辅导员怎么办(文字版)|学生犯错,辅导员要不要批评?怎么批评?
辅导员怎么办(文字版):辅导员如何批评学生
一家之言,仅供参考
大错不批,小错必批
世上本无完人,没有人能保证永远不犯错误,年轻的学生更是如此。那么就会涉及到如何批评学生的问题。
辅导员要善用批评。但并不是所有学生犯的错误都需要批评,我的原则是大错不批小错必批。当学生犯了很大的错误,要遭受很严厉的处罚,比如给予了留校察看以上的处罚,学生是能够意识到因为自身的错误而带来的严重后果,辅导员就不需要再进行批评了,此时的批评除了让学生感觉到愧意之外毫无实质意义,很多辅导员会做事后诸葛亮,尽管事前开始辅导员可能善意地提醒过学生,但学生仍然那么做了,现在后悔了,那就不要再过多地指责他。“我早就告诉过你,考试不要作弊”这种事后的批评除了让学生感到羞愧,并不会产生任何积极的作用。辅导员要帮着解决问题,而不是指责。所以,当学生犯下错误时,尽量不再提之前的事,而是站在学生身边,安抚学生情绪,同时尽量帮助学生减轻因为自身错误而带来的严重后果,哪怕辅导员事先知道无法减轻惩罚,也要尽量通过一些仪式感的事情和学生一起去面对、处理,让学生能够意识到,原来老师在我犯错的时候也没有抛弃我,而是和我在一起。
学生犯了小错误,一般来说是那些没有造成严重后果,但是也违反了学校规定,最多给与通报批评的错误,辅导员一定要批评,原因是,因为错误小,学生未必意识到自己有错,辅导员要指出来学生的错误,让学生明白,这是错误的,如果你这次不注意,下次可能你会造成更严重的后果,甚至以后走上工作岗位还会再犯。
批评五大原则
第一,批评要有实际意义。
批评的时候不能吹毛求疵,或者因为看不惯学生的行为就随意指责。批评的目的是为了抑制错误行为,而不是针对某个人。所以批评的总体原则就是对事不对人,让学生在第一时间就充分地意识到,辅导员批评的不是他本人,而是批评他的错误行为,把学生的焦点集中于“这件事如何,应该怎样做”的方向,接着分析对方做的事情到底错在那里,提出中肯建议,帮助对方找到更好的改正方法。
第二,批评要尊重客观事实。
批评学生只是批评他的一个错误行为,不要捕风捉影,更不能上纲上线,乱扣帽子,甚至无中生有。这种批评非但起不到指正的作用,还会引起对方的抵触情绪。比如,学生干部因为一时疏忽,导致一个表格中的数据出错,此时辅导员可以针对这个问题造成的后果进行批评,但不能严重到因为一个错误而否定这个学生干部之前所有的表现,将学生干部直接划入缺乏责任心的行列。
批评一旦超出了事实范围,就会刺伤学生的自尊心,最后可能会演变成人身攻击,让学生感觉自己的人格受到了侮辱。这样的结果就会变得一发不可收拾,失去控制,本来能解决的问题就会越变越糟,学生也会就此站到你的对立面,日后将可能故意给你制造更多的问题。
第三,批评要诚恳,目的要纯净。
批评学生的目的是帮助他意识到错误并改正,而不是为了批评而批评。如果是这样,批评就成了找茬和耍威风,这样的辅导员是令人讨厌的。批评学生时,辅导员的态度很重要。一定要态度诚恳,用学生可以接受的方式,讲道理,阐事实,明后果,同时带着人文关怀,学生才会觉得你的批评中肯,愿意接受批评;假如辅导员态度糟糕,盛气凌人,则会让学生产生逆反心理,即使有错也不肯承认。最好的批评方式是用和颜悦色的态度,摆清事实与道理,让学生感觉到身处一个安全的谈话环境下,虽然遭到了指责,但依然有改正的机会,这样才能达到沟通的目的。
第四:批评学生要尊重,不能否定。
每个学生在成长期都不可避免的会犯错,但不能因为一个错误就否定一个人的所有优点,把一个好人说成一无是处的坏人。比如,“你已经无可救药了”、“你从来就……”、“你总是……”这种简单的否定会使学生认为你对他抱有成见,不尊重他,从而产生更加强烈的对立情绪,批评的力量会被大大削弱,甚至在学生身上完全起不到应有的作用,更有甚者会造成严重的后果。
詹姆斯·哈维·鲁宾逊教授在《决策的过程》一书中写过一段话:“我们会在无意识中改变自己的观念。这种改变完全是潜移默化而不被我们自己注意的。但是,一旦有人来指正这种观念,我们一般会极力地维护它。很明显,这并不是因为观念本身的可贵,而是因为我们的自尊心受到了伤害……我们总是愿意相信我们所习惯的东西。当我们所相信的事物被怀疑时,我们就会产生反感,并努力寻找各种理由为之辩护。结果怎样呢?我们所谓的理智、所谓的推理等,就变成了维系我们所习惯的事物的借口了。” 所以,批评学生的时候要讲究策略,杜绝简单的否定,而是换一种温和的方式,引导学生去做正确的事情。
第五,批评要注意场合。
大学生基本已经成年,有自己的自尊心。当学生犯了错误,辅导员尽量不要在公开场合对学生进行批评,即使学生犯了错,如果让他丢了面子,事情还是会变得很糟糕,可能会让学生更加破罐子破摔或者当面一套背后一套,根本达不到批评的目的。所以,如果不是非常严重的问题,最好是事后私下里进行沟通。如果辅导员有一颗宽容的心,很多事情会很容易处理。
批评的三个步骤
有人总结出批评的三个步骤,辅导员可以参考使用;
第一步:温和赞美;
第二步:批评指正;
第三步:支持鼓励。
案例:
比如一个学生调侃学院给学生发的衣服难看,做了一个视频传到网上,辅导员对其进行批评教育。
辅导员:我看到了你在网上发的视频,开始我还想这个做视频的孩子剪辑的水平还挺好的。后来才发现是你啊。我就想,我的学生还挺有才气的。
学生:不好意思,老师,我们本来不是那个意思。我们开始只不过是想显摆一下就我们学院给学生发了纪念T恤,后来就剪辑了一段别的视频放上去,就引起了误会,也没想到会这么多人转发。
辅导员:是啊,我也很惊讶,那么多人转,本来一件很好的事情结果变成了这样,学院看到了也会觉得很委屈,怎么我们花了钱花了心思,学生还不接受呢?
学生:是啊,老师,真是很抱歉。我们意识到问题之后,立刻就删除了视频。
辅导员:是啊,你们意识到问题的严重性就好。学生总是会犯错误,这次只要认识到严重性就好。其实就这个视频本身,做得还不错,但是如果最后结尾改一改,说虽然T恤面料有点粗,但是我们的心却很细。是不是立刻就好了?
学生:也是啊,老师,我们就没想到。
辅导员:人都会犯错,何况年轻的学生。而且这件事我也有责任,那就是我没有好好教育引导你们。
柏拉图说过“当你在教导他人时,不要使他发现自己在被教导;指出人们所不知的事情时,要使他感到那只是提醒他一时忽略了的事情。你不可能教会他所有的东西,而只能告诉他怎么处理这种事情。”将批评夹杂在赞美之中,裹挟在前后肯定的话语中,可以减少批评的负面效应,使被批评的学生从肯定和赞许中增强改正的信心,愉快接受批评,从而达到教育的效果。
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