求新求变，转危为机 | 后疫情时代旅游业那些“不务正业”的大胆尝试
旅游是“幸福产业”之首，更是我国战略支柱产业之一。过往的几年，中国旅游业每年都以超过10%的增速递增，旅游市场发展潜力巨大。突如其来的疫情让全球旅游业面临着前所未有的冲击，后疫情时代的旅游业，有人离场，有人进场，还有人返场，更有人搞起了副业。今天就一起来看看那些受疫情影响的旅游企业都做过哪些“不务正业”的尝试吧！
【01 景区雪糕的101之路】
要说各个景区今夏最关注的事情，除了吸引游客，可能就是“文创雪糕”这件事了。自从2016年北京玉渊潭公园推出了“樱花雪糕”，一时间荷花、牡丹花等格式“花样”的雪糕开始出现在游客的视野中。
可要说把雪糕从夏日消暑圣品变成景区打卡文创还是要从故宫推出的“脊兽雪糕”开始，举着雪糕跟红墙合影已经成了游客在故宫心照不宣的默契。同时，雪糕的购买人群也从年轻人逐渐扩大到各个年龄阶段。
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玉渊潭樱花雪糕
2021年更是文创雪糕的“内卷之年”，随着官微四川观察在网络上发起了#文创雪糕大赛#，短时间内这一话题就收割了近4千万的阅读量，湖北日报、陕视新闻、江西日报等官微纷纷下场，在给本省文创雪糕带了一波免费热度的同时，也让“雪糕业务”成为了今夏最热门的存在。
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【02 博物馆届的“泡泡玛特”】
要说到“泡泡玛特”小伙伴们一定不陌生，靠着“盲盒”这本生意经成功收割了一众“小韭菜”，同时也吸引了越来越多的品牌开始将目光投向盲盒，开启“万物皆可盲盒”的新时代。
随着疫情后博物馆旅游的进一步走热，“盲盒经济”同样受到了博物馆的关注。虽然不是第一个“吃螃蟹的馆”，但河南省博物院在2020年末推出的“考古盲盒”却成为了博物馆盲盒产品的一匹黑马，洛阳铲、摸金符这些在影视剧里才能看到的内容，以盲盒形式出现在大众的视野中，产品一经推出便收获了消费者的追捧，甚至一度引来了黄牛的囤积加价。
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河南博物馆考古盲盒
除了河南省博物院推出的“考古盲盒”，陕西历史博物馆、北京故宫博物院、三星堆博物馆等均推出过盲盒产品，有以历史文物本身为题材制作的，也有以知名IP为灵感进行二次创作的。
像是故宫博物院曾推出过的一款以宫猫为创作灵感的盲盒，销售一如既往的火爆，《国家宝藏》虽然不是博物馆，但推出的“大唐仕女瑜伽系列”盲盒也备受好评。
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故宫淘宝宫猫盲盒
【03 “假装出国”的飞机餐】
疫情仍在继续，民航客运人数波动仍是各国航司面临的主要困境之一，为了减少损失，各国航空也是纷纷开启副业模式。
今年5月20日，济州航空便宣布与便利店GS25合作推出两款飞机餐，分别为三明治和炸鸡，售价都是5500韩元（约合人民币31元）。虽然不少人吐槽过飞机餐的口味不佳，但仍有网友表示，“还真有点想念飞机餐了”、“买一份，假装在出国”。
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无独有偶，新加坡航空公司在去年10月推出了名为Restaurant A380 @Changi午餐体验活动，时间仅限两天，预订午餐的顾客可在樟宜机场登上A380客机，选择头等舱、商务舱或经济舱的特别午餐，预定开启后半小时内即售罄。
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除了新、韩两家航空公司，泰国际航空公司卖起了“油条配紫薯羹”，而国内航司如厦航和川航都推出了“外卖”业务，承接机关、团体、企业、事业单位的集体配餐，积极开拓机票以外的辅助营收业务。
【04 定制游机构的“花式”自救】
除了航空业，受疫情影响最大的就是旅游服务提供商，其中就包括定制游机构，有不少从业者选择离开旅游行业，但更多人依然坚持在旅游行业。
在疫情初期，位于云南的非途旅游就开展了一场“花式”自救。从找货源，到拓渠道，经过采购和梳理期，非途正式开启了鲜花业务。通过精准定位精准的目标客户群，进行组合打包，以一束鲜花全国包邮的模式，当时获得了超乎意料的效果和好评。
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鲜花业务除了解决了疫情下定制游机构需要“活下来”的基本问题，员工的收入能维持正常，更加深了非途与客户的联系，通过客户的口碑传播，复购率和转介绍都很高。
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最重要的是非途还将鲜花业务分销给了同业的小伙伴，以团队或个人加盟的模式，在当时也取得了很不错的效果。
【05 温泉水“外卖”到家】
受疫情影响，原本每年能迎来20-30万游客的日本松之山温泉生意也是一落千丈，为了即能满足消费者“疫情之下也想泡温泉”的需求，也能维持经营，位于日本新潟县的松之山温泉就在近期开启了“温泉外卖”业务。
消费者只需在家下单，温泉经营者便会将桶装温泉水送货上门，20升桶装温泉的外卖价格为3000日元（约合人民币177元），折算下来，想要装满一个浴缸也是价格不菲。
当然也有不少网友吐槽：“自己烧点热水不行么”。不过对于人均消费和收入水平较高且偏爱泡温泉的日本消费者来讲这可能也是“物有所值”了。
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【06 总裁BOSS直播“带货”】
如果说商界大佬哪位最出圈，大家的印象可能还停留在鬼畜代言人雷军和金句创造者马爸爸，但携程的创始人梁建章绝对是2020的直播网红Top1。为了疫情期间自救，携程切入直播业务非常突然，不像马蜂窝的达人带你去浪漫的土耳其，而是通过卖货自救，更突然的是，携程大Boss梁建章亲自上场，cos孔子、秀变脸、唱rap、跳海草舞，整整十场直播，梁建章为230+家高级酒店完成带货，共预售出52万间房，将这位斯坦福博士+北大教授的互联网大佬比作文旅届的“李佳琪”，一点不为过。
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梁建章的直播从来不是玩玩而已，这位大佬不仅脱去教授学者的外衣大胆cos，还打造出携程特有的“Boss直播”“TripNews（携程自我调侃式旅游新闻）”等品牌，为用户争取酒店超低折扣的同时，也成功吸引了年轻用户的注意。
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【07 足不出户，数字云游】
2021年2月4日农历小年，“云游敦煌”微信小程序推出“点亮莫高窟”功能，利用移动数字技术和区块链技术，首次在线上重新呈现一千年前莫高窟的点灯夜景，在网络空间复原了莫高窟燃灯民俗，与用户共同打造莫高窟“一川星悬”的盛大场面。
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“除了'云游敦煌’小程序、'数字敦煌’等一系列线上'云展览’，我们还尝试用音乐、游戏、文创产品等形式，结合数字科技融合线上线下，让古老的敦煌文化释放新的活力，让文物'活’起来，走进人们的生活，使其成为引领时代风尚、构筑时代美学、满足美好生活的新动能。”敦煌研究院院长赵声良说道。
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现在的敦煌，以开放的姿态拥抱互联网和数字科技。作为一个现象级的网红IP，它带着神秘面纱，吸引着越来越多的年轻人探寻其中的奥秘。“云游敦煌”小程序有着“科技+文化”的加持和滋养，借助相关产品的长期可持续运营，为国内外其他文博机构提供一套打开互联网、数字化窗口的模板和参照。
【08 教育大佬加码研学旅游】
虽然本期内容的主角是旅游企业，但在研学领域，这家教育集团不得不提。
今年初，由新东方教育科技集团有限公司全资持股的北京东方卓永投资管理有限公司成为“三毛游”的新股东，而去年10月三毛游才刚刚获得由新东方投入的千万级A+轮融资。
选择在这个时间段入局旅游业，有不少从业者认为新东方是欲在研学游低谷期布局，抢先占据有利位置。但有一点需要注意的是，研学虽然核心内容是教育，但依托的仍是旅游这个形式载体，目前国内疫情虽然稳定，但国际大环境仍充满不确定性，新东方放在研学上的长线最后能不能钓到大鱼还是个未知数。
九州无同认为，就旅游行业整体而言，疫情也是一个契机，可以倒逼市场主体走出“舒适圈”。无论是卖飞机餐、温泉外卖，还是雪糕大赛、鲜花快递都是旅游从业者的积极自救之道，企业只有创新求变才能在现在的市场环境中走的更长远。