戈军珍:没有模式,一切都是浮云

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近年来,动保行业的竞争日趋激烈,随着养殖结构的变化,以及国家相关职能部门对行业监管的加强,许多企业出现了销售业绩徘徊不前、停滞,甚至大幅下滑的现象,尽管企业采取了一些措施,但收效甚微。

传统企业面临四大困境

1、人才之痛

企业普遍面临缺人的现象,特别是销售人员,这是不争的事实,从普通一线员工到优秀的经理几乎都缺。

招不来人,留不住人,似乎是相当一部分企业的通病。招新员工,培养周期长且培养成本高,许多企业不愿意投入;招老员工,能带来一定的客户和销量,但吃老本儿的多,也不容易管理,后期发展不利。

更有的企业希望找到一个“太阳”,企业把自己当作“月亮”,“太阳亮,我也亮”,这种现象即使成功,风险和代价也极大。

2、销售之痛

传统企业销售方式主要集中在三个方面上:即推销、赊销和促销。

随着竞争加剧,推销的效果越来越差。推销的本质是找到客户门上,说服客户购买——客场作战,越来越难。

而赊销作为一种销售手段,目前也极不可取。赊销的前提是企业产品利润高,顾客经营稳定。而目前的实际情况是,企业产品利润已经很低,由于养殖业风险的不确定性,顾客经营的稳定性也很差,所以企业赊销的风险也极大。

促销是目前几乎所有的企业都在采取的销售手段。早期的促销效果不错,但连续促销效果就会越来越差,特别是大多数企业促销手段雷同没有差异的情况下,效果会更差。

3、产品之痛

许多企业并没有真正的研发能力。在规范的大趋势下,产品也开始趋于同质,原来靠打擦边球过日子的风险也开始加大,而产品研发的投入几乎没有,也没有专业人员。

于是有部分企业开始把目光转向所谓的“特效原料”或“核心料”上。——注意力不对,企业效益也越来越差。

4、资源之痛

许多企业发现自己没有资源,有限的资源也不敢投入。——因为看不到未来,所以不敢投入。

不敢投入就没有产出,没有产出就更没有资源,企业开始陷入不断下滑的恶性循环之中。

企业改变,从模式开始

企业招聘优秀的员工本身没有错,问题的关键是优秀的员工会有更多的选择,凭什么会选择你?——如果企业一定要不惜代价来招一个“优秀员工”,那这种代价和风险实在太大,大多数企业根本无法承受。

企业的改变必须从营销模式开始,企业必须根据行业发展趋势,并结合自身的特点而设计一个符合企业自身发展的营销模式。——一套可复制的营销模式。在这种模式中,员工并不是靠个人单打独斗来完成销售目标,而是通过组织与团队的协同,每个人尽可能发挥自己的长处而不是强调弥补短板。——自己的短板也许就是别人的长处,最好由别人来完成。这样,企业中的每个人都会干得很“顺利”,也容易达成目标。

企业必须要先设计好自己的业务模式,然后设计完善业务流程、管理制度及组织形态。这样就完成了自己的营销体系。企业的职责是根据员工不同的长处,将员工放在“适合的位置上”,并告诉员工,按照自己“所站的位置”,将自己的长处发挥出来,这就够了。

高水平的人,不愿做简单的工作,低水平的人,做不了复杂的工作,能够在销售一线长期坚持的人,大多数都是平凡的人,如何让平凡的人做出优异的成绩:一靠模式,二靠系统!

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作者  | 戈军珍珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。

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