撰文：谢伊青、王文倩
3月2日，亚太地区领先的劳动力管理云服务厂商盖雅工场宣布，已达成对蓝灯数据（股票代码：834048）旗下的上海蓝灯人力资源有限公司增资控股。新冠肺炎疫情的肆虐，给全国人民的行动按下了暂停键，也给中国经济发展设置了“减速带”。疫情之下，“活下去”成为许多企业的这段时间摆在面前的头号难题。
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这个特殊时期，盖雅工场收购蓝灯人力，与其背后雄厚的资本支持离不开。去年，盖雅工场获得3亿元C轮融资，这是迄今为止中国劳动力管理领域最大额融资。在全球经济增长放缓，不确定因素增多、资本更加谨慎的时期，能获得大笔融资可以看出资本方对盖雅工场的持续关注和认可。大笔融资做后盾，就是有资本、有自由可以理性的“任性”。经过了这波疫情，越来越多的企业可能更强烈地意识到，“现金流”就是企业的生命线，有钱也不能“任性”。那么，这个时期的盖雅工场为什么瞄准蓝灯人力？盖雅工场联合创始人兼CEO章新波表示，此次战略控股能让他们为酒店行业提供面向下一代灵活就业未来的劳动力管理软件和服务。通过此次收购，盖雅工场把业务延展到酒店行业的劳动力管理和灵活用工市场。任何危机中也蕴含有机会。疫情之下，中国SaaS厂商目前正处在一个充满挑战的关头，也被推到前所未有的风口。因为这次疫情，使得企业运营在线化和数字化变得加速，资本市场对于SaaS软件的市场估值会提高。有投资人说：“SaaS市场原来十倍的市销率估值模型，会提高到12到15倍。”相信渡过这个艰难的疫情期，SaaS市场将迎来更大的发展机遇。数字化、智能化时代，组织和人的关系发生了根本性质的变化，企业变得分散化、网络化，急需更为灵活的用工方式和业务组织模式。从雇主角度来看，将长期聘用制和零工聘用相结合，可以降低企业人力成本，增强企业的创造力和活力。爱尔兰管理专家有一个三叶草理论，30%的员工是核心员工，跟随着公司一起往前走，三分之二的员工通过外包、顾问、自由职业者的形式来存在，未来这样的公司才是一个健康的公司。
互联网的出现，抹平了空间和时间的限制，让每个人都能连接到更多发挥自我专长的领域。被共享的人有积累了多年行业经验的专家、顾问，他们以项目制参与；有成长于新时代下身兼多职的“斜杠青年”，他们把自己的知识与技能贡献给不同的老板/企业；也有很多灵活用工公司正在做的非关键岗位或者变动性、流动性较强的生产岗位人员外包或共享。
随着个体时代的崛起、机器的介入和外包的渗透，灵活和共享具有了更大的可能性。未来的你或许不再服务于一家公司，可能是同时服务于多家公司或者多个平台或者一家第三方人力资源服务机构。
人力资本管理数字化转型和灵活用工已成为行业的必然趋势。全球人力资源管理软件行业长期被市场看好，市值增长快速。根据HRoot《2月全球人力资源服务供应商市值排名》，上榜企业市值环比增速最快的前3家公司均为人力资源管理软件服务供应商，包括：
Paycom Software（20.37%↑）
Paylocity（18.77%↑）
Workday（14.04%↑）
图源：HRoot《2月全球人力资源服务供应商市值排名》
最近，国外的一些劳动力管理软件厂商开始与人力资本管理云（HCM）、员工体验平台（EX）融合，继续走软件路线。而从中国市场看，劳动力管理厂商更倾向于从灵活用工切入，走“软件+服务”路线。2019年，盖雅工场内部孵化出 “盖雅利事”，针对灵活用工领域。通过企业内部数据，及时准确了解企业端用人需求。再通过整合招聘渠道和灵活用工等多元的方式积累人的数据，了解劳动力端的供给情况，最终完成劳动力市场的需求供给匹配。此次收购，盖雅工场借助蓝灯人力在高端酒店行业的客户基础，增强行业服务的覆盖能力。有了强大的技术和客户基础作支撑，拓展灵活用工业务也是水到渠成之事。盖雅工场最初从排班切入劳动力管理市场，主攻制造业。2015年开始，其服务领域逐渐拓展到服务业。目前在高端制造、连锁零售、地产物业、仓储物流、政企单位等领域，有1000多家以大中型企业为主的客户。而蓝灯人力长期扎根高端酒店行业，拥有400余家由万豪、洲际、温德姆、万达、保利等管理的五星级酒店客户，市场占有率超过50%，在高端酒店行业牢牢占据主导地位。酒店行业多为灵活用工模式，是灵活用工服务升级的天然场景。此次收购，将助力盖雅工场拓展基于灵活就业模式的劳动力管理方案。盖雅工场帮助企业建立从劳动力预测与排班、劳动力供给和匹配、实时考勤与调度，和灵活用工薪酬结算的全劳动力供应链闭环，助力酒店行业从容应对淡旺季人员供求波动、招人难留人难等劳动用工问题。经济环境下，不同行业和个体相互关联，牵一发而动全身。整个社会都在饱受着疫情的影响，负面影响的蝴蝶效应已全面铺开。前不久，一份《企业“死亡”实时名单》在网上流传开来，其中不乏知名的餐饮、旅游、教育等头部企业。与此同时，以盒马、饿了么、美团外卖为代表的电商企业，因疫情期居家隔离，订单呈现爆发式增长，出现了人手不足问题。2月初，盒马发起共享员工计划，去缓解雇佣矛盾。随后该模式在各行业中不断蔓延，逐渐从线上零售行业推广至物流、制造等行业，从一线城市向二、三线城市扩展。疫情之下的“共享员工”模式，无疑是特殊时期企业与企业之间自行调配人力资源的报团取暖、民间自救行为。一些人力资源服务机构比如盖雅工场、佩信集团、兼职猫、肯耐珂萨等，也及时推出了共享员工的服务，保障雇佣双方的权益。酒店是旅游产业的服务供给方。受疫情影响，酒店、旅游、餐饮、交通等相关行业都受到巨大影响，企业现金流、人才管理都受到严峻考验。而客户行业和产业链的系统性重创，会直接传导给为其提供服务的企业。一方面，企业对服务的需求增加，厂商在应对客户需求变化的产品研发和客户服务投入大，运营成本增加。另一方面，疫情对各行业的影响，也波及到他们营收的萎缩。如果客户深陷困境，人力资本管理SaaS供应商也会遭遇风险。疫情之下，主攻酒店行业的蓝灯人力或许也面临较大的挑战。盖雅工场收购蓝灯人力后，可以加强资源投入和创新，深化酒店行业的劳动力管理与灵活共享用工解决方案，更好地服务客户。而蓝灯人力的品牌、产品和团队也能继续完整保留。这样的场景似曾相识。2018年5月，盖雅工场收购了劳动力管理厂商的“老将”易勤。易勤是偏向传统部署的考勤软件厂商，当时有400多家企业客户，主要客户市场是在大型国企和政府机关。易勤投入盖雅工场的怀抱后，品牌得到升级，也促进其产品向云服务转型。数字化正在重构企业的人力资本管理。经过此次疫情的打击，酒店业也会更深刻意识到企业数字化管理转型的重要性，会借此机会全面向数字化转型。而蓝灯人力也能借此机会全新升级产品、方案和服务，迎来华丽转身。
开拓线上业务既是当下的应对举措，更是时代演进的必然趋势。
当今传统企业应立足自身视角看线上，把握商业趋势，将线上优势与线下特色相融合，在新商业时代完成转型升级，实现弯道超车。
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