当一个人的朋友圈文案突然从“阳光温柔,岁月静好”加美美自拍,变成“辉煌XX载,赋能新时代”或者“房源有限,先到先得”加项目效果图,他可能就已经完成了从青葱稚嫩的学生向地产人的跨越。
很多职场人的朋友圈内容变化也会经历这样一个过程:刚刚毕业参加工作时,朋友圈的发布内容主要以个人玩乐为主,辅助发一些公司动态;而在工作强度逐渐加大,步入正轨之后,朋友圈内容差不多都变成了公司宣传、产品介绍以及领导讲话,直到朋友圈完全被工作覆盖。
朋友圈里的朋友越来越少,无用信息越来越多,也难怪经常会有这样的话题出现:#为什么90后都不喜欢发朋友圈了#、#在朋友圈消失的80后#。
作者/ 小博君
出品/ 博志成地产观
根据腾讯5月份发布的第一季度财报显示,微信月活用户数已超过12亿,刷新了近两年的新高。上至老年,下至儿童,无论工作还是生活,微信已经成为不可缺少的沟通工具。对于国人来说,如果一台智能手机里没有安装微信,就像失去了灵魂一般。
微信,可以说是一个划时代的产物,而在2012年4月上线的“朋友圈”,则是微信的重要功能,其初衷也是为了方便记录与分享生活中的喜怒哀乐,既表达了我们的心声,也丰富了我们的眼界。
但不知道从什么时候开始,“朋友圈”逐渐变成了“商业圈”,微商的侵入让“朋友圈”的内容质量开始下降。许久未更新动态的老同学突然更新了朋友圈,当你正想看看有什么新奇的事情或者了解下老同学近况的时候,却意外的发现是广告。
母婴用品、化妆品、保健品……各种商品图片夹杂着煽情的兜售文字,打开朋友圈,泛滥的微商仿佛把我们带到了人声嘈杂的百货市场,让人不胜其扰。
另外我们也看到,在这个全民营销时代,为了提高宣传效率,很多公司早就盯上了员工微信朋友圈这块肥肉,地产公司老板自然也不会落后于他人。
领导的思维总是非常具有逻辑性,每个员工在朋友圈内发布自己公司的楼盘产品,至少会被200个好友看到,全公司上下500号人,宣传效果轻轻松松秒杀爆款文章十万加,还节省了宣传费用,何乐而不为?于是就开始强制全员转发,并制定惩罚标准,地产人的朋友圈自由就是这样被夺走的。
从2018年开始,我国的房地产行业受去泡沫化、去金融属性的影响,非一线市场陷入了营销困境,不少房企面临现金流吃紧、增长乏力、信贷紧缩等问题。而一些有先见之明的头部房企早就开始探索“全民营销”模式。特别是在今年年初“黑天鹅”疫情肆虐的时候,为突破销售困境,许多房企纷纷从销售端开启自救措施。
员工的朋友圈自然而然地成为房企“全民营销”重要战场。销售的压力由房企自上往下层层分发,最终转嫁给了最基层的房地产相关行业从业者。
大佬王石曾经说过:“淘汰你的不是移动互联网,而是你不接受移动互联网”,虽然房产商品因为其特殊性,在没有体验感之前,几乎不可能单纯在线上成交,但对于一个楼盘而言,销量除了产品本身外,来访客户的数量和质量也很关键。通过员工朋友圈的广告露出,大大增加了品牌的曝光率,也为销售的成功增添了筹码。
不可否认,朋友圈卖房也具有其他销售渠道不可比拟的优势:
1.微信每月活跃用户已达12亿(受众广)
2.86.2%的微信用户年龄在18—36岁,房产对于这个年龄段的人群来说大多是刚需(定位精准)
3.80%的中国高净值人群在使用微信。(有资产)
4.55.2%的用户每天打开微信次数超过十次。(有关注)
另外,“全民营销”的战场不只局限于房企员工的朋友圈,也正渐渐向社会大众的朋友圈蔓延。从开始的公司内部员工推荐奖励到后来房地产电商行业的兴起,正式把全民营销做成“全民均可推介赢取佣金的模式”。“全民营销”不仅从销售端发力,在一定程度上缓解了房企现金流吃紧的窘境,也使营销信息发布者与购房者得到了实惠,可谓“三赢”。出于对“微商”的刻板印象,许多初入职场的地产人认为在朋友圈中宣传公司楼盘产品是一种很不体面的事情,一想到在朋友圈发广告,就把自己代入到了“微商”的角色之中,进而各种“三无产品”浮现在脑海之中。在朋友圈发广告不仅会对好友们造成打扰,容易被人屏蔽,也在无形中打破了自己酷酷的人设。但就目前看来,私域流量早已经成为许多公司宣传的潜规则,当员工被老板要求发朋友圈时,大可不必与其针锋相对,可以以下两种方式化解。将工作与生活分组,避开冲突。一个处事老练的地产人,微信好友必定是经过精细分组的。在发布公司相关楼盘广告时,可以屏蔽家人、朋友、同学中并无买房需求的人士,对于领导、同事、同行以及其他有置业需求的人群设置可见。不仅提升了营销的精准性,也不会将与领导之间的矛盾扩大化。放下成见,主动参与。在这地产“强者恒强”的时代,行业内的竞争只能是越来越激烈,外部环境也为房地产行业企业的生存带来了诸多困难。身为公司员工,当然有责任为公司排忧解难,转发朋友圈这件事情,真的不是太难。转发公司广告时,植入个人见解及看法,不仅达到了宣传的效果,也维持了自己在朋友圈的人设。另外,作为公司老板也要注重换位思考,毕竟朋友圈属于员工的私人领域。法律专家也曾表示:公司规章制度中规定员工必须在朋友圈转发公司广告,不转发就扣工资,该制度也因不具有合法性和合理性而应属无效。在转发公司广告这件问题上,或倡议,或引导,上升到强制甚至惩罚只会制造与员工的矛盾,得不偿失。生存的压力,让地产人的朋友圈变得混乱不堪,大多数地产人的朋友圈已经沦为公司的广告位。朋友圈首先是一个社交场景,其次才是信息发布空间,如果是以做广告的态度发朋友圈,必然会引起好友的反感,甚至会遭至屏蔽,早期“微商”的下场就是最好的证明。营销高手是经验积累而成的,非营销线条的房企员工,可以根据这两条企业朋友圈营销常见误区寻找解决方法。只管发广告,不提供价值输出。爱刷朋友圈的人越来越少了,主要是朋友圈的内容在大幅下降。我们与客户的联系并不紧密,客户又怎能忍受我们在朋友圈用广告狂轰滥炸呢?从经济学的角度来说,人与人之间的关系其实就是价值交换。想要客户对我们的产品有兴趣,必须保证朋友圈的价值输出不断档,如在广告间隙,以业内人的身份,针对行业走向及趋势发表自己的看法,为他人提供参考,可以使自己朋友圈的价值属性增强。另外很重要的一点是,客户只有具备买房意愿时才会与你沟通,发布关于房产的相关知识,如置业时购房者常会遇到的套路与弯路,客户对于你朋友圈的关注也会相应地提高。机械转发广告,不注重技巧。发几条朋友圈就想着有客户前来咨询、成交是不现实的,朋友圈发布广告另一个很重要的作用是企业形象展示。这就需要我们合理运用相关技巧发布广告,无论是豪宅盘还是刚需盘,照片质量都非常重要,除有专业摄影师提供高质量素材之外,自己也要具备相关的图片处理技术。糊成一团的朋友圈图片只会让你与企业的形象分在客户的印象中大打折扣。另外,引入其他客户的认可也是一个很好的方法。认可可以是基于对品牌的肯定、对项目的肯定、对卖点的肯定,当然也可以是对你个人专业能力与服务能力的肯定。这就要求我们重视客户回访以搜集好评。《穿Prada的女魔头》里,有一句教育职场新人的台词:“等你的个人生活化为乌有的时候,记得通知我一声,因为你可能要被晋升了!”也许,地产人的朋友圈自由,只能在实现财务自由之后。《地产人,别再这样发朋友圈了》、《“不发朋友圈就扣工资”:这届职场人正在失去朋友圈自由》