牙科老板与员工之间有内耗，常见原因有两个，要区别调整

牙科管理中难免产生内耗，内耗会阻碍这个牙科的发展，让各项成本都有可能增加。牙科老板要及时发现自己门诊存在的内耗，尽快将内耗问题解决。

一、内耗原因

牙科老板与员工之间的内耗，一般分为两个方面的原因，一方面是老板对员工不满意，第二个方面是员工对老板不满意。

老板对员工不是很满意，是因为员工是骨干主力，并且好多患者都是点名找这个员工，而且这个员工会的技术其他人都不会，所以老板也无法辞退他。

员工对老板不满意，大都是干了很多年的老员工对老板不满意，但是老员工也不辞职，那一般是因为他对工资满意、对客源满意、对牙科的设备满意，只是老员工对老板的作风不满意。

由此以往，两个人就容易互相看不惯，意见不统一，就容易产生内耗与矛盾。内耗的表现体现在很多方面，比如：牙科材料方面，员工喜欢好的先进的材料，老板就觉得差不就可以了；设备方面，员工想买好的，这样工作中使用也比较好用，但老板就觉得差不就可以了；收费方面，老板觉得营收越多越好，员工就觉得老客户可以给一个友情价。

二、解决方法

1、牙科老板调整。

老板对核心员工不满意，那是因为老板总是盯着老员工的缺点看，当天发现员工的一个缺点影响到了心情，那么第二天来就会发现另一个问题，这样时间长了就会觉得这个员工哪里都不好。

（1）调整心态：当老板必须要用这个员工的时候，每天就不能只看员工的缺点，要看他的优点，只要不是原则问题，那就忽略缺点放大优点。当老板和核心骨干天天都板着脸，那么也会影响下面的员工，同时也会影响到客户。

（2）储备人才：调整心态先用着，然后用着老大，培养老二，寻找老三；当老板开始培养老二的时候，老大就会知道也就会调整自己，就算不调整，老大走了老二还能顶上。无论什么岗位都不能只有一位员工，如果只有一位员工这样就容易被员工牵着鼻子走。

2、核心骨干调整。

（1）调整心态：哪怕老板有一万个缺点，但是老板坐在现在的位置上，那他的身上肯定是有过人之处的，所以员工还是要调整好自己的心态，学习老板的优点。如果想买什么设备，那可以和老板沟通，但沟通后无果也可以给老板立军令状，保证在多长时间内将成本的钱赚回来，这样老板感觉自己没有风险，必定会答应。不要错把平台当本事，所有大医生的能力都是平台给的，不要把平台的能力当成自己的能力，是有平台的帮助才有了现在的自己。

（2）修炼内功：修炼到自己很强大，强大到能为客户解决很多问题，强大到让人对你心服口服，当自己足够强就算有缺点也会被忽略掉。要想强大必须要修炼自己的技术能力、沟通能力。当自己强大了老板注定会解决你所有的问题。

牙科老板与员工的内耗，不同原因的内耗对应着不同的解决方法。各位牙科老板，你的门诊是否也存在内耗呢？欢迎留言交流。