河南省艺术培训协会：教育机构完善资金监管，口碑上升招生不难

教育培训行业的纠纷一直以来都是令人头疼，就河南省艺术培训协会了解到十月份公布的2020年第三季度全国消协组织受理投诉情况，教育培训服务投诉达15639件。这么多投诉也许有疫情波及的影响，但更多的还是培训行业本身的问题所在。

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教育培训行业的很大一部分投诉涉及到资金安全，培训行业屡屡发生的卷款跑路事件让培训机构的口碑直线下降，预付费的传统收费模式一直无法有效的保资金安全问题。应国家要求而生的校外培训机构资金监管账户正是为了解决此类问题，而由各地教育部门和银行联合设立，以解决预收费模式下培训机构经常“翻车”的现象作出约束，对消费者的资金安全加以保障。

中国人最注重口碑，而教育机构更可以说是依赖着口碑生存，完善了资金安全的机构，一是有了银行的背书，二是有了政策的支撑，在家长的眼里也就更可信可靠，在招生时就更能消除家长的疑虑和担忧。

校外培训机构资金监管账户目前在北京、上海、杭州、江苏、四川等多个地市都已实施，很多地区已经进入教育培训行业新时代。河南马上也将迎来资金监管账户的推行，教育部门对此也是十分的重视。

河南省艺术培训协会：教育机构完善资金监管，口碑上升招生不难

相信机构在招生时，很大的一个难点就在于消除家长的退费疑虑。监管账户是如何解决这一疑虑的呢，只需告知家长，机构设立监管账户，若家长想要申请退费或部分退费时，机构应当按培训合同的退费约定立即启动退费程序，及时从资金监管账户完成退费。

很多机构负责人会认为，在不超期收费就几乎难以生存的现在，推行监管账户的意义在哪里，从短期来看，是国家对培训机构的监管和规范，从长远来看，是机构面对横向竞争的门槛和入场券，当家长有了更广阔的的选择之后，一定会优先选择对自己有利有保障的。监管账户对机构的意义就在于此，用市场来把控机构的质量。毕竟，用脚投的票，才是最真实的票。