想要酒店盈利，应该有这5个特点

酒店盈利并不难，难的是持续盈利，尤其是市场出现更多竞争对手之后，还能保证酒店的营业收入和出租率，是所有酒店都追求和想达到的状态。

那么，什么样的酒店能够实现持续盈利并且能够保持业绩很好呢？

想要酒店盈利，需要有以下5个特点

1

定位准确

定位准确是指，分析市场目标客户后，准确定位出客人的喜好，可接受的产品价格等，进行调控改变政策，而后达到客源稳定的诉求。

同时也需要对酒店的文化理念做个定位，酒店在提供服务与产品的同时，传播一种什么样住宿体验给自己的客人，在整个经营过程中，酒店的文化理念定位会贯穿于经营管理的始终。

2

设计实现

在设计过程中，一定要考虑酒店经营的因素和客人的方便性，而不是一味追求美学。

设计中不仅仅要考虑投入的合理性，也要考虑服务设计与管理设计。

3

团队能力

主要是指酒店的经营管理团队的经营管理能力。

在团队能力这个点上，店总的用人和激励人的能力，中层的业务能力与沟通能力，基层的业务能力三者之间是有各自侧重的。

小编认为，酒店团队的学习能力，是非常重要的。在日常淡季酒店应该时常进行培训以及组织学习。

4

渠道能力

渠道主要有、OTA、协议单位、旅行社等。其次是酒店原有的会员渠道和客户。

今天疫情的情况下，有很多酒店做预售是很有必要的。在这些渠道中，要做好自己的会员维护，以及协议客户的开发和维护。

5

数据应用

酒店所有的市场行为和店内服务都是以数据为依据开展的，今天没有做到，明天没有做到，后天你的酒店再做不到，被动挨打，低效率，高浪费就会在你的酒店频频发生。

一定要做好数据统计，如果酒店把客人的喜好，消费属性，内在属性，外在属性都能够详实的记录，并运用到个性化服务中，不仅仅客人体验与满意度高，也会提高其复购率。

这些特点只是很多因素中占比较高的部分，当然好的酒店不仅有这些特点，还有更多值得学习的地方。

排版|易游君