如何撩动90后新生代的“小心脏”？（附赠书活动）
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《2016新生代职场调研报告》
对于90后人才的管理，很多企业HR常常觉得头痛不已。他们困扰于90后不够成熟，缺乏责任感，违约现象普遍，公司的文化价值观常常难以得到90 后们的认同。而同时，90 后作为新一代职场的生力军，又是企业不得不花大力气吸引和培养的一群人。其实，我们对于90 后应该多一些了解。
90 后是互联网的原住民，这一代人懂得如何利用网络发布和获取信息，也十分有主见。《百度90 后洞察报告》显示，90 后是在互联网陪伴下成长起来的一代，平均网龄达7.53 年，日均上网时长达11.45 小时。如果他们希望了解一家企业，绝不会只是看看企业的官网就够了，他们还会通过微信等社交网络、领英等职场社交平台来充分了解企业的文化与雇主品牌。
在这份报告中同时也提到，对于职场跳槽的选择，90 后比80 后有着更果断的抉择：96.15%的人会在条件允许情况下选择"另谋他就"，"一份工作干一辈子"在他们看来是无趣和不可能的事。对于就职单位的选择，个人兴趣也高高凌驾于发展空间和薪资水平之上。
然而90 后也并非就是"不靠谱"的代名词。宝马中国从2011 年开始做人力资源战略，当 2015 年重新回顾战略的执行与调整时，第一个被提到的话题就是90 后的年轻人。对于宝马这样的企业来说，90 后的年轻人不仅仅是未来人员结构的主力，也是未来消费者的主力大军，因此宝马的人力资源团队把理解90 后的想法和行为看得十分重要，宝马中国的人力资源副总裁沈燕说："我们和不同大学做过研究项目，也在企业内部针对90 后的实习生们做过调查，试图了解他们选择企业的关注点是什么。结果发现，我们不能将90 后们的性格模式化，直接给他们贴上'不忠诚’'变化太多’等标签，因为实际上他们非常有个性。同时，他们关注的有一些东西跟70 后、80 后是相似的，比如职业发展，雇主的人文关怀和企业的情感联系等。"
怎样才能提高招聘90后人才的成功概率，并且保留住他们的心？
首先，在设计员工价值主张和雇主品牌时，要注意理解90后的想法，毕竟他们与自己的父辈在工作观念上有了很大不同，对于职业发展也有了自己的想法。其次，企业需要向90后目标群体讲清楚我们能给你们什么，你们为什么要留在这里，为什么这是适合你们的机会。最后，针对人文关怀和情感关怀，90后的年轻人更关注自己的兴趣、经验和感受，因此企业可以创造一些体验的机会，让90后感受到被企业像客户一样对待，这样一来，他们更容易觉得为这个企业工作非常有意思。
在具体的执行层面，有一些值得借鉴的做法。例如在向90后学生解释为什么要到企业来工作时，可以在招聘宣讲会上邀请企业的知名人士、高管或明星员工来分享自己的职场经历、成长故事等，这样更容易得到年轻人的关注。毕竟每个人都希望能够与优秀的人一起工作，尤其是对未来充满了期待的年轻人，他们渴望能够从前辈那里获得专业的经验、指导他们走向职场。小米在招聘海外人才时，就充分利用了明星人才领英简历的吸引力。刚开始，小米在海外的知名度不高，小米发出的面试邀请也难以得到海外优秀人才的重视。于是，小米通过从谷歌挖来的重量级高管HugoBarra（任小米全球副总裁），主动添加一些候选人为领英联系人，通过明星人才来增加小米作为雇主的信誉度和吸引力，这一做法获得了不错的效果。
职业社交网站也是企业与年轻职场人沟通的一大平台，它能够帮助公司构建一个职场社区，企业HR、员工与求职者们可以在社区里进行双向互动。例如，有一些学生了解企业的方式是在领英上搜寻该公司的主页、了解在这家公司工作的前辈们的职业背景、教育背景等，以此来推断自己适合的岗位、未来的发展前景等。如果公司能够在职场社交平台中积极发布信息，与学生互动，并能鼓励员工们为公司打造良好口碑，则更能够影响学生们的选择。除此之外，在校园招聘来临之际，企业可以在职业社交网络上发布校招信息，开展线上咨询活动等，和学生们进行开放双向的沟通。在领英上，不少企业还会选择创建人才社区，将公司现有高管、雇员等加入社区中，及时与年轻学生们在线交流，营造良好的沟通氛围。
在保留90 后人才方面，公司需要多关注年轻人的想法和需求，为年轻人创造值得期待的未来和暖心的瞬间，可期待的未来包括给年轻人制定良好的职业发展通道、全方位的培训、挑战自我的机会等，年轻员工有了明确的发展目标，才更容易对公司产生归属感。例如，宝马在针对年轻员工设计岗位设置时，突出了企业的精神和情感，让90 后充分理解为什么"我"是做这项工作的不二人选，"我"为此可以设定什么样的目标。宝马将岗位制定得简单又充满弹性，例如宝马的FutureTalent Program （未来人才项目）就是针对本科生、研究生和博士生等不同群体拿出一些岗位来，先经过特定时间的实习，接受宝马的考核后最终获取正式的工作岗位。
在情感上，公司可以根据90 后年轻人的需求，为他们打造相应的福利，例如，宝马新7 系上市时，宝马在第一时间推出了"7 系班车，尊享回家路"的活动。员工在系统内抽奖，中奖员工下班时会有7 系的车在公司门口等他，由专业司机全程载他回家。年轻的员工对此反响热烈，对企业也多了一份热爱。
图片来源于百度HR分享：90后新生代管理
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