曾仕强:如何把话讲到别人心里去?

知行合一,修己安人

我们先来听美国社会很流行的一个故事:
一条河上有一座桥,大家平常来来往往都很顺当,突然有一天,一条鳄鱼守在了那个桥口,大家害怕鳄鱼,就都不敢走了,过不了桥,河两边挤满了人,大家都对此一筹莫展。这时候,来了一个人说自己可以解决鳄鱼,于是他就跑过去,轻轻对鳄鱼讲了几句话,鳄鱼掉头就跑了。所有人都称赞那个人了不起,问他对鳄鱼说了些什么。他说:“因为我是律师,我就对鳄鱼说了我每天都在讲的话,就是:你再不跑开,我要开始算时间,收你谈话费了。所以鳄鱼才飞快地跑了……”
这当然是一个笑话,是为了说明社会的法制意识,其实,这更是说话的艺术体现;可见,美国人也是讲究说话艺术的,而不是很多人常说的,美国人说话全都是直来直去,有话就说的。
我们再来参个公案,这是每一个中国人都要参的。如果你参不透这个公案,你在中国社会就很难行事。
有三个年轻人,跪在那里,等待大法师出来为他们剃度。
大法师就问第一个年轻人:“你为什么要来当和尚?”要先问清楚,才能下刀。不然,剃错了怎么办?
第一个人说:“是我爸爸叫我来的。”回答得很清楚,可是大法师当头棒喝就打下去了:“这么重大的事情自己都不考虑一下,你爸爸叫你来就来了,万一你将来后悔了怎么办?”
然后大法师就问第二个年轻人:“你为什么要来当和尚?”第二个年轻人一听,说是爸爸让来的会挨打,就说:“是我自己要来的。”这次大法师打得更凶:“这么重大的事情,不跟你爸爸商量一下就来了,万一将来你爸爸向我要儿子怎么办?”
接下来,大法师再问第三个年轻人:“你为什么要来当和尚?”第三个年轻人一听,说是爸爸让来的会挨打,说是自己要来的也会挨打,所以他就懵了,不知道该说什么了,于是,干脆不说话。没想到大法师打得更凶:“这么重大的事情想都不想就来了!”
可见,中国人话怎么讲都对,没有人讲得过中国人。
我教书的时候,让我的学生当第四个年轻人,问他们:“你为什么来当和尚?”
现在大学的学生很聪明,70%都这样回答:“我是受到释迦牟尼佛的感召来的。”他心想:我把你的大老板搬出来,你还敢打我吗?
如果大法师就在面前,你可以去试试。没想到大法师这次是两手一起打下去,因为他完全没有面子了——我皈依佛祖几十年了,佛祖都没有对我感召过,你年纪轻轻的佛祖就给你感召,简直是胡说八道!
我们已经再三强调过了,在中国社会,沟通是非常困难的,只要对方听不进去,怎么讲都不对。那这样的话,还有解答吗?当然有,大家照我的方法,保证没事。当大法师问你为什么要当和尚的时候,你别无选择,这样说一定是对的,先说“我受到大法师的感召”。中国人讲的第一句话,一定要让对方“想打,打不下去”才有效。接着再说:“我爸爸也想我来,我自己也愿意,好像佛祖也有那么个意思,所以我就来了。”这样一来,大法师怎么都打不下去了。那个棍子会,高高举起,轻轻落下;于是,你就成功了。
其实中国人的事情就是这句话而已——知所先后,则近道矣。

你讲话要先考虑别人会怎么想,反应如何,再去说,把话讲到别人心里去,才会收到奇效。
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