提高注册转化率：不可不知的三大方法

诸葛君说：在AARRR模型中，转化尤其重要，无论我们的拉新获客，还是活跃留存，其目的都是在于提高转化率，产品的每一个环节都有对应的转化率，常用的转化率指标有有：注册转化率，付费转化率，二次付费费转化率等。本文诸葛君旨在为大家介绍产品的注册转化率，探讨注册转化率的重要性，以及如何提高注册转化率？

一、注册转化率的重要性

注册转化率指的是用户打开注册界面到注册成功的比例，其反应出用户对于产品的第一印象，同时也反应出产品对于用户是否有足够的吸引力。注册是用户使用产品的第一步，其关系到后续该用户是否可以成为核心用户，是否可以转为付费用户，因此，提高注册转化对于每个产品至关重要。

举个简单的例子：想象一下，我们通过信息流广告，线下地铁广告，楼宇广告获得了大量用户进行注册界面，假设是10000，之后因为各种原因，最后注册只有不到2000，注册转化率不到20%，投入产出比过低，流失的80%用户心理也会对该产品失去信心，即使再次触达到他们，也很难产生注册。

二、提高注册转化率的三大方法

注册转化率如此重要，那我们该如何提高注册转化率呢？诸葛君为大家分享了以下的三大方法：页面优化+奖品激励+数据赋能。

1.优化注册页面，简化注册流程

相比大家都会遇到这样的事，注册个产品的账号，需要我填入手机号，验证码，图文验证码，邮箱，邮箱验证，甚至我的身份证号，没错，这些诸葛君都遇到过，在早期的产品中流程复杂，产品想要的资料过多，这是用户流失的一个重要原因。

比如：早期的12306，相信使用过的人都知道，刚推出图文验证的时候被刷爆网络，各种段子层出不穷，现在用户也慢慢习惯这种方式了，但在早期，因为这个功能还是让很多用户望而却步。再比如银行类的产品，刚开始推出的时候注册流程非常复杂，需要的信息非常多，现在相对简化很多。

以上图为例，是某两个网站的注册页面，我们可以看到，右边的非常简洁，只需要填写手机号就可以了，可能后续会有验证码之类的额，但是第一步给人的印象非常好。而左边的那个注册页面则是相对复杂，手机号，图文验证码，短信验证码，用户名，密码，想要的东西太多，给用户的印象反而不好。同时右边的在注册页面提供第三方的直接登录入口，左边的没有，在一定程度上会影响用户的注册转化。

在产品中，注册页面的目的在于让用户注册，其他的信息可以通过后续的方式获得，比如美团网，注册的时候只需要手机号，输入短信验证码就可以了，通过美团外卖点餐的时候可以获取用户的地址，想要使用美团的支付功能，再要用户的银行卡号，通过获得用户的身份证号。这样的渐进的方式用户比较容易接受，在注册的环节，流程要简化，只获取必要的信息即可，不能太贪心。

2.新用户注册奖品激励

用户注册分为主动注册和被动注册，主动注册有下载注册，搜索注册，被动注册有裂变，分享，邀请的方式。

无论主动注册还是被动注册，站在用户的角度，在达到注册页面的时候，心里往往有所期待的，而且被动注册用户的期待往往更大，用户会期待这个产品能带给我什么好处？站在产品运营者的角度，要去思考的是我的产品用给予用户带来什么？

基于用户的这种心里，我们可以增加适合的激励措施，吸引新用户完成注册，在电商行业，这个方式被广泛使用，例如拼多多，经常采取拼团的形式吸引用户注册，这个方式中，参与团购的用户能够获得比直接购买用户更低的价格。

再比如上图所示的京东商城，注册的新用户可以获得一定的优惠券，用于消费时抵扣相对应的金额，这些都是注册奖品激励的例子，通过这样的方式，让更多的用户完成注册，已经是各大产品常用的方法了。

3.数据赋能，提高转化率

在现在精细化运营的时代背景下，采用数据分析的方法，通过对注册流程过程中各大步骤的监测分析，准确的找出到底是哪一步的流失率高，以便进行针对性的优化，提高注册转化率。

以上图诸葛io的demo数据为例，我们可以看到进入从进入注册页面到完成注册的转化率，进入注册页面的有600人，发送手机验证码的有435人，注册成功301人，可以清晰的看到是哪一个注册环节上出了问题。

比如上图中，从发送手机验证码到完成注册有134人流失，我们就可以分析这些人是因为什么而流失的，是不是收不到验证码，或是不是验证码延时，多次发送验证码，这些问题都会影响注册转化率。

总结：本文分析了提高注册转化率的重要性，以及从页面优化、奖品激励，数据赋能三大方面分享了提高用户转化率的方法，对于产品和运营者，可以从这三点中思考适合自身的优化方法，提高自己产品的注册转化率，实现投入产出比最大化。