复工后第一次出来看房,就被这个项目震惊了

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从春节前腊月23正式放假,由于遇到今年的新冠肺炎病毒,一直推迟复工。和大家一样,整整休息了一个多月。
由于售楼部前段时间才允许开放,已经一个多月没看项目的我,选择了一个离我最近的口碑非常好的开发商永威的项目永威·溪樾,一个是这个项目说是永威最新研发的特色项目,景观是首次立体景观,二是看看疫情期间都怎么做好接待防护的。
一进门就被他们的各种操作惊呆了。他们的这些做法,非常有必要让更多人看到。
这是永威溪樾的停车场,车刚驶入,身穿防护服的工作人员一个标准的敬礼就把我拦下了,这样的阵仗让我没由来的紧张起来,毕竟身为老司机最怕被人敬礼拦停。
随后说明来意,在工作人员的引导下停好车。这时,令人赞叹的一幕出现了,只见全副武装的工作人员手持消毒喷雾,对整个车身进行消毒,尤其是车把手和轮胎进行重点照顾,不放过任何死角。
所有进入项目内部的人都必须扫码进行健康登记,只要在家里的小区有过登记,显示为绿色即可顺利进入项目。
这是整个项目的复工流程及准备工作,不但有精确到个人的日常工作内容,而且还有应该各种突发状况的应急预案,可以说事无巨细,项目都做了详细的考量。
进门登记、量体温、免洗洗手液消毒、发放口罩等,这些都是防疫工作的正常操作,我在这里就不再一一赘述,毕竟这是大家都有的东西。
进入售楼部的又一关卡是正门口的鞋底消毒池,每个进入项目内部的人都必须在消毒池内进行消毒,方可进入。
这是贴在正门处的销售人员健康公示表,每一个销售人员的健康承诺书和个人行为轨迹的短信证明,让客户详细了解到每个置业顾问的健康状况,做到心中无忧。
永威项目常备的婴儿车和宠物笼,在疫情期间也做了特殊消毒,解放客户双手的同时,还不比担心安全问题。
刚一进门就有排班的置业顾问递上来一个蓝牙耳机,还未搞清楚状况的我一头雾水:永威现在进门都送伴手礼的吗?
经过工作人员的耐心解释我才明白怎么回事,原来在疫情期间,项目为了保障每个客户的自身安全,首要规定是置业顾问和客户之间最起码要保持1.5米以上的距离,但是远距离的对话又担心客户听不到具体的项目介绍。
于是,项目特意采购了一批蓝牙耳机,每个耳机都会消毒,并配上全新的防护套,既能保证客户听得清楚,又极大程度上保证安全,其用心程度可见一斑。
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置业顾问在沙盘区给我介绍说,永威·溪樾这个项目是他们最新的产品,重点对景观的研发进行的重新的梳理和创新,和以往所有的项目相比,这个项目最大的创新之处就是景观。
以往项目重视品质注重细节及品质工艺基础上,根据项目的地形,进行立体景观的打造,营造未来生活的场景首次尝试。
很有特色,我找内部工作人员要了一些项目景观方面的素材:
景观的设计就是因地制宜,根据地块现状和建筑的气质打造相匹配的园林景观,让居住在这里的业主实现在社区内观赏、使用,愉悦心情。
这个或许你第一眼,和常规项目相比没什么特色,按居住人群中老人、儿童、成年人的使用功能不同有不一样的活动空间,有儿童乐园、健身空间、水系、大草坪等,此外还设置了社区WIFI、户外充电设施等,但我们放大来看:
仔细看沙盘图会发现,由于地块南北有最大近约3.5米的高差,所以景观的设计为立体两层设计,利用高差,在北边楼栋建造一个风雨连廊,而连廊的顶部正好是北边楼栋的一层。
而且设计师还极富创意的设计了一个小型瀑布,在小区内部形成一个水系。
水池的深度专门设置仅为3cm,这主要是为了安全考虑,无论多大的孩子嬉水都不会存在安全问题。
此外,如果有需要,比如社区活动需要稍大的场地,这个水池由于深度很小还可以迅速放干水和旁边的大草坪融为一体,成为一个活动平台。
站台上面的平台往下看,景观就是这个样子的,反而像一个地下庭院的感觉。
还有就是,这个项目的儿童活动区的比例占比特别高,而且设计同样独具匠心,不仅仅是考虑到0-12岁小朋友不一样的运动设施,还放了一个标志性的长颈鹿动物以吸引孩子的注意。
重要的是:
还有一个半室内的活动空间,这个空间不仅可以实现孩子室内玩耍的功能,还准备提供一定的玩具和共享绘本增加小朋友们的交流,而且照看孩子的家长也有一个休息的空间,在这里看着外面玩耍的孩子。
长长的风雨连廊,就有大量的交流空间,无论是邻居之间或是外边的朋友,都有公共的聊天空间。
注意看上面这个图片,部分风雨连廊的左侧玻璃,其实就是北边楼栋的地下一层。这样,一层的车库基本就属于全明车库。
而多功能风雨连廊上边,同样是全石材铺装加玻璃栏杆,并设置了休息桌椅。
这个沙盘鸟瞰图看的比较清晰,这样的立体设计,就让整个社区有了更多的景观空间和交流平台。
有机会了,大家可以去实地看看。
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介绍完领我来到客户洽谈区,再次为项目的细致工作感到舒心。
看到了吗,这是我随手拍到的照片,在售楼部内部的洽谈区内,所有的沙发都有一次性坐垫防护,客户坐过之后都会换成新的,保证每个客户都使用全新的无菌坐垫。
另外桌椅都也进行过消毒,每天定时定点都有专人负责。
久闻其名的永威防疫茶,这里面还有一个小故事。
在得知部分茶类饮品能提高人的免疫力,公司领导当即拍板,要在每个售楼部都配备上防疫茶,于是永威人设法联系河南省卫检委的工作人员,参考他们建议的配方,配制除了防疫茶,由每个项目接待处人员现场煮制清热润肺止咳的茶饮。
清茶清如许,幽香暖心脾,这杯茶就是永威情怀的最完美体现。
样板间内依然也有惊喜,为了保障客户安全,项目规定每次样板间只能接待一组客户,进行专门的一对一服务,而且接待完之后还要对样板间进行消毒才能接待新的客户。
疫情期间,样板间内可以说是设备大更新,在门口提供全新的一次性鞋套、口罩和手套,以往的棉布鞋套全部弃之不用,不给病毒一丝一毫的机会。
参观结束,工作人员热情的送上了随手礼,跟以往不同的是,现在的随手礼是湿巾、免洗消毒液等防疫用品,可以说是贴心至极。
这是我离场前永威给我的最后一个惊喜,一个已消毒的标识牌。
情怀和感动往往就是在这样一个又一个的细节中堆砌而成的,想要做好口碑,就必须要拘小节。
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永威的“小节”不仅体现在案场,在已交付项目里更是将细节做到极致。
疫情期间,被“逼疯”的网友可不在少数,为了解闷可以说是十八般武艺都使了出来,永威为了丰富业主的生活,众多项目可谓是花样百出,为客户及业主赠送爱奇艺、网易云、喜马拉雅、KEEP、kindle等会员服务,从精神层面关心业主的生活。
不仅如此,永威启动还启动了阅美好计划,购买了上千册经典图书经过消毒送至物业服务中心,业主可以通过线上预定,看到专属自己的图书,满足业主的学习需求,毕竟这样纯粹学习时光对于忙碌的我们可是极为难得的。
疫情期间,公共交通处于停滞状态,而且很多人也并不愿意乘坐公共交通,私家车出行成了最主要的出行方式,但是由于洗车店的关闭,车辆消毒却成为老大难,永威·迎宾府为了解决这个问题,开展了爱心洗车活动,2天时间为业主清洗近100辆车,得到业主的一致好评。
身为地道的河南人,胡辣汤永远是我们心头的最爱,几天不喝就浑身难受,永威物业考虑到这种情况,于是在各个项目开展胡辣汤代送服务,一共为业主提供近1500份胡辣汤,让业主足不出户就能品尝到地道的河南风味。说句实话,到现在我已经一个多月没喝过胡辣汤了,教我如何不想它。
诸如此类的活动不胜枚举,比如说帮业主抢购果蔬、打印辅导资料、晾晒清洗衣物、义务理发等,这些都已经融入到疫情期间永威物业的工作日常。
经过这一个多月的“禁足”,相信大家也都有同样的感受,那就是有一个好物业是多么的重要。
很多品牌开发商的物业在这次疫情期间表现的的确不错,作为行业的自媒体,我们也呼吁更多的开发商能够重视物业,重视业主的服务。
当然也呼吁业主能够在日常的生活中,对服务我们的一线物业人员客气一些,体谅一些,尤其是疫情期间我们在家,他们还要冒着风险在一线工作,希望业主也都能按时缴纳物业费,就是对物业工作的最好褒奖了。
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