共享办公的成本与安全难题
在快速发展的同时，共享办公空间还面临入住率、盈利模式、差异化服务、商业安全等多方面的问题。
文 《法人》记者 赵青
共享经济时代，将有限的资源变成了无限的市场，汽车、单车不再属于某一个人，办公位也可以变成社交开放式工作环境。创业公司无须再对固定商务办公空间进行投资，只需为所用空间付费。共享经济的发展给共享办公带来了机会。
走进某共享办公空间，就像进入了一家LOFT版北欧家居店。通透的落地大玻璃将空间隔成独立的办公区域，白板墙作为主色调、红色LOGO墙为点缀色，呼应着色彩明快的洽谈区，简洁、实用、开放的理念渗透在整个办公空间。
借鉴WeWork的模式，国内已涌现出了许多共享办公空间，SOHO 3Q、方糖小镇、优客工场等平台迅速成长。
当然，硬件条件只是“共享办公”的基础与躯壳，软件质量才是其关键所在。如何在尽量满足入驻团队个性化需求的同时，让这些社区化的办公场所顺畅运营、高效运作，令每个客户都感受到相对于传统办公室的优势，是决定“共享办公”模式未来发展的关键因素。
价值的双向输出
“共享经济”形式下，办公领域的变革，已不仅仅是更好地分配现有的价值，而在于创造新的价值和需求。同样，共享办公的核心也是在办公领域创造新的价值，而这个价值并不是单向的，是为“用户”和“商业”双向都创造价值。
易观终端入口研究中心分析师冯超在接受《法人》记者采访时表示，共享办公理念是对传统办公方式的升级，通过租赁工位或者办公室的方式，让空间内的公司享受到它的办公空间及相应的增值服务。共享办公这种经济模式一方面是空间及地理位置的共享，另一方面就是服务和资源的共享。
方糖小镇联合创始人杨学涛在接受《法人》记者采访时也就此表示，联合办公一方面是基于物理空间的共享，大家可以共用空间及其设施;另一方面是空间内服务的共享，比如保洁、安保、行政等;更重要的是社区会员之间资源、资讯、资金等的共享，可以让生产要素产生乘法效应，共建出基于社群的生态系统。
运营中的挑战
由于身携浓厚的互联网基因，共享办公企业并不满足于只做工位及办公空间的提供者，更多的是希望扮演“资源对接商”的角色，这对共享办公企业本身的资源嫁接、运维筹措、系统服务的能力都提出了前所未有的挑战。
对此，冯超认为，目前这种联合办公共享经济模式最大的挑战还是在于如何找到合适的商业模式，或者说如何盈利。目前国内很多共享式办公室，均脱胎于美国WeWork。国外的创业氛围更加成熟，也更加浓厚，而我们国家目前的联合办公企业还是以通过为创业公司提供空间来获取资金为主要盈利模式。所以，联合办公平台想要获利就要考虑如何压缩成本来提高出租的价位，以及如何提高入住率、如何增加企业入住的黏性等方面的问题。
“2015-2016年，就有几家联合办公的公司出现了资金链断裂的问题，他们在没有摸清楚商业模式的情况下，没办法获取盈利。”冯超说。
冯超进一步补充道，对整个行业而言，共享办公企业面临的最重要的挑战还是在于盈利和入住率这一块。
编辑：张凯华
一方面，联合办公对于入驻者的筛选，在初期可能也没有考虑很清楚，想要入驻的初创公司支付租金的能力还是有待商榷的;另一方面，要想实现联合办公整个平台的长久运营，平台还应提供一些相应的配套服务，包括未来很多联合办公平台可能会向一个孵化器方向发展，因此其资金、人员配置、相应的服务也需要一个大量的前期支出。在这些方面的运营对现在的联合办公的平台也是一个比较大的挑战。
“舒适的办公空间和服务、足够好的空间弹性，让入驻企业在公司规模扩张之后还能容纳下来，这就凸显规模和布点的重要性。”杨学涛说道，“更为重要的是，要提供除办公空间以外的增值服务，尤其是在企业发展过程中的刚需，比如，技术服务、营销服务、商业模式梳理、管理模式提升等，来增加入驻企业的黏性。”
如何节约成本
行业的残酷规则在于，要想不被淘汰出局，企业必须拥有足够的规模和体量，而这无疑也是企业降低成本，获取利益的主要途径。
“由于接待区、公共区、会议室、走廊、卫生间、打印机、饮水机甚至电脑等功能区和设施全部采用共享方式，社区内的服务也以共享方式运营。显而易见，整个社区内的总成本会大幅降低，这也是联合办公可以为创业者提供高性价比产品的根本原因。公共服务的共享，更为创业者大幅降低了时间成本。”杨学涛说道。
冯超表示，从一定意义上讲，共享办公确实降低了初创公司的创业成本。传统的创业方式，可能要去租赁一间办公室、选择一个比较好的地段，这样一来租金肯定会贵，而且租赁的周期也比较长，租金的支付方式对初创公司来说会在无形之中多支出很多费用。
另外，装修、购买办公设备等等，也会消耗一个比较大的置办费用。这一部分成本如果从联合办公租赁的方式来看，相对更为便宜。此外，初创团队需要跑一些业务，包括公司注册、人力资源的管理、财务上的管理、法律上的支持等等，单一公司去寻找这些资源的话，要耗费大量的人力成本和时间成本。
而联合办公空间免去让租户承担水电、物业费用，同时合同租赁时间上也更为灵活，包括可以只租赁一个工位或是一间独立的办公室，可选择的方法更为多样化。从这个角度来看，共享办公是一个省时省力、能够降低初创公司成本的服务模式。
安全问题待解决
从现阶段来看，共享办公的确盘活了部分闲置的商用地产，但WeWork们要思考的下一个问题是，如何应对安全性问题。
基于共享办公平台资源的共享，如网络、打印机、会议室，共享办公空间可能涉及商业秘密的泄露、公司重要文件或财产的丢失等问题。
对此，杨学涛表示，“共享”是入驻用户的权利而非义务。在联合办公空间的设计理念里，第一条就是动静要分离、working与social要分离。因此，作为公共空间的区域与作为办公的区域是通过门禁分开的，各公司之间也大部分是通过独立的房间分隔开，甚至保洁也要得到授权方可进入用户的房间。
此外，打印机、会议室等都是通过账号进行管理的，不存在泄密可能性。而所谓的商业秘密，如果团队不愿意透露，空间内没有任何别的途径会被公开或知悉。
冯超则表示，目前来看确实会有安全性问题存在，而且联合办公门店也在努力通过一些比较合理的现代管理措施来解决问题。例如，监控、独立的办公间门禁、申请使用某一个公共会议室的时候保证私密性等这些措施。
“目前或许还是一个相对被动的方式来解决安全性问题，比如说网络这一块，可能就是通过各种加密的手段来预防信息泄露。但如果是非要窃取商业机密的话，可能也没有很好的办法去阻止，只能说采取一些方式来规避。”冯超表示，这些方面可能存在一定问题，但不会是太大的问题，而且任何模式也不能说完全杜绝安全风险，只能尽量把风险降到最小。
共享经济时代下，联合办公让办公空间催生出更具社会融合度的工作形式，创业公司不仅可与其他团队共同承担高昂的租金，租用合同也更为灵活，还体现在社区化的工作环境给人们带来的新鲜感、舒适感以及多元文化和思想的碰撞。
值得注意的是，已经越来越拥挤的共享办公市场，盈利是终极目标，而凸显差异化优势就是实现这一目标的必经之路。