保险获客的三大绝招
对于保险代理人,尤其是保险小白来说,如何获客是一大痛点。没资源,没人带,要如何获客,进而签单?小编为你整理出保险获客的三大绝招,敬请参考。
01构建客户池助力线上获客
如今许多客户都习惯线上交流,因此保险代理人也需要与时俱进,做好线上服务。
但线上的用户不像线下可以面对面交流,隔着手机屏幕,客户对销售的信任感将大打折扣。
保险行业客户成交周期长、客单价高,因此保险代理人要与客户建立长久的信任关系,这样才能提高获客效率与签单成功率。
因此,构建客户池是相当必要的。以微信营销为例,个人微信好比是保险代理人的“池塘”,触达的客户都可以引入这个“客户池”中。在客户池中,可以进行多种形式的客户深度互动和客户关系经营,不断实现客户的转化和交易。
02善用获客平台,寻找获客捷径
保险代理人在寻找客户的同时,客户也在寻找保险代理人。你苦于找不到客户,客户也苦于怕遇到不靠谱的代理人。
因此,保险代理人要善用获客平台,这些平台有大量用户信息,并将其匹配给合适的保险代理人,利用这种中介服务,可以达成一条获客捷径。
获客平台的品质良莠不齐,保险代理人在选择获客平台时,要注意甄别,选择真正靠谱,获客精准的平台。
在平台获客后,可以将客户引入自己的客户池,做好客户池中多种形式的客户经营活动,力求与客户成为朋友、成为伙伴,建立有温度的连接。
03不能忽略线下营销的作用
不少保险代理人尝到线上营销便捷高效的甜点,就视线下的营销为跟不上时代的老传统。
基于保险行业的特殊性,保险代理人建立与客户的信任关系是尤为重要的,如前文所诉,隔着屏幕是很难建立信任感的,因此线下营销依旧是不可获取的。
保险的客户也是活生生的人,人与人建立高度的信任,不能一味追求效率,要有耐心,有真心,用真诚的服务去获客。
例如传统的“陌拜”获客方法,指的是拜访陌生客户,通过通过活动、调查问卷的方式,去和陌生人聊保险。
陌拜的效率或许差强人意,但对保险代理人,尤其是新人来说,则是一种很好的锻炼,抗压和受挫能力会有显著提升。哪怕无法获客,与收集到了大量客户信息,建立联系是第一步,不必急于营销产品,切记要有耐心和真心。
除此之外,保险代理人可以根据自身条件参加本地的一些兴趣社团或协会。例如某保险公司的小李,他参加当地自行车爱好者社团,周末时间常和爱好者进行自行车骑行。
他并不迫切推销产品,而是先和团员们交朋友,在建立了信任关系之后,才在朋友圈有意无意透露自己从事保险行业,并通过一些案例展示自己的专业性。
朋友圈里有意向购买保险的人,自然就找他咨询,得益于之前建立的信任关系,常常能成功签单。对服务满意的老客户,还会把他推荐给其他潜在用户。小李后来还建立自己的微信群,将客户池营销与线下营销结合起来,进一步提升了业务能力。
总而言之,客户池、获客平台、线下营销这三者需要结合运用,才能最大程度地发挥获客功效,提高签单几率。