房企，下一个「互联网公司」？
导语：如今的房地产行业早已跨过野蛮、粗放的发展阶段，躺赢的红利时代已经结束，房企要活得久、活得好，就需要具备对外部市场环境和内部经营的敏锐洞察力，并能迅速将洞察转化为业务行动，这将决定房企未来的生存能力和质量。
在数字化经济发展浪潮下，地产行业自然不能置身事外，房企也开始纷纷尝试数字化转型，力争早日驶入新赛道。
房企4.0时代，加速多元化发展，用户需求迭代升级，融资新政倒逼精细化管理，运营管理向数据化方向拓展，其与客户形成的「接触半径」也不再局限于房产，而是渗透进客户的很多方面。因此，精细化管理将是未来房地产企业的核心竞争力，向数字化转型是必由之路，实现流程数据化、服务数据化，资产数据化。
尽管很多房企已经给自己定位“生活服务提供商”，但真要让房企近乎于互联网企业，仍需要很长一段路要走。
作者/ 小博君
出品/ 博志成地产观
种一棵树最好的时间是十年前
房企决战数字化转型
中国房地产从增量市场进入存量市场，客户需求从被动向主动、多元化需求发展，房地产数字化转型的趋势越来越强烈。
在中国房地产企业发展历程中，凯德是最早一批开始数字化转型探索的企业：
2015年推出的数字化平台凯德星就已经开启了数字化转型；
2018年，“智在城市生活”品牌理念的提出，即是凯德的战略缩影，着眼于以科技赋能，引领智慧城市生活；
2019年，凯德发布新的中国战略，并将数字化创新作为战略核心，数字化转型加速，步入新的发展阶段。
有的房企早在2015年开始部署，以数字科技赋能房地产，在转型方面先行一步，覆盖了房地产开发、营销等全产业生态链，科技的变革让房地产上下游全链条的场景变得更简单、舒适、便捷，同时也带来更好的体验感。
2017年，越秀地产开始布局数字化转型，目前为止已经初步实现“一切业务数据化”、“一切数据业务化”的成果。
去年，越秀地产凭借在企业数字化转型方面的探索、实践和成绩，获得2019年《哈佛商业评论》“YUE管理奖”、2019中国数字化年会“数字化战略典范”奖、2019沃云峰会“十大最佳解决方案”奖等多项行业内重量级殊荣。
越秀数字化转型的整体布局下，其业务将更加模块化，在不同领域越秀地产会选择不同的合作伙伴，来负责越秀各个中台的搭建。
康桥集团作为一家拥抱数字科技较早的企业，已经在多个领域进行了数字化的应用。
通过“数据可视化运营指挥舱”精准锁定目标画像，实现数字化营销；在工地现场引入“智慧工地”，以场景化、信息化、数据化、可视化的智能系统，实行全方位的实时监管；与在数字化方面做得出色的企业合作共建联合实验室，赋能智慧物业，提高对业主美好生活服务的质量等。
年初疫情期间各大房企的在线营销、“三道红线”的提出、贝壳赴美上市。不难理解房企的数字化转型，必须是进行时。
变革与转型，成为房企下一阶段生存发展的核心命题。
主动拥抱数字化
房企才能不掉队
房企要在当前背景下实现稳步的数字化转型，由原本的粗放式管理逐渐向集团性管理、精细化管控转变，这对房企的经营发展战略和业务管理方式都提出了不小的挑战。
第一，在组织能力上的投入。旭辉已经建立了有百人以上组成的科技团队，还设立了首席数字官。
第二，文化上的变革。旭辉通过引入OKR来推翻传统的绩效考核的变化。OKR目前被一些科技公司所应用。
第三，基础的科技设施。林中称旭辉每年会拿出利润的3%用于技术的提升。
第四，在一体化的系统建设上，特别是可以大力提升线上销售能力的平台——旭客家。在林中看来，未来数字化对地产的颠覆会体现在交易方式上，客户购房意向、购房能力、产品定价等等，都可以通过旭客家来实现。
在林中看来，数字化会成为未来新的生产力。所以未来他们全方位能力的提升和变革，主要涉及到四个大方面：
1. 决策模式：从过去靠经验、靠人工，未来靠大数据，靠AR，比如城市地图。
2. 运营模式：从以产品为中心到以客户为中心。
3. 协作模式：从过去的供应链协同，未来会转变到生态链的协同。
4. 组织模式：从一个制度流程分工组织，转向数字化时代需要的智慧型
的开放包容的组织。
林中认为，未来地产在转型的时候，还是需要很多的能力，这些能力都是围绕着地产做数字化转型的四个根本：提质增效降本、赋能业务、辅助决策以及颠覆经营模式。
品牌价值面面观
又一“提升利器”
博观思考
时代的最强音：全面数字化
阿里巴巴前董事会主席马云曾说：“这是一个大跨界的时代”。对于已进入白银时代的房地产行业来说更是如此。
房地产规模数量上的膨胀并不全然来自数字化，但在规模冲高、利润回落的当下，不论是头部还是腰部房企，都在急于向数字化求解未来的答案。
当线上购房开始广泛进入消费者视野。行业进入存量化阶段、疫情期间消费习惯的培养以及金融去杠杆等因素，成为房地产行业数字化转型的催化剂。房地产行业就此迈出了重要一步，当传统不再传统。
“地产+互联网”的思维和模式，正在逐渐渗透并改变房地产业发展模式。谁能抢占这个市场，谁就能在未来竞争中占得先机。
全面数字化，在转型规划伊始就全面考虑数字化员工、文化、组织架构、IT架构、IT平台、新科技间深度融合等，将业务前、中、后台贯通，整合并全面优化客户接触点中价值实现的所有元素，提供整体效益、效率，
在数字化转型过程中，尽管要解决老人退出新人接棒、领导力和企业文化重塑、组织架构调整等问题，但这其中首先要做的就是思维转变。
数字化对于行业的改造也已经成为一项基本功，如果不去主动做数字化改革和应用，就是基本功上的缺失。
[3]《突围模范！传统地产企业如何把握数字化大机遇》，鲸犀
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