无效人脉,是职场最不值钱的东西
在好莱坞流行这么一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”
戴尔·卡耐基也说过:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人脉关系。”
尤其在猎头行业,建立一个有效的人脉圈,也就等于打通了职场的天花板,间接获得了快速晋升的通道,因为猎头是能最直接将人脉关系转化为资源最终变现的职业。
对猎头来说,人脉就是业绩的保障。
那么,猎头是如何经营人脉的?
长期思维
在猎头的工作中,拒绝是最常见的一件事。
因为候选人中途改变主意而导致项目失败,或是候选人从一开始就直接拒绝了工作邀约,都是这份工作的常态。
在资深猎头Kara看来,「猎头的工作不是一锤子买卖,我们要做的是和候选人保持长期互动的关系,不能光看眼前的成败轻易放弃,这不仅需要新入职者有更强的耐受力,同时也应该从更长远的角度考虑问题和人际关系的处理。」
在猎头这里,候选人从来都不是只可以利用一次的资源,长期维护和跟进与候选人之间的关系对猎头来说尤为重要,资深的猎头会想尽办法与候选人成为朋友。
比如在给候选人提供转职过程中为他出谋划策,即使不在跳槽窗口期也要保持联系,掌握候选人的近况,像朋友一样进行沟通。
了解候选人
只要当猎头足够了解候选人,深入对方的领域,专业地与之对话,就能很容易得到赞赏和信任。
猎头charles在刚入行时,做的多是研发岗位,经常因为技术名字接不上被候选人鄙视和拒绝,甚至也经常会听到候选人毫不客气地说:“弄清楚再来找我”
一开始觉得很委屈,换位思考后,charles有了新的理解:“作为顾问,理解和介绍客户的产品和了解市场是我们的工作职责,在自己市场和产品建立一定理解和分析的情况下去沟通,而不是被动的浪费候选人的时间。”
猎头行业严格按照行业和职能做了详细的划分,行业上比较成熟的比如:汽车,化工,电子,快速消费品,医药等,职能上比较明确的比如:研发,销售,市场,供应链,采购等。
这两个坐标形成了非常严格对应的排列组合关系,有些行业和职能是可以相互借鉴和贯通的,当然这个需要不断的学习和理解才能把知识积累到位。
charles的方法是善用候选人,:“学习的渠道有非常多,最直接的就是拿起电话,向你的候选人们请教。
当然这需要一些天赋和沟通技巧,在自己的认知还不全面的情况下和候选人建立信任,以交换信息,对方可以得到你推荐的职位,同时可以帮助你扩充行业知识,市场信息。顺便加深对于自己职位的理解。”
与候选人的交流,不仅仅是工作上的,还包括兴趣爱好、生活,charles就经常和候选人一起讨论高达模型,一起出去爬山旅游,一起健身。
当你们的黏度变高之后,能够接触的机会就多了,能够沟通的层次也就变深了,你发现自己懂得越多,就越能够理解他们的工作,越能进入他们的世界,也越能够为他们找到合适的职位机会。
这是一个双赢的心态,懂行和好学的猎头顾问会伴随候选人的职业成长,而不是一个五分钟的电话过后就再无音讯的。
人脉网的管理
对人脉网的管理非常重要,每一个资深猎头都会有自己的人脉圈。
猎头K的方法是,按地点、按行业、亲近程度……等维度,将自己的目标客户整理出自己列表,包括相关的单位,单位里有话语权的人。认识专业领域的权威,知道自己所从事的领域,最优秀的那批人。
K手里就掌握着不少中大型企业HRD的信任与不少优质职场人脉,现在他已经很少拼命打list打cold call,不需要打太多电话就能完成订单。
当然,如果单凭猎头自己,大咖身边的大咖是很难cc(cold call)或者mapping到的,但是如果是靠候选人之间互相引荐,成功率就会高很多,因为他们更信任朋友引荐。
很多资深的猎头,先认识更多牛人,然后通过牛人朋友推荐,寻找这个行业的高管和大牛,扩充自己的人脉网。