登陆杭州再下一城 宏图Brookstone：实体商业的独角兽这样炼成
来源：灵兽 ID：lingshouke
再过3天，杭州的消费者将迎来一家从未见过的新奇特零售店——三胞集团旗下宏图Brookstone杭州国大城市广场店将于5月27日正式开业。
这是宏图Brookstone在杭州乃至浙江的首家新奇特旗舰店（机场店除外），标志着在4月进入北京开启北上征程，打响布局全国战略转型的第一枪后，这家新奇特零售的领头羊再下一城，迈开了南下扩张之路的步伐。
与杭州店开业更值得关注的，是宏图Brookstone在5月23日进驻杭州的发布会上宣布与炫控电竞达成合作，这意味着其游戏战略正式启动，开始涉足游戏领域。宏图Brookstone依托线下门店的优质平台打造的生态圈价值逐渐凸显。
“中国零售业进入了一个整合的时代。”三胞集团董事长袁亚非在去年底举办的“2016中国（南京）实体零售创新转型紫金峰会”上曾对行业发出呼吁，中国没有一家零售企业能占到零售总额的2%，最多占百分之零点几，如果还是相互竞争，最后每家企业都“吃不饱、喝不好”，所以必须赶紧好好合作。通过合作把快速市场份额扩大，才能真正进行变革，不然零敲碎打谁都无法转型成功。
而宏图Brookstone与炫控电竞的合作正是这一战略理念下结出的果实。
杭州店开业对于宏图Brookstone的另一重大战略意义，是GamePower电竞游戏体验中心也将首次与中国消费者见面，这是一个围绕惊喜、内容、互动、娱乐，以游戏构建商业生态的落地之作，是其商业零售4.0模式中重要的一环。
这也是宏图Brookstone与炫控电竞的首次合作，杭州店也将打造成为全国领先的线上线下实时联动的电竞体验平台，未来这一业态还将在北京亮相。
2016年，中国的游戏市场高达1700亿元，用户5.6亿，其中付费用户已超过2亿，是全球第一游戏大国，这是一个巨大的市场。
与此同时，游戏市场增长却开始放缓，由增量市场逐步转入存量市场，整个行业的竞争也愈演愈烈，游戏市场的线上流量同样面临流量枯竭，线上线下的打通、合作同样成为趋势，而谁能抢先占据这一制高点，谁就有可能在未来的竞争中胜出。
《灵兽传媒》了解到，宏图Brookstone杭州国大城市广场店里的GamePower电竞游戏体验中心,为电竞爱好者打造了专属线下的主题社交和游戏体验馆，从舞台、灯光到LED全部是正规比赛场地的专业配置，对战用的也是专业配置的比赛电脑，能够承担各游戏厂商和电竞联盟组织各类游戏比赛。
炫控电竞董事长兼CEO杨扬表示，除了电竞游戏，这个区域里也会引入大量跟电竞相关的产品、游戏的周边产品，包括虚拟道具等进行售卖，以增强用户的粘性。
显然，宏图Brookstone与炫控电竞的业务合作，基于客群的高度吻合（80、90后是宏图Brookstone主流消费者，占比高达82%。游戏用户正是这群人）和流量的全面互补，双方瞄准的正是中国游戏市场的红利。当然，这也将为宏图Brookstone引流更多的年轻消费人群。
宏图Brookstone为什么这么有底气？一是其门店的商业新模式正在成型，二是大数据的力量和自身的市场与推广能力，比如，“杭州玩游戏最牛的前200个人，玩多长时间，我们知道，每年花多少钱，我们都知道。”宏图Brookstone CEO辛克侠透露，未来这个线上线下虚实互动电竞游戏体验中心，线上线下同时在线将达到20万人，不仅为游戏厂家带来红利，对线下购物中心的意义更是巨大的。
实体零售的未来必然是线上线下共存，而不同业态、不同渠道间的合作更是趋势。宏图Brookstone不但创造了一个中国从未有过的新奇特产品消费市场，还在通过平台优势构建生态价值链，真正实现全渠道多生态融合，正在打破传统商业的束缚，进入到一个自由、多维的层面。
事实上，在搭建消费生态圈上，宏图Brookstone与炫控电竞之间的企业合作已经不是头一遭，此前，宏图Brookstone与零度智控、零零无限、阿U免等、京东众筹等企业合作，目标指向的是将其打造成为“中国首家多生态融合平台零售企业平台”，以开放、链接、分享的生态模式，联合发展，发挥各自的专业竞争力，为各自创造价值。
这也契合了三胞集团董事长袁亚非的战略，他曾表示，三胞集团及旗下企业都是从商业1.0模式开始，发展到2.0、3.0、现在进入4.0时代。1.0模式是招租联营，提供场地，当二房东；2.0模式是提高供应链的效率，实施买手制，打造自有品牌。3.0模式是提供场景，4.0的时代就是打造一个完善的生态链。这才是未来线下零售真正的出路。
来自美国的新奇特品牌宏图Brookstone其新奇特并不是黑科技，而是看得见、摸得着、用得上，还不贵，而且是能解决消费者的生活痛点的产品，一如其品牌口号：容易的惊喜。
比如在进驻杭州的发布会上最受欢迎的一款新产品——气泡水机，价格只有1000出头，这款产品模拟天然气泡水的形成条件，瞬间将二氧化碳气体增压注入水中，也就是说，你在家中，只需轻轻一按，就能随时获得健康方便的苏打水。
另一款Massage1高端按摩椅垫，8个立体按摩头，13个可控气囊，坐垫震动按摩，片刻解决白领久坐肩颈僵硬的问题，深受大众喜爱。
除此，还包括宏图Brookstone的明星产品猫耳机1S，以及30秒醒酒的红酒醒酒器，你可以非常直观地感受到整个醒酒的过程，这样的体验对消费者来说真是酷极了，还有孩子最爱不粘手的彩色粘沙、植物蛋等在已经在其他城市的门店中获得销量验证的明星产品。
除了其他门店基本没有的新奇特产品，宏图Brookstone门店构建的新场景更是让消费者得到与众不同的体验，门店就是一个玩乐场，所有的员工也是玩家，消费者进入门店，员工从不会主动上前介绍产品，而是引导顾客互动游玩，让顾客在体验中了解产品，在玩的过程中进行互动和水到渠成的销售。
宏图Brookstone门店的场景一切的出发点都是为了顾客体验，最终目的是为了互动和销售。场景要能让用户自觉进入，进而影响到他们的心智和行为。根据统计，来到宏图Brookstone门店的顾客中，二次复购率达到11.6，有接近一半的消费者主动通过微信等社交软件进行了分享，这是非常具有价值的传播。
还有一项重要的指标是：500平米的店，顾客的平均停留时间35分钟，是行业平均值的7倍——这意味着对合作商，对供应商，对物业方，以及对宏图Brookstone自身来说，都是巨大的价值。
一年多的时间，宏图Brookstone完成了宏图三胞的客层迭代：80、90后占比占达82%，这些未来消费的主力足以表明，宏图Brookstone这个业务模式可以支撑起未来10年。
杭州是宏图Brookstone战略转型进入的第10个城市，从4月29日北京首店开启后，宏图Brookstone开始发力全国市场。杭州店的开业，意味着其与新零售最前沿城市正式接轨——就在去年，马云在杭州的云栖大会提出了新零售这一概念，他说：纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。
从2006年元旦第一家宏图Brookstone在南京水游城开业，截至目前，除在上海、江苏等长三角开出多家新奇特门店，也陆续入驻北京、济南、武汉、合肥、杭州等地，覆盖华东、华北、华中，4月份更创下7店同开的纪录，在业界掀起了一股新奇特浪潮。
宏图Brookstone门店的业绩也确实不错。以其首都机场店为例，40平方米，第二个月就实现盈利，综合盈利能力是2000平米旗舰店的水平。
在近日由灵兽传媒主办的2017中国零售创新峰会暨小业态发展大会上，辛克侠以“创造-重构-生态-未来已来”为主题，详细剖析了新奇特市场和宏图Brookstone的模式重塑之路，受到了与会500余位零售行业代表的强烈关注，尤其是当他透露接下来宏图Brookstone将在未来开展特许经营和加盟业务时，有企业当场就表示希望加盟——这个迅速蹿红的新奇特连锁品牌，目前看来，已经不仅仅是在引领宏图三胞的战略转型方向，更是以行业独角兽的姿态强势地攻城掠地，成为创新中的佼佼者。
《灵兽传媒》获悉，在目前的基础上，宏图Brookstone下半年计划切入西南和部分华南地区，全年开店50家，基本完全全国重点城市的战略性布局。2年内将完成宏图三胞全国数百家门店的彻底转型。
三胞集团董事长袁亚非曾说过，不从众，才能出众。对宏图Brookstone来说，转型要达到的效果正是如此，“如果有同行要来我们的门店学习，要图纸，要尺寸，我都可以给。”辛克侠说，如果别人看一看就能学到，还能做到，那转型就是白转，“宏图Brookstone的模式就是要让别人看到、知道、学到，但做不到，这才是我们的核心竞争力。”（灵兽传媒原创作品）
有温度 · 有深度 · 有态度
灵兽传媒旗下公众平台
专注商业原创报道
关注连锁/零售/电商/商业地产
创业创投/资本对接领域
聚焦全球商业创新
精准覆盖中国商业精英人群
入驻今日头条/搜狐/企鹅/UC/一点资讯/网易/百家等平台
E-mail:lingshouke@126.com
更多资讯请访问 www.lingshouke.cn