往昔|30多年坚持，助5000余家庭团聚 ——记上海市红十字会重建家庭联系工作
重建家庭联系工作是国际红十字运动的一项重要工作，其宗旨是：帮助因武装冲突、政治变动、自然灾害或其他特殊情况而失散的家庭成 员寻找亲人或互通消息。上海市红十字会作为国际红十字运动的一员，长期以来始终致力于帮助离散的家庭成员重新建立联系。在过去的30多年中，已先后帮助近5000户失散家庭实现亲人团聚，重新恢复了彼此的联系。
在我国，由于特殊的历史背景，重建家庭联系工作一直与海峡两岸骨肉相聚的愿景联系在一起。
1979年7月20日，中国红十字会总会致电台湾红十字组织，表示查找亲朋下落是台湾和大陆骨肉同胞的共同愿望，建议双方就查人和家人团聚、探亲等问题进行商谈。第二年10月4日，中国红十字会会长钱信忠发表谈话，在表示愿意与台湾红十字组织携手为祖国和平统一大业出力时，提出四点建议，其中就包括中国红十字会愿意同台湾红十字组织就查人转信服务进行合作。几年后，在红十字国际委员会的协助下，为失散亲人牵线搭桥的行动终获成功！
最早通过“红十字通信”寻找到亲人的是上海的张秋华。1986年2月，中国红十字会总会收到台湾红十字组织关于 1985年7月红十字国际委员会代表德古登转交的20份寻人表格的查寻结果，张秋华就是其中两位幸运者之一。随后，他用“红十字通信”传递一份家书，和失散近40年的父亲取得了联系。
往昔丨上海
寻人转信、重建家庭联系的信件与表格
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1987年，海峡两岸40余载“老死不相往来”的“界河”终于被打开，也就在这一年，上海市红十字会正式启动了查人转信工作，并于次年成立了查人转信办公室。在中国红十字会总会和上海市政府台湾事务办公室的领导和关心下，在各级公安机关、街道、居委会等有关单位的大力协助下，上海市红十字会本着人道主义的精神， 热忱地为因战争、动乱、自然 灾害和其他灾害的发生而导致亲人失散的人提供寻人服务，让他们与亲人团聚，重拾人间温暖。
随着时间推移和人道需求不断变化，2011年起，上海市红十字会将每年的中秋节设为“重建家庭联系日”；2012年，开通“重建家庭联系网络服务平台”，增加为被遗弃者、被拐卖者提供重建家庭联系服务的内容。
失散多年的两岸同胞在上海见面
自1987年底开始查人转信工作以来，上海市红十字会共接待台胞、台属来访2.3万人次，受理寻人件9000余宗，查到4598宗；受理港、澳同胞及海外华人寻人件280多宗，查到103宗；处理各类来访信件1.9万封；传递伊拉克、刚果、缅甸等国及台湾地区红十字通信60余封。
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上海市红十字会查人转信接待处（1988）
寻亲故事一：姐妹情深，50 载后终相遇
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一个春寒料峭的晚上，浦东东北隅一幢工房内，一对花甲之年的夫妻扑通一声跪在了84岁的老母面前：“阿妈，我多么想早日见到您啊！” 声声哽咽已无法抑制。
原来，其中这位女儿就是与生母离别50年的台胞朱女士。幼年时的她被送给邻居家为女，后因战乱而分离两岸。朱女士曾多次写信寻亲，然杳如黄鹤。随着海峡两岸交流的日益增多，一批又一批台胞返回故里省亲，亲人相见的激动，骨肉相聚的喜悦，重新激起了朱女士寻亲的渴望。于是，她又一次通过台湾红十字组织填写了寻人表格。
很快，她的材料转至上海市红十字会，当时的查人转信接待处在市公安局的协助下，经多方查找，证实朱女士的养父母早已作古，线索一下子如断了线的风筝，再无处可寻。
亲人团聚
于是，市红十字会决定通过报纸刊登寻人启事。终于有一天，一位60开外的妇女来到市红十字会，自称是朱女士的胞姐，描述了妹妹幼年与养父母的一些生活情节，令接待处的同志们如获至宝。胞姐连忙给朱女士去信，无奈因朱女士几易其 居，几封信件均如石沉大海。正当上海的姐姐心如乱麻时，不想有一封信被朱女士丈夫的同事发现，几经周转终于到了朱女士的手中！
朱女士揣着手中的家信，恍若隔世般的往事在脑海中翻滚：50年前，12岁的她打扮得整整洁洁，回生母家吃胞兄的订婚酒……一桩桩旧事与信中所述完全一致，激动的朱女士当晚就给胞姐打了长途电话，在电话里释放了积郁在心底几十年的挂念。当胞姐叫唤出朱女士幼年的小名时，朱女士的泪水像断了线的珍珠般流了下来……
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寻亲故事二：55 年分别，相聚在瞬间
往昔丨上海
10月的一个中午，台胞董先生两兄弟来到市红十字会，希望寻找其表哥张老先生，而此前他们已买好了第二天回台湾的机票。两位台胞提供的线索除了表哥的姓名外，只有对其年龄的印象——72岁左右。而此时，留给工作人员查询的时间已经相当紧张。
望着两位台胞焦急期盼的眼神，听着他们讲述上一辈老人的分离悲伤，为了不使董家兄弟带着遗憾离开上海，工作人员决定当天下午就赶往市公安局查询。经查找，发现共有两位名叫张开泰的老先生居住在本市。于是，他们迅速联系上了二人所在的街道和居委会，并请相关居委会的干部协助进行寻查。终于在半小时后，其中一处的居委会来电，确认该处的张老先生正是被寻人。此时距离董家兄弟来访仅仅过了三个小时。
亲人来信
下午四时，董家兄弟二人刚回到酒店，就获知了寻得亲人的好消息，他们在电话中感慨地说：“真没想到你们的工作效率这么高，真是太出乎意料之外了。”晚上，年近七旬的董家兄弟来到张老先生家，与分离整整55年的表哥见了面，三人相拥而泣。
第二天下午四时，当董家兄弟俩即将离开上海时，他们再次来电向 上海市红十字会表示感谢，感谢上海市红十字会这种争分夺秒、全力以 赴帮助台湾同胞寻亲的热情和效率，并表示“一定要把这次在上海的所 见所闻及亲身经历告诉所有熟悉的人，让大家分享这一份快乐”。
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