管理学基础（第三版）

第1篇绪论

第1章管理与管理学

1.1管理

1.2管理学

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第2章管理理论的发展与演变

2.1管理理论发展与演变脉络

2.2管理理论主要流派

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第2篇计划

第3章计划与决策

3.1计划的基础

3.2目标管理

3.3决策与决策制定

3.4计划的方法与技术

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第4章战略管理

4.1战略管理的概念和意义

4.2战略管理的过程

4.3组织战略的类型

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第3篇组织

第5章组织结构与组织设计

5.1组织结构与组织设计概述

5.2组织结构设计的关键要素

5.3组织结构的类型

5.4影响组织结构设计的权变因素

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第6章组织文化

6.1组织文化概述

6.2组织文化的描述与分析框架

6.3组织文化建设

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第7章组织变革与创新

7.1组织变革概述

7.2组织变革的实施

7.3组织发展

7.4组织创新

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第8章人力资源管理

8.1人力资源管理概述

8.2人力资源战略与规划

8.3工作设计与工作分析

8.4招募与甄选

8.5培训与开发

8.6薪酬管理

8.7绩效管理

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第4篇领导

第9章个体行为的基础

9.1个体差异与个体行为

9.2知觉与个体行为

9.3态度与态度管理

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第10章激励理论及其应用

10.1激励和激励过程

10.2内容型激励理论

10.3过程型激励理论

10.4激励理论的比较和整合

10.5激励理论的应用

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第11章群体和团队的建设

11.1群体概述

11.2群体动力

11.3群体决策

11.4团队的建设

11.5创建高效能团队

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第12章领导

12.1领导概述

12.2经典领导理论

12.3新型领导理论

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第13章沟通及冲突管理

13.1沟通概述

13.2有效沟通

13.3冲突概述

13.4冲突管理

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第5篇控制

第14章控制的基础

14.1控制概述

14.2影响控制有效性的因素

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献

第15章控制的方法与技术

15.1作业管理

15.2质量管理

15.3财务控制

15.4信息控制

15.5最佳实践标杆

本章小结

关键术语

复习思考题

参考文献