商学 | 成交一招鲜
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不能成交的营销,无论多少理论和布局,都是笑话。
窗外风雪再大
也有我陪伴着你
全文字数:1800字
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销:成交,营销之“术”。
为什么要从成交谈起,从成交看产品、渠道和品牌?因为需要先做标准动作,先解决生存问题,做好“销”。
能赚多少钱是衡量营销效能的基础。不能成交的营销,无论多少理论和布局,都是笑话。营销体系需权衡短、中、长期的成交系统效率。
做好产品其实就是最好的营销!但是,一定要知道什么才是好产品。
好原料、好技术、好点子都不等于好产品;消费者的需求和体验,才能定义什么是好产品。太多的时候,对自身的过度关注遮蔽了企业对产品体验价值的基本理解。
营销的要义:他们需要什么,就提供什么,让他们离不开我。
“千年冷冻”的案例告诉我们:好产品就是最好的营销,好产品来自好人才。
雅昌的案例告诉我们:产品是围绕着特定消费者种群的持续体验价值提升展开的,而并不是围绕产能类型或者行业技术而展开的。
渠道构建其实就是组织建设。
其核心:通过组织建设实现的利益分配。
其本质:信息处理过程。
都市丽人的例子告诉我们:难点不只在于营销组织建设,组织建设后需要考虑如何驱动组织,获得比较优势。终端细枝末节中体现出来的,才是对组织真正的控制。
人工智能的例子告诉我们:信息技术革命将推动渠道组织形式的颠覆式变革。
对于由于管理半径太大而看似无解的“销售组织管理”,人工智能正在从根本上改变营销和渠道组织模式。
基于会员关系和交易数据重构物流、金融、产品组合、产能和资源格局,形成“新零售”;移动互联和信用流转,区块链颠覆了旧营销;智能零售终端逐步组网,围绕消费数据建设,构建新零售能力。
要重视人工智能对渠道的变革:因为渠道就是一种组织,而所有代替人在其中的应用的技术,将会是颠覆的力量。
品牌作为产品品质与价值体验的认知图腾,具有降低沟通成本、简化操作难度和放大创新价值的作用。
其运作:定位、内容和传播的竞争优势。
其核心:放下自我,了解对方。
我非常喜欢的3I:
Intouch深入了解,紧密联系。
Inception植入理念,形成影响力。
Insight知心洞察,潜在需求。
品牌,不是注册的商标,而是长在消费者心里对品牌的认知。
披萨饼的案例告诉我们:营销需要洞察、共情和意义,洞察目标受众的互动习惯和产品的公益本质更容易打造热点。其中,了解消费者认知习惯极其重要。
洞察:做品牌的核心是洞察目标受众的生活行为习惯,找到接触点touchpoint。
共情:需要跟消费者形成共情的,发现美的眼睛。
意义:一句“把员工当人对待”,成为海底捞的成功要诀。
以上“产品”“渠道”“品牌”三者,就是营销的“一招鲜”,也就是营销之术,成交的规律是两个换一个,做一个好产品,打造好渠道(组织),好品牌(效率),三者相生互动,不断彼此成就。
产品:基于消费者的感受,感同身受做产品。
渠道:设计跟更多人合作、分享利益的盈利模式,过程中充分重视人工智能技术对渠道组织的影响。
品牌:做好一个品牌,意味着成交的效率会变高,转化率会变高。
当然,营销之术不止于此。
营销不仅是交易技巧,更拷问了组织效能和战略选择。“一招鲜”不持久,营销的前提是战略和组织。
让企业进入战略实时状态,才能有效推动进步,提升资源运营的效率。
让运营脱离对个人的依赖:设计组织架构,优化流程规划,细化岗位操作。
营销问题本质上是组织问题,选择自下而上的变革,驱动一个组织的过程是营销的本质。
H企业的案例告诉我们:营销(以及其他任何工作)问题的解决,都需要俯下身来,从最根本的地方做起,而不是坐而论道、期待神迹。
我喜欢这句话:身段柔软,内心坚定,不争辩,不理论,不失望,用实际行动推进基础工程。
营销的“术”,关注的是当下的“销”。
成交三件事。
产品好是根本。
产品能卖上好价格,赚到钱,赚的钱能跟大家分的话,更多的人会帮你卖,这就是渠道。
渠道体系中,其利润分配是渠道效率和渠道构成的核心。
有利益分配的基础上,渠道构成的核心工作就变成组织管理,组织管理过程的本质是信息处理过程,人工智能可以发挥很大的作用,渠道会发生翻天覆地的变化。
品牌核心是得人心,是有效率的传播,需要理解、洞察、共情、共同的意义。
三个一招鲜可以把企业营销不断翻倍销量,撑起企业市值,打开可以进行战略管理和流程优化的空间,从而在产业和金融层面上产生有效率的产融互动。
营销就是这样支撑起企业运营,并且打开事业空间的。
陪伴是最长情的告白
愿每日微小知识激发你的深刻思考