聚焦退休人群的文娱社交需求，打造中老年第四社交空间
作者I沈钤 排版I吴诗雪
引言：
根据国家统计局数据显示，2019年，中国60岁以上口近2.54亿。
退休，作为人生中重要的转折点，意味着从工作型生活方式向休闲型生活方式的转变。
从角色扮演上看，由社会角度向自我角色过渡；
从生活节奏上看，由紧张快节奏生活向松弛慢节奏生活过渡；
从知识技能上看，由工作技能主导型向兴趣爱好主导型过渡；
在过去的两年里，NewAgingPro新老年洞察团队一直密切关注一、二线城市退休人群的需求变化。本篇文章聚焦退休人群的日常行为，通过面对面的近距离交流，观察退休人群日常行为特征及文娱社交需求，捕捉平凡生活中的闪光点。
一、
轻松闲适退休生活背后，蕴藏着庞大的文娱社交需求
退休人群是如何度过一天的呢？
以下是C叔叔的日常生活安排，我们发现，除了吃饭/睡觉/锻炼身体以外，其它时间都围绕着演出/活动展开：学习剪辑视频的技能，设计演出活动的脚本，组织排练的工作……
从家庭和事业中解放，迈进个体自由得到释放的退休阶段。C叔叔开始关注自己的兴趣爱好，规划自己的退休生活，追求精神上的富足。
根据NewAgingPro新老年洞察团队在北京、广州、杭州等一、二线城市的实地走访，我们总结出退休前后日常生活场景的变化规律。
退休前生活较为固定化，大多围绕着公司家里两点一线；
退休后生活半径开始扩大，他们开始会友，积极参与邻里，亲友间的活动，也有了体验新事物和探索新世界的想法；
在移动互联网猛烈冲击下，借助稳定的收入和大量的空间时间，基于社交、尊重和自我实现的需求随之产生并逐渐占据主导地位。他们开始活跃于社交文娱和旅游场所，投资自己的兴趣爱好，周游世界开阔视野，丰富自己的精神生活并勇敢追梦，拥抱高品质的生活。
从性别上来看，退休后的男性回归到日常生活，偏好技能型活动，如摄影。女性开始释放自我，偏好展示型活动，如唱歌/跳舞等。
从购物习惯上看，运输方便、产品品类全、性价比高是吸引他们选择线上购物的重要因素。尤其是对于独自生活或行动不方便的中老年来说，送货到家大大减轻了负担，方便了日常的生活。
同时，他们喜欢休闲与购物相结合的线下购物，享受线下实体店带来的体验感和售后服务带来的安全感。
“京东送货很方便，尤其是对于行动不方便的中老年来说，服务到家很重要。”
---G女士，杭州
“经常和爱人一起逛商场，一般选择时尚新潮的购物广场。很喜欢杭州欧洲风格的嘉里广场，周末闲暇时间逛逛街，喝喝咖啡，享受生活。同时我也喜欢在菜市场买菜，食材新鲜且有生活气息。”
---X女士，杭州
二、
除了家人/同事/同学以外，兴趣爱好驱使的“第四社交圈”互动频次最高
在信息渠道上，智能手机逐渐替代传统纸媒，成为最常用的渠道。
智能手机成为他们触网的主要媒介，近七成受访者使用智能手机长达9年以上的时间，拍照、聊天、购物、上网是他们常用的功能；
有线电视保留为信息补充渠道，每晚固定时间收看新闻联播，偶尔也会看看电视剧和综艺节目；
广播作为小众渠道备受欢迎，通过智能音箱或蜻蜓FM等APP收听电台节目或天气预报。
在关注话题上，他们关注时政信息，通过新闻和头条等获取资讯，同时积极收集兴趣爱好类和健康类信息。
同时退休人群主动使用网络搜索获取资讯及信息的意愿和能力逐渐提升。他们能基本掌控甚至熟练使用各类APP，其中社交支付、电商购物和资讯类APP是最受欢迎的三大品类。
微信是退休人群最常用的社交互动类APP。他们是微信的绝对忠实用户，近七成受访者使用微信超过9年，他们在微信上聊天，看朋友圈的动态，同时在微信群里积极互动。
根据数据显示，近一半的受访者有超过300个人以上的微信好友，微信群也不下十个，除了同学/家庭/同事群以外，由兴趣爱好衍生的摄影群/旗袍裙/旅游群互动频次非常高。
访谈中有个阿姨说，她专门申请了两个微信号，一个用于工作，另外一个用于社交。