上海家化新董事长潘秋生首次亮相股东大会：新家化有何新变化
“创新的方法论、库存、渠道、人员架构等将在短期内调整。”
6月16日，上海家化（600315.SH）股东大会，通过了选举潘秋生为公司新任董事长的议案，于股东大会上，潘秋生亦首次与投资人见面进行了沟通。
这是一次令资本市场极其期待的亮相。自上次公布换帅议案以来，上海家化的股价已上涨了近70%。
据公司情报专家《财经涂鸦》获悉，履新后的潘秋生一直在公司内部做着各项调研，以复兴家化为己任的潘秋生，上任第一天对家化内部便发出了“复兴家化”主题的内部信。在未来公司文化建设上， 希望打造更公平、公正、公开、奖优罚劣的文化，希望降低部门墙，加强业绩考核，公司的文化需要任人唯贤，预计未来管理费用将会下降。当然组织架构变化不会以运动式的形式进行，将会以渐进的方式对未来策略进行梳理，对需要补强的地方进行调整。
对于家化未来的战略规划，潘秋生在股东大会上提出了一个中心、两个基本点和三个助推器的阶段性想法：
一个中心：以消费者为中心，希望未来为消费者创造价值；
两个基本点：品牌创新、渠道进阶
品牌创新：1） 以消费者的需求为核心， 打造支撑业绩持续增长的报表， 2）找到更有效率触达消费者的触点，需要不断创新；面对变化，要组织架构来赋能；
渠道进阶：1）未来通过运营能力的提升， 加速电商渠道增长， 2） 新零售巩固线下渠道优势，加速线下渠道增长；
三个助推器：文化、流程、数据化
文化：基于过往的外界关于动荡的讨论，希望未来能与消费者协同进取，与时俱进。
流程：内部组织希望简化；通过技术演进简化运营架构
数据化：利用数据分析市场变化， 为消费者创造价值。
关于家化短期面临的挑战，潘秋生表示，核心在于创新的方法论，以及库存、渠道、人员架构等历史遗留问题，都需要在短期内进行调整。
中长期而言，潘秋生认为家化仍有非常大的想象空间。10大核心品牌，在不同品类和消费者需求的角度上占据了不同的战略位置。但是之前公司的品牌和渠道比较杂，导致没有发挥协同效应。渠道费率和管理费率也存在复杂度，都是进行流程简化、和再聚焦的梳理。若数据能力达到了预期的地位，未来品牌战略矩阵提供的价值将比单品牌作战的公司能量更大。这些是需要家化在中长期渐进投入，逐渐形成文化、组织、流程、数据化的调整改变。
经过股东大会的交流，顶着资本市场期待光环上任的潘秋生传达了对复兴家化的战略及措施。
在股价大幅上涨的同时，一季度受疫情影响上海家化收入下滑14%。尽管有玉泽等品牌在一季度销售大增，但摆在新上任董事长面前的第一个目标将是如何让上海家化全年收入重回正增长。