投稿:联合代理的实战技巧

联合代理早期在南方城市很多,随着各大开发商的全国化进程,现在已经逐步在全国盛行开来,虽然这种方式也有很多弊端,但是有很多开发商喜欢,如老一万科,很多项目都是两个代理公司,再者如星河湾,他敢用四个代理公司有木有?联合代理,就是一场战争。

联合代理的优劣势

优势:

快速实现资源的整合利用

强化代理企业的忧患意识

加快项目销售速度及频率

能有效实现项目择优原则

劣势:

容易造成代理企业的恶性竞争

代理水平参差不一,易损品牌

易造成团队待遇不公平等现象

易造成团队人员流失

本文通过联代案场的实践操盘,总结的易居对联代问题的解决办法,结合成功项目案例:北京拉斐水岸、重庆高盛创富中心、盐城在水一方、万科MIXTOWN等做项目背景、遇到的问题、PK亮点和心得分享,形成经验,希望对各位的日常工作有所借鉴。

一、联代项目PK关键控制点

底线:获得开发商认可,守住案场

其次:战胜对手,获得更多的份额

二、联代PK三个核心:

客户来访:

通过自身的渠道获得除案场自然来访以外的增量客户

客户抢占:

对对方客户的抢夺,或对己方客户的保护

客户转化:

销售人员对来访转成交的比率

三、易居联代总体打法

为甲方创造更多价值:

杜绝打架、不恶意抢客户、不恶意影响成交

开辟渠道扩大来访率:

利用CALL客、联动、渠道等途径扩充客户基数

熟练掌握攻防技能:

有效有理抢夺客户、防御对手恶意攻击

提高转化率:

提高自身执行力、销售力,精细化管理

差异化打法:

不同市场成熟度、不同开发商与案场的差异化

四、联合代理PK攻略

1.策略依赖

联合代理项目,开发商各类汇报较多,时间紧、篇幅长且要求高,我方义无反顾承担报告制作,使开发商对我方策略报告的依赖产生惯性。

2.打击对手士气

给对方施以强大心理压迫感,促使其动作变形,降低工作状态;增强我方的团队凝聚力。

3.体验式营销

组织有易居特色的体验式销售动线、流程及说辞;在对手不愿意下工地的情况下,我方坚持不懈带客户深入工地、样板房;在没有电梯的情况下,穿着高跟鞋陪客户爬上10层在建房屋,打动客户;针对余房及价格分析,每天选择不同的主推房源,预先培训。

4.知己知彼

采集对手在PK案场中常用的竞争手段与伎俩,知己知彼,方可百战不殆。

5.开盘销控

开盘摇号时,让客户多认筹,为扩大摇号靠前比例和命中率,可增加适当水筹;开盘当日和开盘后,通常销控会是开发商做的,尽量和开发商各位同事搞好关系;信息的获取、折扣点子、任何项目的有利信息,会在开发商管理人员手上,遇到故意操作的开发商,是避免不了的,尽量让自己有开发商内部的眼线,加强与他人的沟通。

6.活动执行

客户接待流程安排缜密,不给对手任何切客机会,如:车场迎接客户、凭请柬签到、佩戴胸花区别自然到访客户等;策划团队考核项目说辞,达到业务员接待水平,活动中支援销售;大型活动请求开发商方面支持。

7.开发商关系处理

心理干预:遇到与开发商联合代理的情况下,适时适度地把明明是自己的单让给开发商,如此经历几次后,开发商内心会觉得对我们不公平,以此作为一个切入点,从而扭转局面; 

分货建议:当我方资源不比对方强的情况下,建议开发商把货源均摊,一方面既可以把客户分流,另一方面可以不发生冲突,进而提升我方优势;

关系维系:专业和业绩是赢得开发商信任的关键,应与开发商团队不同层级人员进行良好沟通。

五、万科MIXTOWN项目特殊技巧

万科MIXTOWN6月22日开盘再度热销,在三家公司联合代理情况下,易居凭借实力以压倒性的优势获胜。除了运用房地产联合代理销售常见技巧外,万科MIXTOWN团队针对本项目制定了特殊技巧:

1.人员,最具执行力的人

对所有人员进行“西点军校”式的培训,包括市场培训、产品培训、流程培训、技巧培训,保持上岗人员超强的战斗力。

人员的战斗力和积极性都得到保证后,才能投入战斗!

2.关注对手,因时而变

3.以勤制胜,细节决定成败

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