从婚恋观来看销售工作的本质
最近身边涌现了一个现象,那就是越来越多的“剩女”出现,其中不乏一些,业务精英,收入白领的女强人,还有一些传统优质的女青年,或从医,或从教。
观其身上,都有一个典型性的特点,那就是不懂得如何销售,以及对销售工作存在一个观念上的误区,即自古以来的重农轻商观念在做祟,中国自古以来就是一个农耕文明的民族,对商人的蔑视,认为他们不是靠自己的汗水换得的收入,其行为存在有狡黠,奸诈等非主流文化的观念(忠厚,诚恳),如果自己主动销售自己,那无异于将自己置身其列,难免心中会不自在。
另一方面,诸如传统的“门当户对,媒妁之言”,也仅限于原来人们从事生产,生活的活动空间有限,不像现在,大部分青年都已经走出了农村,来到更加广阔的天地,这个时候,选择的机会越多,也就意味着选择的难度越大,毕竟谁都想找一个“更好”的对象。
那么,怎样才能找到一个称心如意的对象呢?我认为,有以下三点。
1.被动接受不如主动营销
很多人不愿意从事销售工作,除了上面讲到的传统思想观念做祟之外,更重要的一点就是,销售技能的欠缺,行为的产生都是源于思想的影响,因为骨子里的观念是正统正德(敦厚诚恳),所以从小到大,多数人不善于借用语言的魅力来解决问题,往往是踏踏实实勤勤恳恳的工作,但是勤恳,不代表不能借助巧劲,诸葛亮舌战群儒,不都是智慧的体现。但是,因为习练的不够,所以容易受挫,受挫之后,转而选择放弃,这是人作为动物,趋利避害的本能,在销售行业中也是一样,刚入行的新人,往往有三个月的观察期,有的甚至不足三个月,一个月不到都不干了,为什么,答:太难了,我做了那么多努力,还是没有结果……
是这样的吗?
选择回避就有用了吗?
换了泳池你就能掌握了游泳的这项生存技能吗?
并不是!
首先,你要认识到一点,这是你不得面对的事情,正如多数人面对婚恋的时候一样,有人可以嘴硬说我宁可选择单身主义,但实际上真正单身到底的才有几个,同样面对销售这份工作,你可以说我好像不想干销售,那你不干销售又有几个好工作,当你选择销售的时候,本身就在说明,面对工作,其实你没得选,你又不是高精尖,又想过上好生活,那这条路是你要走的必经之路。
其次,你想一下,从你出生开始,是不是关关难过关关过,只有掌握了技能,才能轻松面对,比如你学习走路,学习骑车,学习游泳,学习驾照,你需要的不是逃避,而是练习,当你练习并且习得这项技能,你就能坦然面对。
同样面对婚恋也是一样,不知如何与人相处,那你应该做的,以积极的心态,走出去,与别人多交流,多碰撞,从同性朋友中学习经验,与异性朋友交往进行磨合,记住,被动与主动不过自己的一念之间,但是心情肯定会不一样,把这件事当作是能克服的,你将收获不一样的精彩。
2.销售的本质是概率性事件
当你开始正确的面对婚恋这件事情,那也只能说明你的态度到位了,但具体到如何解决这个问题,肯定还是有一定的操作指南。
曾经有这么一个段子,说有一个女孩恋爱后问男孩,你是什么原因喜欢上的我,男孩说,我当时跟每个女同学都写了一封情书,只有你回我了。段子可能是个段子,但是道理却很简单,每个人都有需求,适龄的男女有婚恋的需求,缺钱的客户肯定也有贷款的需求,重要的是你有没有发现有需求的人,这本质上来说,就是概率性事件。
尤其到了婚恋期的男女,很多人觉得很难,其实呢?不管是亲朋好友介绍,还是偶尔机会相遇,接触到有同样婚恋需求的人本身很有限,试想一下,你见过多少人?更别提有些人在这个关键时刻,宁可窝在家中刷剧打游戏,都不愿意走出去。
这个行为在销售工作中尤为突出,很多行业小白认为自己很努力,很努力,每天展业,打了电话(不到100个),拜访了商户(不足10家),插了车卡(200张),就自以为能够找到客户,殊不知,单就活动量来比,这与很多优秀的人比起来,差得太远,更别说,还有人花钱群发短信(1500元发30000条),人家的信息传播量有多大,你那点活动量才有多少,就算行业老人,展业量不如你,但是人家有资源啊,人家的人脉关系足以保证获客量。
同样的,你刚踏入一座城市,身边的亲朋好友很少,你再不主动结交朋友,多和人接触,又怎么能找到对象,更别说中意的人。
3.正确的销售观是成人达己
有机会接触到客户之后,还有一个更关键的思想要有,那就是成人达己。
有很多人在营销的初期,好不容易遇到一个客户,就像饿狼遇到食物,恨不得上去就是两口,死缠烂打,非要拿下,这样的营销方式真的好吗?
也许单就销售领域而言,并不明显,客户成功被拿下,就去开发下一个客户了,这个客户可能后期也不会再介绍客户了,但是按照销售大师乔吉拉德理论来说,每个人身边都有6个关系不错的人,当你让一个客户生气,可能会扩散给这6个人,这6个人还会再扩散,那个隐形的负面影响,不知道会影响多少客户,损失多少订单。
同样,对于结婚这件相对单一纯粹的事情而言,结婚本应该是一辈子的事情,但是如果前期只是为了结婚而结婚,大概是不会善始善终的,尤其是强扭的瓜。
这个时候正确的婚恋观,才是更重要的决定因素。
相信客户之所以选择我们,恰巧是因为他有诉求,但如果在这个过程中,他没有听我的安排,肯定有他的考虑,可能这个阶段还不是太需要,又或者我的专业度不够,影响了他对我的判断,不必强求,但是如果客户选择了我,我将尽心尽力,帮助到他,只有这样的态度,才能获得客户的信赖,才能为我以后事业的蒸蒸日上助力。
同样,我们面对婚恋态度也要放平和,不要期望开始的结合一定多么完美,毕竟今后共同的生活之后才是常态,始终保持一颗帮助他人的心,才能让生活过得有滋有味,恰恰相反,过份的要求只会吓跑客户,还有即便是当初以为找到了真爱,后续也可能发现并不是那回事,自己的心态很重要。
所以我个人认为,想要做好一个销售,一定要调整好自己的心态,永保乐观,积极面对生活,相信生活也不会辜负你。