轮胎厂商,作为店主和经销商的上游,常常有着天然的优势和倨傲的资本。有些工厂守住了本心,懂得辛苦建立的商业帝国有店主和经销商的一份功劳。而有些则习惯了过河拆桥,逼出了一批愁眉不展,怒骂拍案的经销商。
今天,小邦就来对比下,轮胎圈的好工厂和烂工厂有多大区别!
好轮胎工厂的员工积极主动,充满干劲,富有责任感,能够听取经销商的问题反馈,并能积极解决经销商的问题。烂轮胎工厂的员工对工厂没有责任感,不思进取,消极怠工,面对经销商提出的问题,相互推诿,逃避责任。轮胎一旦产生窜货,就会严重的影响所在区域的市场规范和轮胎价格体系。好轮胎工厂面对窜货,会秉持四个字:“说到做到”。既然说了抵制窜货规范渠道,那就绝不含糊,该骂骂,该罚罚。
但烂轮胎工厂都是闭一眼睁一只眼的。他们的态度都是:反正都是我们的轮胎,只坐等渔翁之利。导致现在很多轮胎品牌在市场上乱的一塌糊涂,压榨的轮胎代理商、轮胎门店几乎已经没有利润可言,但是烂轮胎工厂们还引以为豪,认为在提高他们的市场占有率,没有看到未来的风险。渠道乱了,口碑坏了,利润没了,就只能等死了!好轮胎工厂会建立严谨的质量管控体系,用的都是好原料,好设备,绝不生产没有安全保障的产品,并能根据市场需求、与时俱进推出更加适合市场的花纹。烂轮胎工厂为了低价什么都做的出来,原料用的越来越次,轮胎越做越轻,花纹更新停滞,在市场上没有竞争力。轮胎事故是最能检验厂商良心的事情。在发生爆胎事故时,好的轮胎厂商会第一时间给出回应,亲赴现场,理清事故责任,给店主、经销商、车主一个交代。而烂工厂只会推卸责任,要么相互推诿,要么含糊失声,狡辩轮胎没有问题,都是轮胎工的问题,都是车主使用不当,把自己择的干干净净。在坏工厂的眼里从没有出货这一概念,只有压货,甚至是哄骗压货。俗话说:“企业压货有三宝:涨价、促销、市场好。”其实,从年初到现在,已经有许多厂家给经销商们下好套了。一月说是有过年政策。二月时说冲冲年前年后业绩,有优惠。三月直接一张涨价单子甩你面前,就问你服不服。其实,压货=透支全年的销量=透支经销商的资源。当库存被填满,等于厂家把压力全部转移到店主和经销商身上。
而好工厂绝不会用这种连哄带骗的手段,给你多少货,就会依据货量给予扩展市场的投入费用,甚至对门店和经销商展开培训。这等于告诉他们:给你多少货,就会配套给你多少资源。这才叫出货!很多坏工厂在制定销售任务时,都是宁可多定不会少定,美其名曰“挖掘潜力”。要知道,这两年经济放缓,销售量不降就不错了,还一年增长个20%,让经销商怎么交差?尤其是很多国内的轮胎小厂,在去产能的大环境下,依然“坚持”低质产品,还不精耕市场,不做产品宣传,只是一味给经销商施加压力。这种情况就算勉强完成了任务,也是饮鸩止渴,经销商的资源被严重透支。而真正好的轮胎工厂会根据经销商自身情况和市场大环境制定合理的销售目标,并为其提供资源,引导帮助其完成销售任务,绝不会指标一划,两手一摊,死活随你。据业内人士调查:超过69.7%的经销商表示不想再当经销商了。这种消极念头的来源不是微薄的利润或难以达成的销售目标,而是厂家在不经意间,说出的一句话。
一位经销商曾表示:“挣不着钱,没有钱,这几十年来也不是没有经历过。真正难以接受的,是失去的地位和尊严。客户几句无足轻重的话,有时候会很伤人。“和你合作是给你饭吃……”、“不要货,直接换经销商”、“连这点货都卖不了,要你有什么用”……这样的言语总是伴随着每一个经销商。任务目标高的不合理,有些话或许只是不经意间的一句话,说完之后就忘了,但是每一次说出来都在扎经销商的心,是对经销商的一次精神虐待。好轮胎工厂会和经销商建立平等共赢的合作关系,更好的轮胎工厂会拿经销商当“家人”看待,有钱一起赚,有困难一起解决,相互帮助,合作共赢。好轮胎工厂在渠道建设方面有一整套的体系,制定合理的价格,并且能够有计划的做市场营销,为经销商门店销售做培训,助力经销商门店获得更多的销售。
烂轮胎厂根本不知道什么是渠道建设,轮胎一出厂门就概不负责,怎么销售,怎么铺货都靠经销商解决,卖的好就是兄弟,卖不好就换人。
好轮胎工厂非常重视研发,每年都会投入大量的资金和人力支持研发,推出性能更好,更具有市场竞争力的轮胎产品,为经销商门店提供更多卖点。
烂轮胎工厂不重视研发,甚至没有研发投入,技术和花纹全靠抄,产品更新跟不上市场发展的节奏,没有市场竞争力。
好轮胎厂非常重视品牌建设,品牌虽然不多,但市场知名度都很高,而且每年都会投入资金在广告宣传上,提高品牌知名度。比如倍耐力连续多年赞助F1赛事,把高端高性能的形象传播到世界。米其林在上海举办大型城市公共活动——“米其林乐游天地”,通过6大互动展示空间呈现米其林对产品与服务、愉悦出行以及可持续未来的关注。烂轮胎工厂,虽然有很多品牌,但从来不重视,没有品牌投入,做烂一个品牌再换一个品牌,或者取一些和知名品牌相近的名称,误导消费者。好轮胎工厂非常在乎维护消费者关系,也非常了解消费者的需求,会和消费者保持良好的互动,拥有健全的售后服务团队,对消费者关心的问题都能够准确的回答。详细请见:3·15轮胎企业售后服务质量大调查!烂轮胎工厂基本上和消费者没有联系,不关心消费者使用的情况,对于消费者反馈的问题,消极对待,或者态度恶劣,没有服务意识。好轮胎工厂具有更强烈的社会责任感,非常热心于公益,比如正新轮胎的志愿者们自2008年开始进入福建、江西、甘肃、山东等地学校,为学生们带去交通安全课堂。还联动全国经销体系人员,并以其为开办主体举办公益活动,在国内经销网络中传播公益理念,将公益传递、开展到全国。好轮胎厂能够积极的推动绿色制造,提升制造水平,降低污染排放,提升环境友好度,履行一家企业应当的社会责任。烂轮胎工厂缺乏社会责任感,面对环保整治,不采取积极地应对方式,而是破罐子破摔,和环保人员打游击,对周边环境造成了恶劣的影响。轮胎厂商,请善待你的店主和经销商!越来越多的门店和经销商在逃离大品牌,越来越多的门店和经销商因厂家的倨傲蛮横而离开。其实,现在的轮胎店主和轮胎经销商,基本都在经历着中年危机,上有老下有小,人到了四十岁,精力也已大不如前。这时离开自己经营了十几年的产业,是多么大的觉悟。还有很多经销商还在一次又一次的忍让,一次又一次地逆来顺受。这其实仅仅是因为合作了很久,因为这份人情。所以,厂家应该正视店主和经销商的地位,不亏待自己的合作伙伴,比什么都重要。哪家工厂好,哪家工厂烂,经销商心里都有一杆秤,好轮胎工厂可以合作一辈子,烂工厂合作一次恶心一次,欢迎投票,选出你心目中的好轮胎厂!