零售通发布“百万小店新活法”：一键接入阿里经济体

4月28日，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海正式对外宣布了六百万小店的数字化帮扶方案。此外，林小海还分享了其对小店生意的思考、疫情期间阿里零售通对小店的扶持以及零售通赋能六百万家零售小店核心优势等。
新经销作为行业媒体有幸参与了此次发布会，以下内容根据发布会现场内容整理：
-01-
关于小店生意的思考
中国小店数量庞大，据不完全统计，全国依旧存在着600万家小店，这意味着全国每300米的范围内就分布着一家小店。这种小店虽然不起眼，但是当600万家小店组合起来作为一个群体的时候，就是一个很强大的商业组织。
快消品行业的第一大渠道不是电商，也不是大卖场，而是600万家小店。虽然每家店都很小，但是600万家店集合在一起却占了快消品行业40%的市场份额。
而且过往十年，小店的市场份额并没有随着电商的大规模的发展而下降，市场表现相对比较稳定。线下小店服务的即时性、便利性的消费场景，具有互联网电商、商超卖场不可比拟的优势。
传统零售小店具有渠道成本低、熟悉周边消费者、服务有温度三个特点，还直接和间接地解决了至少2000万人的就业问题，社会价值巨大。
疫情期间，小店的生存状况受到了越来越多人的关注。而实际上，因为身处整个供应链的末端，零售小店的痛点十分明显，如进货的商品价格没有竞争力、效期不好，商品质量无法受到保障、接受到的服务不好等。
所以零售通一直在思考：如何让百万小店可以活的和以前不一样，活的更有价值，更有尊严，这也是零售通提出“服务每家店，只为每个家”的初衷。
恰逢国家商务部提出了“小店的便利店化”，提出了“六个统一”的概念，零售通也开始思考如何让百万家零售小店走向“类便利店化 ”。
为了实现这个目标，未来阿里零售通会和品牌商共建共享的供应链体系，帮助百万零售小店实现统一商品、统一物流和统一服务；同时，零售通也会携手百万家小店实现门店的数字化，帮助门店实现统一系统、统一管理和统一标识。
-02-
阿里零售通携手小店联合抗疫
疫情期间，大部分小店生意停摆。即便如此，全国仍有50%的门店坚持营业。受疫情影响，开门营业的零售小店的销售额只有同期的50%，而为了社区的稳定，小店依旧开门营业，这是疫情期间小店的坚持和担当。
为了帮助小店渡过难关，阿里零售通在疫情期间实行了以下举措：
1. 保供应：自大年初六就复工开仓，力保门店可以采购到充足的货源。为了保证上游货源的充足，阿里零售通与品牌商签订包销协议，并保证疫情期间不涨价，保证小店可以享受到持续稳定的价格；
2. “滞销赔”：针对年终受疫情影响礼盒滞销的问题，通过“滞销赔”可获得一定金额或者商品的赔付，解决小店的后顾之忧；
3. 赊购：疫情期间不少门店关停，失去收入来源。为了帮助门店持续正常营业，阿里零售通提前上线“赊购“服务，为门店提供商品免费赊购服务。
4. 外卖：针对已安装如意POS的商户，零售通远程协助小店开通饿了么线上商铺，帮助门店开一家店赚两份钱。
得益于疫情期间实施的政策，零售通全国仓配网络自1月30日复工，整个疫情期间零售通的物流供应链始终稳定覆盖193个城市，13370个乡镇，阿里零售通在2月份市场更是实现了三倍的增长。
与此同时，为了响应阿里巴巴经济体、阿里巴巴集团春雷计划的号召，零售通还发起了主题为“护小店、稳就业”的品牌商联盟。原定50席的品牌商联盟目前已吸引了超过120家品牌商的踊跃参与。通过品牌商联合，阿里零售通与品牌商共同向小店承诺：
1. 激发小店需求，帮助门店做线上运营，打通多渠道销售；
2. 赋能小店，帮助门店建立数字化运营的能力；
3. 为小店提供快速优惠的金融扶持政策，帮助门店环节资金压力；
4. 稳供应，不涨价，保证小店可以采购到丰富多样且价格稳定的商品。
不仅帮助门店活下去，零售通未来还将帮助门店实现新的活法，帮助门店走向类便利店化，而类便利店化的基础和落脚点便是以APP和POS系统为主基础的数字化能力。
-03-
阿里零售通的核心优势
经过近几年的发展，阿里零售通已当之无愧地成为国内TOP 1的快消B2B平台。在谈及零售通对比其他B2B平台的核心优势时，林小海表示，零售通的优势主要有以下四方面：
1. 平台的力量

因为是平台，所以零售通与品牌商之间是战略合作关系，并不是取代品牌商的分销网络，而是把品牌商的分销网络数字化、共享化。也正因为是平台模式，零售通的数据、系统和供应链能够将百万小店连接在一起，进而促使品牌商为小店提供好的产品、价格和服务。
2. 生态的力量
作为阿里巴巴经济体的一个重要组成部分，零售通与阿里体系内部BU可以实现高效联动。
零售通联合菜鸟一起给小店提供物流服务，与蚂蚁金服一起给小店提供金融服务，与饿了么一起给小店提供外卖服务，与整个阿里巴巴的大数据底层体系合作给小店提供POS服务。目前除零售通以外，还没有其他平台能够为小店提供如此完善的服务，这就是生态的力量。
3. 数据的力量
小店在零售通APP上进行商品采购，通过POS对门店进行管理，进而共享阿里巴巴经济体大数据，根据淘系、高德、饿了么等消费数据，如意POS还可以对小店周边消费者画像，为小店推荐周边消费者喜好的商品。同时，如意POS还能够帮助小店获得5000家品牌商的赠品、折扣、红包等营销福利。
4. 业务初心的力量
林小海表示，阿里巴巴的初心是“让天下没有难做的生意”，而零售通的使命是“让天下的小店没有难做的生意”，因为这个初心，也导致零售通和其他快消B2B平台不一样，同时使零售通更容易获得小店的信任。
新经销评论：
疫情之下，快消B2B因商品在线、交易在线、营销在线、高效交付的特性受到了小店和品牌商的广泛关注。同时，作为民生保障重点工程，快消B2B在疫情期间也受到了各地政府的广泛支持。
作为全国TOP 1的快消B2B平台，在疫情期间联合品牌商保供应、稳价格、保证数十万家门店正常经营，不仅体现了阿里零售通的企业社会责任，更是其行业影响力、数字化运营能力、行业生态能力和高效组织能力的集中体现，而零售通“类便利店化“概念的提出，无疑给B2B行业对零售门店的服务开拓了一个新的思路。
而纵观目前快消B2B平台对门店翻牌赋能的方式，基本分为三类：
1. 以京东新通路为代表的严格执行“六统一”策略，控店、控货的赋能方式，平台对门店的管控能力较强，不仅对门店提供经营上的指导，还严格管控门店进货渠道，进行垂直品类门店专营，如母婴店、烟酒店等，在保证加盟门店经营利润的同时，还能够扩大平台品牌在线下的曝光与影响力。
2. 以美宜佳为代表的的产供销一体化、紧密加盟的形式，控货控店，在发展初期速度虽慢，但是通过自有品牌与各个品类头部品牌的有机组合，在保证门店动销速度的同时，亦可兼顾平台与门店的经营利润，盈利性较好。
3. 第三种则是以阿里零售通为代表的松散型的“六统一“加盟策略，为门店提供应链和技术营销、经营指导支持，但不控货不控店，门店依旧掌握自主采购权，对门店把控相对有限，但发展速度快，易复制。
随着快消B2B行业发展进入到深水区，对门店、商品品类的精细化运营已经成为所有平台的重中之重，如何实现盈利也成为目前阶段困扰所有B2B平台的问题。
新经销认为，通过品类运营，调整不同品类商品的销售占比或通过商品运营开发自有品牌商品毛利，是目前B2B平台实现盈利相对行之有效的方式和手段，而在缺乏对门店和商品管控的基础上，平台是否能够实现盈利在短期内或许还需要画一个大大的问号。
赞 (0)

相关推荐