牙科团队非常重要，如果没有凝聚力，无法获得成功

当前，口腔行业愈发繁盛，对牙科的经营管理提出更多要求。在此情况下，牙科团队的建立成为重中之重，一旦有所缺失，轻则内部散漫、拖延懈怠，重则经营不善、面临倒闭。因此，如何建立一个具有凝聚力的团队，成为牙科老板亟待解决的问题。具体来看，可从以下方面出发：

1、什么是团队

纵观世界各国的企业，管理风格随着时代而变化，从父母型转型成人型，具有建立团队、重视授权和员工参与的特点。具体来看，“团队”的作用非常大，可以指导牙科员工走向正确的道路。具体来看，团队就是每个员工都为着同一个目标而努力工作的集体或团体；团队协作就是指两个或以上的个人一起工作，为达到一个或一些共同的目标而努力。

2、时代在变化

此前，口腔医生一个人就能自立门户，解决客户的问题；如今，科学技术己经发生巨大变化，牙科是以一个集体形式存在的。因此，一个口腔医生的精力始终是有限的，那么如何将有限的时间充分利用，必须依靠团队的作用。当前，口腔医生要有很好的团队意识，与整个集体融合在一起，为实现整个集体的共同理想和目标而努力。这个集体非常坚固，所以团队是牙科内部管理的关键所在。

3、团队的精神

所谓团队的精神，简单来说就是要有大局意识和协作精神，懂得牺牲与服从的关系。团队精神是科学、合理的，核心是协同合作，尊重每个员工的选择和追求；最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一。关于团队建设，可以从中国传统管理中蕴含着朴素的人本哲学里得以考证，例如 “一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。

4、提供好服务

每个牙科员工都应该分工合作、目标一致，对客户负责。换句话说，客户对临床工作质量的认同，主要是依靠“团队”所提供的优质服务。团队是牙科管理的一部分可以通过合适的组织形态，实现内部权责分明、分配得当，充分发挥集体的潜能。因此，牙科管理者要学会观察，发现员工情绪变化、及时沟通，帮助他们逐步树立起积极向上的人生观、健康观，从而提高服务的能力。

5、员工留职率

有一个不争的事实：具有高层次客户忠诚度的牙科，一般同时也具有较高的员工忠诚度。如果一个牙科的员工留职率低，那么要想获得一个较高的客户忠诚度，简直是天方夜谭。究其原因，客户所获服务都是通过与员工接触。因此，牙科首先要服务好员工，然后才有可能服务好客户。没有人会拥有创立并运营牙科所需的全部技能、经验、关系或者声誉，成功需要依靠团队的力量。