信用卡营销案例秀之营销活动秀
2020 年，各发卡银行开展了一系列丰富多彩的信用卡营销活动，为服务实体经济、拉动内需贡献金融力量。本期“特别关注”栏目特别开辟了“抗疫主题”“传统文化”“品牌宣传”“营销活动”四个“秀场”，集中展示部分信用卡营销精彩案例。
交通银行信用卡：“周周刷”大升级，奖品更丰富，赢奖更容易
交通银行信用卡“周周刷”活动作为每年年底压轴的客户回馈活动已经走过了八个年头，八年来已累计送出超过百万份大礼。2020年，“周周刷”活动再度起航，升级回归！活动首次持续在线6个月，引入“金砖排名”“魔力卡牌”“幸运矿车”“百发百中”等游戏机制，在规则大升级的同时，活动礼品也更加丰富——每月9款实物礼品外加刷卡金、积分等好礼。
为进一步贴合多元化客户特别是年轻客户的消费动机、习惯及场景，2020年“周周刷”活动缩短活动周期，每轮活动为期一个月，同时增加客户互动和多元获奖方式：消费可累积金砖，玩“魔力卡牌”“百发百中”游戏也可累积金砖，金砖可排名也可通过“幸运矿车”游戏抽奖，均能赢取大奖。在奖品选择方面，活动从实用性、多元性、话题性等方面挖掘更多持卡人福利，并且增加了礼品的多样性，将往年每轮3款礼品升级为每月9款礼品，囊括了海信电视机、Switch游戏机、Airpods Pro、极米投影仪等。
升级回归后，“周周刷”活动为客户带来了更好的参与体验，用实物大奖、刷卡金、积分多样性的礼品更好地回馈客户，进一步扩大了客户参与规模，在市场上引起一定的反响，提高了交通银行信用卡市场份额。
邮储信用卡：便民利民惠民，助力大众美好生活
强强联合，实现精准营销
2020年4月16日，邮储银行和华润网络（深圳）有限公司（以下简称“华润”）强强联手，基于优势互补原则，合作开发了邮储银行华润通联名信用卡，助力大众追求美好生活。该产品具备“消费自动转为华润通积分、核卡即成为华润通会员”等多项特色权益。同时，合作双方还为客户提供新户达标赠华润通积分、9元喝太平洋咖啡大杯拿铁以及新户赠送华润通大礼包三重营销大礼。该产品一经推出，深受市场好评。
邮储银行各分行充分挖掘华润线下场景资源，积极与华润线下商圈开展驻点营销合作，进一步丰富邮储银行信用卡线下购物场景。其中，邮储银行陕西省分行自邮储银行华润通联名信用卡发行以来，积极行动，加强营销，业务发展成效明显。
一是加强渠道合作，提升场景获客能力。2020年10月，邮储银行陕西省分行与华润万家超市合作推出特惠活动，通过专项营销活动开展线下场景宣传，在华润万家超市布放展架、吊旗等物料，开展邮储银行华润通联名信用卡产品宣传工作；同时，还强化商户引流，在华润万家超市收银台摆放活动宣传折页，由超市工作人员向客户推介。活动开展首月，邮储银行陕西省分行发卡2013张，新增客户1618户。
二是驻点商超营销，提升品牌影响力。邮储银行陕西省分行通过与华润万家超市联合开展信用卡特惠活动，在节假日超市人流量高峰时段驻点商超开展营销，配合实时审批，实现嵌入式场景获客，在推动邮储银行华润通联名信用卡发行的同时，提升邮储银行“悦享家庭日”品牌影响力。
三是携手合作方搭建平台，实现精准营销。邮储银行陕西省分行与华润搭建平台，符合年龄条件的华润通会员客户到店结账时，在华润会员积分变动短信中嵌入活动信息，经客户授权并自主填写基础信息后，由邮储银行陕西省分行工作人员主动联系有意愿办卡的客户进行对接，实现精准营销。
打造“悦享越有折”中秋主题月活动
随着国内新冠疫情防控形势持续向好，消费需求逐步得到释放。在2020年国庆、中秋双节来临之际，邮储银行于2020年9月19日-10月18日推出信用卡“悦享越有折”中秋主题月活动，发挥信用卡对社会消费的拉动作用，为经济复苏按下“快进键”。
活动期间，美团、携程、本来生活、好利来、永辉超市等上万家商户参与了“悦享越有折”活动，该活动涵盖购物、美食、出行、娱乐等消费场景，邮储银行信用卡持卡人到合作商户消费付款即可享受五折优惠。
2020年国庆和中秋是同一天，“双节”叠加更加激发大众消费需求。为此，邮储银行信用卡升级了持续打造两年的“悦享家庭日 周六五折”活动，推出“天天五折”优惠活动，搭建线上线下一体化消费平台，为客户提供衣食住行游等一揽子便民利民惠民的综合服务。
浦发信用卡：
晨间普惠，活力开启
一声亲切的早安问候，注入清晨的活力，回应每份新的期望。
浦发信用卡“早安浦发”主题活动整合晨间核心消费场景，为持卡人送去了金融诚意与新年祝福，让好事趁“早”发生。
针对白领族群的晨间生活习惯和消费行为，浦发银行信用卡中心从餐饮、娱乐、出行三个场景出发，打造了“早安浦发”主题活动，推出“惠吃”“惠娱”“惠行”系列优惠计划，活动持续整个一季度，惠及120个城市的46万多家门店，发放超过300万张“早安小浦消费劵”，力图将优惠活动覆盖到更多人群、更多地区，持续更长时间。浦发信用卡致力打造一场晨间金融普惠标杆活动。
“惠吃”——免费领取最高27元“早安小浦消费券”，包括无门槛和满减两种品类；在“浦大喜奔”App“早安浦发”专区，更有周一半价元气早餐、周五半价臻选早餐爆品的优惠活动。
“惠娱”——助力晨间出行时段的娱乐学习，包含蜻蜓FM、QQ音乐、酷狗音乐等视听娱乐类应用软件权益优惠，持卡人可通过领取“早安小浦消费劵”进行现金抵扣。
“惠行”——涵盖全国范围内公共出行类“笔笔立减”活动、滴滴等出行软件的会员权益优惠以及一键加油场景活动，绿色出行，惠而有利。
近年来，浦发信用卡不断延伸场景丰富服务，满足用户消费需求，促活市场经济，助力消费升温。此次温暖上线的“早安浦发”活动，一方面用诚意十足的金融回馈助力打造晨间用户体验，展示了浦发信用卡普惠、便捷的金融服务能力，凸显蓬勃朝气、阳光向上的品牌形象；另一方面紧跟时代潮流，从消费者视角出发，为持卡人带来更加多元实惠的金融场景体验，通过贴心的福利回馈持续服务消费者的美好生活。
华夏信用卡：“平凡铸就伟大，英雄来自人民”
2020年6月，华夏银行信用卡中心携手中国银联独家首发华夏云闪付主题信用卡。该产品是华夏银行信用卡中心积极响应人民银行大力推进移动支付便民工程倡议，与中国银联创新打造的“三个第一”创新型产品：
“第一张”以“云闪付”为主题的卡产品。产品设计鼓励用户向移动支付升级，对疫情后复工复产、复商复市起到了积极示范作用，是响应人民银行大力推进移动支付便民工程的创新举措。
“第一张”全球消费笔笔返现信用卡。使用该卡在境内、境外消费均有1%返现，主打“笔笔都返现，生活有点甜”，积极推动卡组织以及银行国际化发展，为用户提供卡产品和卡账户的优质升级体验。
“第一张”将多个行业职业元素融入卡面设计的信用卡产品。华夏云闪付主题信用卡（偶像版）在卡面上甄选了十二个具有时代特色的职业形象，命名镇远者、济世者、护梦者、奋勇者、摘星者、求索者、见证者、普惠者、守正者、超越者、天行者、坚守者，覆盖教育、医护、航空航天、科研、普惠金融等职业领域，以致敬他们的奉献精神。
“平凡铸就伟大，英雄来自人民。每个人都了不起！”时代的变革发展离不开辛勤付出、坚守岗位的普通人，华夏银行云闪付主题卡通过金融产品助力便民支付，服务实体经济，致敬每一位坚守岗位的平凡英雄和默默付出的奋斗者，传递着“每个人都了不起”的时代强音。
平安信用卡：“好车主卡，回报好车主”
平安集团一直将“金融+科技”“金融+生态”作为发展战略，其中“汽车服务生态圈”是五大生态支柱之一。自2008年12月平安信用卡第一张车主卡面市以来，截至2019年底，平安信用卡车主客户人数已经超过3000万。2020年1月，平安银行与平安产险联合推出平安好车主信用卡，整合双方优质资源，联合线下合作商户，不断丰富车类场景建设，深化车主生态圈。
平安好车主卡自上市以来，已成为整个车类信用卡的王牌产品之一，七大硬核权益不仅满足了客户的用车需求，更覆盖到车主的周边生活。该卡的核心权益包括：加油享88折，涵盖全国超过2万家加油站，新客户持卡后6个月内无门槛畅享加油福利，全年最高可省1200元；洗车8.8元，一年48次持卡消费即享洗车优惠福利；免费代驾，同城指定范围不限公里数免费为车主提供代驾服务；停车88折，1万多家停车场持卡即可享受权益；充电88折，持卡即可无上限享受该福利；平安特色最高百万元意外险保额，海陆空意外险全覆盖；新户且平安好车主App白银及以上会员首年免该卡年费；持卡客户一年累计可省3000元以上。
2020年11月30日，平安好车主卡口号正式升级为“好车主卡，回报好车主”，并在线上线下同时开启大型营销活动。平安银行信用卡推广大使迪丽热巴以元气灵动风格全新演绎平安好车主卡七大车主权益，该活动在全国32座城市楼宇及超过5万家加油站、停车场等线下合作商户推出，同时在微博、微信、抖音等主流社交媒体平台掀起热浪，线上线下共同打造车主年度狂欢盛宴。这一产品加整合营销的案例无疑在业内外引起热潮，开启了金融产品结合品牌营销的新篇章。
广发信用卡：
“超级广发日”让客户“无限爽”
多年以来，“广发日”一直以“买一赠一”或五折惊喜优惠陪伴广发信用卡用户度过精彩周五。但随着传播媒介的数字化、消费场景的碎片化以及消费人群的年轻化，促活拉新成为众多银行信用卡业务的难点。对于“广发日”而言，在去中心化的媒体环境下，面对竞争对手的追赶以及日益同质化的商家和活动形式，如何进行优质内容的创造与传播成为品牌营销的关键。
从2019年开始，“广发日”活动升级为“超级广发日”，“超级广发日”捆绑头部商户，主打“优惠不限量”，重新推出“超级发发发”抽奖活动，获得用户的一致好评。
2020年上半年受疫情影响，消费受到一定冲击，但广发银行信用卡中心洞察到疫情得到有效控制后消费活力重新释放的契机，推出“超级广发日，周五无限爽”主题活动，以促进用户刷卡频次、助力广发尊旅卡发卡为营销目的，设计出一系列创新性营销传播方案，在提高品牌的好感度和忠诚度的同时促进转化，实现品效合一的最终目标。
该主题活动以“无限爽”为沟通原点，在“优惠不限量”的加持下，结合广发信用卡自身多年积累的品牌活动优势，借助明星与业务的融合输出创新性内容，加以线上线下营销场景的多维组合，对用户日常动线触点进行全包围，具备极强的竞争力。首先，精准渗透后疫情时期的强外卖场景。通过与外卖头部App美团合作，设定在美团外卖“支付满18元，随机立减1.8～18元”的刺激优惠，增进目标用户参与度。其次，捆绑已有商户资源促活拉新。通过联合头部品牌星巴克（买一赠一、绑广发尊旅卡买一赠二）、百果园、海底捞、盒马鲜生等促活拉新。最后，缩短活动参与路径、优化体验链路，促进用户刷卡积极性，利用消费10元100%中奖、逢8中大奖等低门槛高奖励措施，提升持卡用户刷卡频率。
与此同时，借助明星效应与顶流话题，覆盖线上线下消费场景，拉近与消费者的距离，并通过一系列创新性营销传播方式获取消费者的好感和信任。“超级广发日”活动全年参与客户数近400万人，有效起到促活拉新的作用，成功实现了品牌好感度和忠诚度的相互转化。广发银行信用卡中心凭借“信用卡超级广发日整合营销”案例成功斩获“整合营销年度案例奖”。
恒丰信用卡：方寸之间 恒爱无限
2020年，恒丰银行紧跟市场风向，持续探索创新，针对“爱车一族”及年轻客群推出专属车主信用卡与京东金融联名信用卡。通过整合各类产品与营销资源，全新打造“321恒丰加油节”“123恒丰丰收节”两大综合性主题品牌及“恒爱+”系列信用卡营销品牌，为客户呈献精彩纷呈的产品和活动，为提升市场消费信心发挥了金融力量。
“321恒丰加油节”及“123恒丰丰收节”两大综合性主题品牌以“恒丰银行为客户而来，服务客户予优惠，携手客户共成长”为创立初衷，涵盖了储蓄、理财、借记卡、信用卡、个人消费贷等重点零售产品，为客户带来实实在在的优惠与福利。
恒丰银行通过新媒体的营销渠道全方位与客户互动、沟通，于2020年年初、年末两个重要时段提出“为幸福生活加油”“为健康快乐加油”“用心盘点生活所获”等一系列正能量的口号，号召客户于新年伊始为生活工作加油鼓劲，在年末回望收获并为下个新年做好准备，积极传递希望与能量。结合“5·20”“6·18”、端午、七夕、国庆等重要日期，恒丰银行推出十余场“恒爱+”系列品牌营销活动，不仅为客户带来“吃喝玩乐购”全覆盖的福利，更形成了月月有回馈、月月有亮点的营销特色，为客户带来了全年的惊喜与期待。“恒爱+”系列活动除传统的刷卡达标赢取奖励外，更融入了“定点抽奖”“概率翻番”“爆款秒杀”等一系列多样化的“动态玩法”，吸引客户的广泛关注与参与。