如何低成本打造品牌2.0?一篇会升级的文章

简说品牌丨这是周恩勇第20篇原创,持续更文
做一个能“洞察商业本质”的品牌顾问
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每个创业者都有一个梦想,想创建属于自己的品牌,但一些创业者认为,创业之初没钱先做产品,等有钱之后在打造品牌。
其实打造品牌从注册公司名称,选择做什么样的产品那一刻就开始了。
你的品牌名就已经决定了营销传播成本,做品牌一定要从成本角度去思考,老周认为品牌命名就是“低成本打造品牌”的起点。

01
做品牌,简单点

在以前,品牌主们都喜欢高大上,不喜欢说人话,但是那样的时代已经过去。
这是一个注意力缺失的年代,每天都充斥着各种信息,受众对品牌的关注度越来越少,所以做品牌不能在以企业的角度去思考,而要以消费者视角思考。
薛之谦有一首歌“简单点,说话的方式简单点”,这就是这个时代受众的现状,他们希望品牌简单点,贴近消费者一点。
有一个段子大家可能都看过,“移动终端表面分子覆盖技术”,其实就是手机贴膜。
有多少品牌是这样的,把自己说的高大上,其实受众并不知道你说什么?受众对品牌的记忆成本、理解成本增加,营销传播成本自然就增加。
“简单点”就是降低品牌成本的关键,品牌名简单点、广告语简单点、设计简单点、符号简单点、营销活动简单点让每个消费者都能参与其中。
我们来看几个案例:沟通,从心开始、世界因我而不同、科技以人为本。在注意力稀缺的时代,这样的广告语,受众没有精力去搞明白你说的什么?
直接选择忽略。
就算人们记住了你的广告语,但也不知道你是谁。“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”,这句广告语很出名,你也肯定听过,但你能想起是谁家的吗?
这就是成本,花了大代价最后消费者连你是谁都不知道,你说你的钱花的冤不冤。
“农夫山泉有点甜”、“我们不生产水,我们是大自然的搬运工”、“累了困了喝红牛”、“瓜子二手车没有中间商赚差价”和上面的相比,直接给出卖点和价值,消费者知道你卖什么?对我有什么用?
品牌要经得起消费者的灵魂拷问:你是谁?对我有什么用?何以见得?

02
品牌金三角模型
上一期的文章“低成本打造品牌1.0”中分享了“品牌金三角法则”,在上一期文章给自己立了一个flag,要把同一篇文章写10次,今天是第二次,也就是“低成本打造品牌2.0”。
“品牌金三角法则”是我总结的一套“低成本打造品牌”的模型,结合了爆品战略、定位、华与华方法。
这些理论都非常成功,在实战中这些理论我都实践过,我把这些经典理论之中适合中小企业,低成本创建品牌的方法总结提炼,形成了一套“低成本打造品牌”的模型和指导方法。
品牌金三角模型分别是:低成本品牌命名法则,价值定位法则,符号法则。


03
品牌金三角模型
低成本品牌命名法则

记住1个原则和4个万能命名法。
1个原则:能够降低传播成本,降低受众记忆成本。
4个万能命名法:熟知的事物、熟悉的陌生、品牌相关联、有态度,有个性。
01.熟知的事物
熟知的事物本身就在消费者大脑中,不需要记忆,听到就很熟悉。
比如,小米、盒马生鲜、瓜子二手车、蚂蚁金服、蘑菇街、西瓜视频、坚果手机、土豆网、梨视频、贝壳找房。
02.熟悉的陌生
熟悉的事物大家都容易想到,这时候可以把熟知的事物变得陌生,打破人们原有的认知,即新奇又方便记忆。
比如,蓝月亮、红牛、红米、天猫、飞猪、功夫熊猫、一只酸奶牛、菜鸟、三个爸爸。
03.品牌相关联
一听就知道品牌的调性和产品属性。
比如,一朵棉花、全棉时代、七分甜饮品、舒肤佳、飘柔、绿森林、脉脉、淘宝、饿了吗、去哪儿、今日头条、陌陌、滴滴、人人车、三只松鼠、六个核桃、货拉拉、拼多多、农夫山泉、穷游网、花呗、支付宝、三顿半(咖啡是三顿以外的精神粮食)。
04.有态度,有个性
不走寻常路,有态度和个性,能俘获年轻人的芳心,是未来营销的一种方式。
很高兴遇见你、喜茶、丧茶、太二酸菜鱼、不方便面馆、辣鸡薯片、一块有态度的牛肉、我们的爱豆、薯薯不说话、解辣神汽。
虽然命名首要考虑的是降低传播成本,但也不能为了博人眼球而取名,比如叫个鸭子,是很独特,也好记,但没有考虑负面影响。
04 
品牌金三角模型
价值定位法则
定位是传播策略,要以客户为导向。也就是说,定位是为了给顾客一个信息,是为了降低顾客的选择成本。
举个搞笑的例子:浙江温州最大皮革厂倒闭了!倒闭了!王八蛋老板,吃喝嫖赌,欠下了3.5个亿,带着他的小姨子跑了!

我们没有办法,拿着包包抵工资!原价都是一百多、两百多、三百多的包包,现在全部只卖二十块!统统只要二十块!

虽然很搞笑,但是做品牌就需要这样强有力的给出购买理由。

购买理由如何来?
在给品牌定位时,首先是洞察,透过消费者行为,分析其行为背后的心理需求。
洞察是以消费者为导向,但不是替消费者思考,到消费者中去找出“消费者需要的是什么”,“消费者对产品真正的关心点是什么”,“在什么场景使用”,“有那些购买习惯”。
消费者的需求就像冰山一样,露出冰面的冰山一角大家都能看见,而消费者的真实动机深藏在冰面下,需要深入洞察才能发现冰面下的冰山。
藏在冰面下的潜在需求才是消费者真正的购买动机。
就好比,消费者买的不是钻头,而是孔,继续洞察就会发现,消费者可能并不需要孔,而是把照片挂墙上,这时候就可以提供更好的解决方案,给顾客推荐免打孔无痕挂钩。
如果继续洞察,顾客为什么要把照片挂墙上,是为了纪念。那么除了把照片挂墙上,还可以推荐顾客做电子动态相册,任何场景、任何时间都能拿出来看。
钻头是表面需求,电子相册是隐藏在消费者内心深处的需求,洞察隐性需求就有新的商机。
洞察的目的是,帮助消费解决问题。消费者需要的是什么,他们为什么需要,以及我们怎么满足他们需要。
洞察,能够得到消费者内心需求,能够让消费者对品牌产生情感上的认同,他们理解我,他们知道我什么需要。
当品牌做到情感上的认同时,离爆品已经不远了。
洞察如此重要,有没有有什么好的方法论,还真没有,洞察其实就是对人性的理解和关怀。
产品是冰冷的,品牌是有温度的,产品除了解决消费者问题,满足需求之外,还需要有附加价值,带给消费者不同的心理感受,带给消费者意外之喜,带给消费者情感上的认同。
对于大部分消费者来说,产品本身是什么不重要,消费者认为你的产品是什么,或者你给消费者的感觉是什么才起到决定作用。
所以要把产品的价值塑造出来,消费者隐藏的需求和产品价值提炼出来。
商业的本质在于价值交换。消费者购买一个商品是因为这个商品有价值,这个价值一定是消费者能感知和对消费者有用,两者用缺一不可。
品牌的基础是产品。没有产品,打造品牌就是空谈,消费者对一个品牌的认知,往往是基于产品。
所以,如果你在产品上花了很大心血,消费者不知道甚至无法感知到的价值,投入再多的心血也没用。
产品的价值要塑造出来,让顾客直接感受到你的好,要直接让顾客看得见、感受得到,才是好的价值。
产品价值就是购买理由,你提供一个什么理由和价值,让消费者愿意来消费。
选择农夫山泉因为是天然水,选择小米是因为性价比,选择沃尔沃是因为安全。
所以,低成本打造品牌,使用“价值定位法”,直接给出购买理由和产品价值。
价值定位法则依然是1个原则,4个方法。
一个原则:下达购买指令,提供购买理由。
价值定位法则一:价值可视化
一次去吃火锅,服务员当着我们的面,打开一瓶新的矿泉水倒入锅内,这就是价值感知。
矿泉水煮火锅更好吃吗?不是,是为了让你觉得我们很讲究,所以更好吃。
在网上看见一个火锅串串香的案例,串串香承诺不卖隔夜肉串,怎么让消费者感知到是真的不卖隔夜串串。
这家店采用了两个让你感知的方法,第一个是厨房透明化,当着你的面穿串,现穿现卖。第二个是晚上不同时间段串串价格不同,越晚越便宜。
这家串串香的价值定位是“不卖隔夜肉串”,怎样让消费者感知到价值呢?当着你的面穿串,现穿现吃、越晚越便宜让你觉得必须当天卖完,你就会认同“不卖隔夜肉串”的价值。
再比如,厨邦酱油给消费者的价值是什么?
晒足180天,厨邦酱油美味鲜。并且在瓶子上放上在海边晒的图片,有图有真相。
再比如,农夫山泉为了证明天然水更优质,农夫山泉做了一个实验,用纯净水和天然水分别种养水仙花,结果水仙在天然水中比在纯净水中生长更快。
再比如,无线路由器的天线越多,感觉穿透力越强,其实天线和信号强弱没关系,只是让你感知到穿透力强。
所以,当你找到一个卖点,一个核心价值之后还没有完,还需要让消费者感知和相信,把产品价值可视化就是不错的信任状。
价值定位法则二:价值形象化
把抽象的销售概念通过消费者能感知的东西实在化。
比如,怎么体现劳斯莱斯的引擎高速运转时,车内很安静的抽象概念呢?
“在一小时60迈的劳斯莱斯车中,最大的噪声来自于电子钟”。如果换成,开60迈,噪音只有10分贝,这时候消费者就感知不到牛逼,因为不形象。
再比如,“充电5分钟,通话2小时”,如果换一种描述:使用VOOC闪充技术,5分钟充10%的电量。消费者就感知不到价值,也就没有销售力。
把快充的概念形象化,“充电5分钟,通话2小时”实实在在的让你感受到快。
再比如,小米电子秤,是这样描述精准的,喝一杯水都能感知到的精准。是不是很形象。
价值定位法则三:痛点即价值
价值就发生在消费场景中,把消费场景中的痛点找出来,痛点即价值,痛点就是卖点。

比如,开车累了困了是一个痛点,那怎么办?喝红牛。
怕上火喝王老吉也是一样,抓住了吃火锅、烧烤上火的痛点,定位为预防上火的饮料。
二手车平台和商家会赚差价,购买二手车的痛点,所以瓜子二手车,没有中间商赚差价就是卖点。
价值定位法则四:概念重塑
概念重塑就是找差异化,通过概念的重塑与竞品形成差异,避免正面竞争。
年轻就要醒着拼,其实和红牛是一个道理,东鹏特饮重塑概念,成为了年轻人的功能饮料。
百事可乐也采用同样的战略,年轻人的可乐,通过重塑找到新市场。
再比如,滋源洗头水,把洗发水重新定义为洗头手,把洗发定义为洗头皮,洗了一辈子头发,你洗过头皮吗?
以上就是四点就是“价值定位”的方法,品牌怎样塑造价值消费者就怎样认知品牌,同样的产品,塑造的方向不同,价值感知就不同。
比如,宝马塑造的是驾驶乐趣、沃尔沃塑造的安全、奔驰塑造的是豪华,其实他们的功能区别不大,只是塑造的价值不同,消费者对每个品牌的认知就不同。
关于“价值定位”最重要的一点:聚焦,再聚焦,找出消费者最关心的核心价值。
只有聚焦受众才能感知到品牌的核心价值,只有聚焦每一次宣传才能形成品牌资产。
孟子说:鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也。二者不可得兼,舍鱼而取熊掌者也。
05
品牌金三角
符号法则


建立品牌某种意义上来说就是在建立符号。消费者认同的不是产品,而是那个符号。
比如买LV包不是为了这个包的质量好,设计好看,而是为了背LV这个符号。开宝马、奔驰也不是为了它舒适,而是符号带来的身边认同。
所以,建立品牌就是在建立符号系统,所有的宣传投入最终都会积累到品牌符号上,符号是品牌与消费者沟通的桥梁。
品牌名称、产品包装、产品甚至是销售概念都可以打造成为符号,符号化的目的是为了方便传播、记忆、沟通以及积累品牌资产。

看宝马车的前脸你就知道是宝马,看见可口可乐曲线瓶你就知道是可口可乐,看见红罐你就知道是王老吉,看见金罐你就知道是加多宝。
通过符号化,长期的重复之后,让消费者更好的识别和记忆。把品牌转化为符号植入消费者大脑,想忘都忘不掉。
方便面包装上的图片,看见让你流口水,你明知道里面就是几包调料,但你你依然会购买,这就是符号的作用。
符号的设计原则:降低消费者识别难度和记忆难度。
 
设计品牌符号的目的:为了方便重复传播,积累品牌资产。
最后总结一下
低成本打造品牌的核心就是降低消费者记忆成本、传播成本、选择成本,品牌的任何决策都需要围绕这个核心原则。
低成本命名法则、价值定位法则、符号法则构成了品牌金三角。
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