讲故事的基本套路

亚里士多德曾经说过:我们无法通过智力去影响别人,而情感却能做到这一点。诚然,人没有被说服的,只有被感动的。人类可以使用理性来解决问题,但在需要说服和影响别人的时候,只有逻辑是不够的。这就需要一种工具、一种桥梁,使得彼此双方能够相通,甚至产生共情。这种工具就是故事。

尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》里面指出,智人通过讲故事的方式,建立宗教、成立公司,使得人类能够聚集在一起产生强大的力量,从而成为世界霸主。从原始人到现代人,无论什么时代、什么职业,都需要对别人产生影响,就必须掌握讲故事的能力。畅销书作家丹尼尔·平克曾说过,“讲故事将会成为21世纪最应具备的基本技能之一。”要掌握讲故事的能力,就要找到学习这种能力的方法。毕竟,一个能够对别人产生影响的故事,总是有套路可循的。

首先要解决“讲什么”的问题网上曾经对唐僧语录进行解读,他每次介绍自己:贫僧唐三藏,从东土大唐而来,去往西天拜佛取经。这几句话包涵了每人都要问自己的三个问题:我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?同样,要提升个人影响力,也有类似的模板。讲故事专家安妮特·西蒙斯在《故事思维》一书中提供了6种类型的故事模板。即:我是谁、为什么我会在这里、愿景、授人以渔、行动价值以及我知道你们在想什么。要通过讲述“我是谁”的故事,来赢得对方信任,从而找到传达信息的突破口;要通过讲述“为什么我会在这里”的故事让对方了解动机和意图,让对方感受到你的真诚;要通过“愿景”的故事,让对方感同身受,引发共鸣,产生热情;要通过“授人以渔”的故事,启发对方,让对方明白你希望他们学会的东西,做到事半功倍;通过讲述“行动价值”的故事,宣传行动中体现的价值观,让对方接收你的主张并在生活中去实践它;要通过“我知道你们在想什么”的故事,打消对方的戒心,强化对你的信任。事实上,这六个方面几乎涵盖了影响别人的方方面面,也体现在生活的细节之中,我们每天也都在讲述着同样的故事。上述六个方面既是讲故事的模板,也是讲故事的基本思维逻辑。

其次要解决“讲点啥”的问题仅仅有了故事思维是不够的,我们不但需要骨架,还需要丰满的血肉,具体的故事内容来填充。安妮特·西蒙斯介绍了《学习之旅》中的7种寻找故事的方法:寻找模板,记住那些可以反复循环的主题,套用到相似的故事内容;寻找结果,回忆起自己对每件事情采取不同处理方式而得到的不同结果;寻找经验教训,反思从中学到的东西和想法;寻找有效可用资源,记住改变你的故事以及听过的故事,然后用老故事来编新故事;寻找弱点,比如自己的软肋、最尴尬的瞬间、最感人的故事等等;寻找未来的经验,将每天幻想的“它会怎样”加上现实生活中的人物拓展成一个完整的故事;寻找故事的回忆,看完最爱的电影、最喜欢的书后,尝试复述你的想法和观点。总的来说故事素材主要来源于三方面,一是生活经历,将生活中的各种乐事、糗事、故事进行加工;二是搜集素材,通过阅读、观影、上网、交流等方式,获得故事原型;三是展开联想,将所思所想与个人经历和搜集的素材进行再加工,从而获得崭新的故事素材。在积累大量素材之后,便可以根据实际情况,将素材填充至模板之中,讲述属于自己的独特故事了。

再次要解决“怎么讲”的问题框架、素材都有了,可谓是万事俱备只欠东风。但是,讲故事不单单是说出来,还要会“演”,通过演的方式让故事更生动、更活灵活现,才会更有说服力和影响力。《故事思维》指出,口头语言只起到15%的作用,你的表情、姿势、手势、着装、眼神、语气、步调,甚至你自己都不注意的细节如你使用的笔、你的发型,都会传达给听众信息。所以,在设计好故事脚本之后,还要对一些细节进行“深加工”,要学会运用手势、表情、肢体语言,在讲述的过程中尽可能地调动听觉、视觉、嗅觉、触觉等等多重感官感受。要关注故事细节,创造虚拟现实,要适当用沉默或者停顿进行情绪、氛围渲染,要用合理的语气说话,有真情实感。要以低姿态去影响,循序渐进,有情节起伏,有一定的逻辑铺垫,让人有悲喜交加的同理心,在听众的脑海里留下烙印。当然,讲故事的时候还要注意一些禁忌,比如要从对方角度出发,从心里上理解、争取对方,不要执念于讲故事的结果。比如要平等的对待对方,不要自恃高人一等,让对方产生不良情绪,从而增加影响难度。

最后要解决“怎么用”的问题任何人要精通某种技能,都必须经过大量的重复练习,一万小时理论也好,刻意练习也好,其根本就是要练。任何一个产生感情或由于感情引发的事情都可以成为一个故事;任何地方我们都能通过阅读、交流等方式发现故事,还可以从一个故事引到另一个故事,所以生活中我们不缺乏练习的机会。如果每天都练习,就能做到熟能生巧,讲故事的技巧就可以信手拈来,讲故事的能力随之成为一种本能习惯。

《故事思维》书中用大量的篇幅讲述了故事思维的重要性,并用很多生动有趣的故事对锻炼故事思维的方法进行了说明,实战性很强,对于提升沟通力、增强影响力具有非常重要的指导意义。但是作者试图将问题谈深、谈细、谈透,从而造成本书内容繁琐,逻辑性减弱。

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