“良有方“产品介绍——长租公寓
“希望这个公众号是一个良方，
能给你带来有趣，有用的新鲜资讯。
也希望能帮到你找到合适的家的空间。
还希望是朋友交往的平台。”
而当时长租公寓这块还没有发展起来（是先有的公众号，后有的长租公寓）。
到目前为止，我还不是太确定，“良有方”作为公寓的品牌是否合适 ，但我坚信：良有方可以是一个品牌 。
随着公寓房间数量的增加，入住的伙伴越来越多，被宣传的机会也越来越多（不管主动或者被动 ），很多运营过程中规范的问题被提上了议事日程。所以我想用征询意见稿的形式，把去年运行的成果和经验总结后固化下来 。
1.客户定位
目前为止：良有方只接受年轻的大学毕业，正常作息，稳定工作的单人入住。后期会开发出适合情侣的居住空间 。
条文解释：
年轻 ：目前入住良有方的基本都是90后，所以年龄跨度太大的人群入住，可能融合度不是太高，对社群文化有伤害 。
大学毕业：良有方对学历没有歧视。要求大学毕业，看中的是两点 ：1.良有方和大学宿舍很像，所以宿舍有礼仪和文化（需留紧急联络人）。2.受过一定的教育，在待人接物和同一屋檐下的相处上会处理的更好一些 。
正常作息：虽然有些做夜班的人素质也很高，对其他室友的干扰也很小 ，但良有方希望形成的是一个交往的社群。入住的伙伴不说相亲相爱，最起码也是知根知底。
稳定工作：在大城市换工作相对频繁，这个可以理解。但住在同一套房里，大家都需要有安全感，如果频繁的换人，对其他继续住的伙伴伤害比较大。所以合同是1年一签。
单人：良有方目前没有适合情侣的房子，所以都是单人入住。情侣们，真的很抱歉，不过我会努力的 。
2.产品定位
目前为止：良有方还是分散式的公寓。每套房的房间数4≤n≤6，合用餐厅，客厅，厨房，卫生间等空间。生活基本设施齐全。
条文解释：
房间数 ：房间数越多，对盈利越有帮助，n≥4是摊低租金和保证盈利的需要，n≤6 是满足上海市租房政策法规的规定，同时也是舒适性的考虑。
合用空间：每套房的格局不同，所以合用部分的空间也有所差别，面积大小也不尽相同。做饭的厨房，吃饭的餐厅，进门的过厅，卫生间是标配。而有无客厅，有无公用阳台这个视情况而定了。
生活设施：大件的家电标配包括：冰箱、洗衣机、微波炉、燃气热水器、燃气灶、油烟机。
3.房间配置：
目前为止，房间标准配置包括：双人床，床头柜，书桌，椅子，衣柜，空调。
而风格以现代简约为主。
双人床：根据每套房的空间大小，会在1.35x1.9米，1.5x2.0米，1.8米x2.0米的尺寸中选择。
衣柜：根据每套房的空间大小，选择2，3，4门。
4.意向阶段（入住前）
初步沟通：对租客的基本信息和入住要求进行比对。并通过谈吐等判断是否适合入住，相对主观。
定金： 离入住时间≤7天，收1/2的月租金（值），离入住时间≥7天，且≤20天，收1月的租金（值）。如未履约入住，定金原则上不退。但会视具体情况，酌情处理。
入群实习：每套房都有一个微信群，在未入住前，交了意向金的“新人” 可以到群内实习，熟悉“原住民”，加强沟通，增进彼此的了解。如发现确实不适合住进来，会按照一定比例退还定金 。
5. 签约入住
租期：≥1年。
条文解释：
长租的方式更接近居家，约定1年的期限不光是从运营成本考虑，更多的还是从居住其中的人的体验考虑。毕竟谁也不希望在一个经常有人进出的房子里长租。
租金方式：付3压1。
条文解释：
经常碰到很多年轻人希望付1压1，我在此统一解释下：
1.出于扩大再生产考虑，我希望年付，但年轻人的承租能力无法支持。
2.长租希望稳定性，所以用季付的方式来约束。让入住者在入住前能思考的比较成熟。你即使不要押金，半途退出，对其他人都是有伤害的 。
在具体实施的过程中：我也会灵活掌握，首期分期，第二个季度再季付等方式。
使用费用：账单多少，付多少。一般每月的所有费用相加≤100元（网络不收费）
条文解释：
在水电煤的使用中，不会产生额外的费用。账单上是多少，只要大家及时交，就不会多产生一分钱的额外费用。至于人均多少，还是按照表来分摊，全凭住在里面的伙伴协商决定。良有方不经手。
服务费： 0
条文解释：
服务费是零，并不意味着不提供服务。正常的损耗，基本24小时内解决了。涉及到供货商的可能需要时间，这个也敬请谅解。
非正常损坏，我也都是通过购买服务来解决的。价格可以参考58等平台。
值得提出的一点：公共部分的卫生需要大家维护，一旦难以维持，那就需要付费请阿姨打扫了。
6. 违约相关
留宿： 原则不同意留宿，但父母可以短住。
条文解释：
在实际操作的过程中，留宿是最难被管控的 ，所以偶尔留宿同性很多时候是被默许的 ，但需要提前申请，得到这套房群内所有人的同意。
宠物： 原则不同意养宠物。
条文解释：
从目前运行的情况来看，如何管理好宠物才是住的和睦的关键 ，宠物只是个道具。具体管理办法参留宿。
转租： 原则不同意转租。
条文解释：
因为工作的变动等，中途退出也无可厚非。转租成为一条权宜之计 。
我也曾碰到前晚提转租了，第二天就来签合同，并迅速撤离的。而造成的物品损失在匆忙的情况下 也无暇顾及。感觉自己要是不同意，就要受道德的谴责一样 。
如果要转租，提前10天进群实习，并做好所有的交接手续，最后才退押金。
7. 换房间
入住的伙伴有优先入住空房间的权利，只要补差价即可。并希望帮忙做好原房间的推广工作，但不是义务。
所有的交接关系参转租。
8.退租
合同期满前，需要提前一个月通知，并提供房间的宣传照作为推广之用，包括配合看房等。
对于设施的非正常损耗，需要在离开前协商解决。
离开当天，房间不要遗留任何物品。不管贵重与否。
因为账单不是当月出，所以退租后还需要补交这部分的使用费用给原来管理的小伙伴。（如果失信不交，良有方将垫付，以后这个几十元考验人品的环节也将被取消 ）
离开后将会被移出那套房的微信群。
长租公寓是一个不算太新的产物，但是大城市的年轻人却在发生着日新月异的变化。
如何服务好你们，是城市管理者需要考虑的问题。更是每一个城市从业者不容小视的问题 。
谨以上文进行征询意见，希望能使良有方成为年轻人趋之若鹜的安家之所 。