这个行为产生的影响加欣赏的内容,例如“你在球场上踢球时,积极主动的抓住机会,勇敢的和对手拼搏,让自己的足球技能又大大提高了,真的很棒!”这里面有行为是踢球,产生的影响自己水平提高了,和欣赏的内容就是积极主动和勇敢拼搏。

  2. 介绍第二个表达欣赏的原则。这是人的思维模型,有行为,能力,信念价值观,身份,愿景等几个层次,一般来说从行为到能力,信念价值观等越是欣赏到顶层,越容易深入人心。比如欣赏一个刚上一年级的小朋友说:“你早上上学没迟到,真棒。”还有一种欣赏是:“你努力克服了自己爱赖床的习惯,非常有效的管理自己早上的时间,最终上学没迟到。真棒!”一般来说,第二种欣赏会给孩子更大的鼓励。

说完欣赏的作用,我们如何欣赏,下面我们说说在哪些关键时刻,更需要欣赏。

三、需要欣赏点燃的时刻

我是70年代出生的人,我父母那个年代很少表扬人,孩子做好的,就默默的在心里肯定。我从父母接受的观点是少说多做,只管自己默默的把事情做好,表杨不重要,更不能为了要别人表扬才做事。带着这个观点,在过去很长一段时间来,我很少关注别人给我的欣赏,也没留意过欣赏对我自己和别人的作用。经过KSME的学习,让我对欣赏有了更多的了解,下面我分享几个需要欣赏的关键时刻,主要是分享在这几个时刻给人带来的作用。

当今社会发展越来越快,无论主动或者被动,我们经常要尝试一些新事物,学习一些新东西。先给大家介绍一下学习相关的两个理论。

这张图是最近发展区理论。

20世纪30年代初,维果斯基首先将“最近发展区”这一概念引入儿童心理学的研究。他认为儿童的发展有两种层次:实际发展层次与潜在发展层次。这两种发展层次表现为儿童的现有水平和即将达到的发展水平。这两种水平之间的差距,就是“最近发展区”。最好的教育应着眼于人的最近发展区,为其提供带有适当难度的内容,调动学生的积极性,发挥其潜能,然后超越其最近发展区而达到下一发展阶段的水平,然后在此基础上进行下一个发展区的发展。

这个理论中我收获到的最重要的两个信息是:

  1. 每个个体是不同的,所以每个人最近发展区也可能不同,别人家成功的方法,到自己家孩子这里不一定有用。这也是我们通俗讲的因材施教。

  2. 第二个信息是了解自己孩子的最近发展区,不同能力的发展需要不同的时机,家长觉得该学的内容未必就是当前最适合孩子学习的。这个理论在成人学习中也可以借鉴。

说完最近发展区,我再分享一个理论,分别是恐慌区,学习区,舒适区。刚刚是从学习效果上讲,现在这三个区是从学习的感受上讲。大家看下面这张图。

图里的3个区可以表示为你想学习的事物的等级:

最里面一圈,“舒适区”, 对于你来说是没有学习难度的知识或者习以为常的事务,自己可以处于舒适心理状态。每天处于熟悉的环境中,做在行的事情,和熟悉的人交际,我们得心应手,这个区域中的人和事感觉很舒适。但学到的东西很少,进步缓慢。人在这个圈子里面的感觉是安全和可控的。

中间一圈,“学习区”,对自己来说有一定挑战,因而感到不适,但是不至于太难受。最理想的学习是发生在学习区。这个阶段,掌握新技能,面对挑战和困难,内心有不确定感。

最外面一圈,“恐慌区”,超出自己能力范围太多的事务或知识,心理感觉会严重不适,可能导致崩溃以致放弃学习。缺乏自信,寻找借口,容易受他人观点影响。学习具有适当挑战性的东西,一段时间后,“学习区”会慢慢变为“舒适区”, “舒适区”越变越大, 而一部分的“恐慌区” 也会相应变成“学习区”。

为什么要在讲欣赏的时候介绍这两个理论呢,是想表达什么时候特别需要欣赏。我先讲一个我自己的例子,KSME里面有试讲的环节,第一次讲之前,我和同组的郭老师和侯老师做了很多练习,他们很认真的听了我的练习,说了很多欣赏的话来鼓励我,讲的前一天晚上,在我们三个人的微信群里,铺满了一屏一屏的他们对我的欣赏和赞美,当时看完非常感动,被他们的话温暖着坚信无论如何都会成功。

真正讲完之后,三个人都非常高兴,我们一起开复盘会,侯老师提出要遵守KSME经常给我们讲的3:1的原则,要说3个正面反馈,然后是1个建设性反馈。我们互相说了对方做的好的方面,郭老师和侯老师列的我做的好的方面大概有10多条,从他们高兴的感受中我体会到他们和我的勇敢尝试同在,结尾的时候给了我2个建设性反馈,而且一起商量,如果下次我上台忘记了,他们会打手势来默默提醒我。

在彼此的鼓励中,这个复盘会像个庆祝会,最后即便收到了负面的反馈,但给我留下的,仍然是满满的信心和对未来的期待。

这个过程让学习和成长变的很美好。我们一起看一下这一切是怎么发生的。

我原来在工作中也会做分享,但讲的内容是自己工作的情况、计划、总结等,这些内容只是信息,条理清晰的讲出来就可以,但讲KSME课程,需要考虑如何让大家理解,并能接受这些观点和方法。这两类分享难度有差别,所以对我来说,这就进入了一个新的学习区。当人处在学习区时,面临着新的挑战,怎么做好,怎么做不好,内心都不是很确定,甚至什么是好的,什么是不好,有时候也不是很确定。从他们的做法中,我总结了3条,供大家参考。

  1. 第一点:通过欣赏巩固偶尔出现的好行为:在初期学习的时候,其他人能及时通过欣赏找到好的部分,这样促进把好的行为巩固下来变成稳定的能力,这就是进步。按照最近发展区的理论,如果一个人偶尔做到,但还没稳定形成能力的部分,这部分通常在最近发展区,这部分能力的固化是相对容易进行的。侯老师和郭老师在给我反馈的时候,通过认真的观察和欣赏把我做的好的地方都一一指了出来,让我在下次分享的时候可以朝这个方向继续巩固。

  2. 第二点:建设性反馈:很多家长一下子看到孩子的很多问题,每天唠叨孩子,觉得自己说的都对,但孩子就是不听,家长希望孩子能一下都改好,但往往实际效果不好,家长觉得很委屈。对于一个刚刚开始学新东西的人,如果一下子被提了很多高要求,可能把她带到了恐慌区,容易打击她对这件事的兴趣和积极性。小的改变带来大的改变,每次改变都尽量从每个人的最近发展区开始。侯老师和郭老师的做法是谨慎的找了2个我有能力改变的建议,当时听到这建议,感觉很有价值,下次刻意去尝试肯定能做到。这时候因为自己对能做到有信心,所以听到这个负面反馈也感受是一种自我激励。

  3. 第三点:欣赏和建设性反馈的比例在3:1,在做的过程中侯老师刻意强调了一下3:1的比例,虽然他们给的欣赏远远超过3,但大家在平时还是要多留意这个比例。比例本身也代表着对大多数人来说对负面反馈的接受程度。新尝试一个事情,负面反馈一下子太多,容易挫伤积极性。

有人可能会认为人在困境的时候需要的是建议,其实人在困境的时候,最需要的是从困境中走出来的勇气和信心。如果从心态上没有做好准备,再多的建议也没有用,所以人在困境中更需要被欣赏。

总结一下今天我讲的内容:欣赏就是发现美,感受美。

  1. 首先讲了欣赏的作用:用欣赏来调节自己的焦虑状态,欣赏有助于建立良好的关系,欣赏越多,幸福越浓郁,用欣赏创造自己的生活。

  2. 之后讲了如何欣赏。欣赏要及时、真诚、正式,要遵守BIA原则,从欣赏的层级上来说,要尽量从行为到态度到能力到角色到精神。

  3. 第三点讲了需要被欣赏点燃的时刻,里面讲了最近发展区的概念,及舒适区学习区恐慌区的定义。主要是想让大家了解人在学习过程中的一些规律。人在进入刚刚学习区的时候需要被欣赏,在困难的时候需要被欣赏。

这就是今天要分享的所有内容,感谢每一位老师的回应,是KSME让我认识到了欣赏带来的力量,是KSME伙伴们的欣赏和支持成就了我。最后祝大家用欣赏的眼睛看见更多的美好,相信在你欣赏到美好的那一刻,幸福正在你心中生长,你就在创造自己的幸福生活!

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