为企业办理业务怎样进一步压缩时限,群众反映的问题根子在哪里……多问几个为什么,能让调查有准星、研究增分量、行动出成效。
多问几个为什么,这个“问”,首先是“疑问”。
调查研究是帮我们透过现象看本质、寻求解题之道的重要方法。如果调研不能触及关键问题、隐蔽性问题,提出的解决办法就会缺乏针对性,甚至可能南辕北辙。
但方法不会凭空产生,“问”出水平,才能“答”出精彩。因此,在调研过程中,要时刻保持一种“打破砂锅问到底”的态度,只有这样,才能更加全面地搜集信息,弄清楚重点和关键。
当然,这些“疑问”,绝不是无病呻吟,也不是流于形式的“规定动作”。多点有针对性的“自选动作”,善于“带着问题下去”,到田间地头、群众当中,才能避免调查研究落入形式主义的窠臼,发现寻常巷陌背后的新问题、苗头问题。多问几个为什么,不仅是指向问题的“疑问”,也是指向自身的“反问”。调查研究的过程,也是我们改进方法、弥补不足、提升水平的过程。多些“反问”,能够帮助我们找出工作中存在的不足,克服精神懈怠、思想懒惰。
毛泽东同志在《农村调查》序言中曾指出,“现在我们很多同志,还保存着一种粗枝大叶、不求甚解的作风,甚至全然不了解下情,却在那里担负指导工作,这是异常危险的现象。”“一切实际工作者必须向下作调查。对于只懂得理论不懂得实际情况的人,这种调查工作尤有必要,否则他们就不能将理论和实际相联系。”在调查研究过程中,多问自己几个“为什么”,还要保持谦虚审慎的态度,强化自我剖析、勇于自我革新。要用好调查研究这一传家宝,既在实际走访过程中深挖细究工作还有哪些缺位,也要在与基层群众的沟通交流中启迪智慧,激励我们创新创造。“近年来有所寸进,于书本得者少,于质疑问难得者多。”调查研究也是同样的道理。头脑里经常装着一些问题,多问几个为什么,能够帮助我们更好地找出答案,推动工作不断取得新成效。
作者:金之平
文章来源:《天津日报》2021年5月19日,原标题“多问几个为什么──听实话、察实情、收实效”