今年底，上海所有公立医院联网使用电子病历卡

排队导诊

排队挂号

排队付费

排队检查

再排队付费

排队取药

……

从前看病慢

挂号、付费、取药都慢

一个上午只能看一科

去年开始

上海推出了“医疗付费一件事”

使用医保电子凭证、随申码等

就能完成原来挂号付费的过程

减少排队 改善就医体验！

今天

上海市卫生健康委办公室（信息化管理处）

副主任冯骏

来到上海交通大学医学院附属仁济医院

体验了“线上挂号”的过程

上海交通大学医学院附属仁济医院

冯骏

首先

你需要一部手机&随申码

插播一个好消息：

上海市政府为了方便群众

做了多码融合

有了随申码就可以走到哪里用到哪里

包括乘车、看病等等

那么这个随申码怎么用来看病呢？

在医院有这样一些“一站式”自助机

在自助机上扫一下码

就能进入挂号界面

非常方便

点击普通门诊

选择所需挂号的项目 比如说内科

然后直接点击支付

整个挂号过程就完成了

检查、买药的付费过程

也能够在自助机上完成

操作流程是相似的

年纪较大的病人也无须担心

在自助机区域一般会安排工作人员

帮助有需要的病人使用自助机

重要提醒

除了自助机

通过医院的公众号、随申办等

老百姓习惯的入口

也可以完成挂号支付的过程

只要有了手机

在家就能预约挂号

到了医院完成签到

就可以等待就医了

经常忘带或者找不到病历本

病历本也能变成电子的吗？

能！

在相关部门支持之下

今年在上海便捷就医数字化转型过程中

有一个重要场景

就是“免册就医”

到今年年底

所有公立医疗机构

都可以联网使用电子病历卡

届时老百姓可以真正靠一部手机走医院

付费挂号、用药清单、医疗电子票据

手机上都可以掌握

付费挂号环节节省了时间

候诊的等待时间还是比较长

有没有便捷的举措？

有！

冯骏介绍，原先患者在整个候诊期间很无聊、很焦躁，但往往轮到和医生沟通交流时间却很短，造成患者体验和医患沟通效果非常差。

有关部门在去年试点的基础上，推出智能预问诊功能，根据科室，组织专家安排智能预问诊的知识库，会有不同的问诊量表。

候诊期间，病人完成与诊疗有关的材料填写，这些内容与医生工作站电脑实时连通。这样，当患者坐到诊台前时，医生已经看到预问诊信息，并会根据相关重点问题进一步细化。医生不用再忙于打字，也可以询问更多细节，提升了医患交流效果，也提升了患者的满意度。

记者：刘康霞

来源： 上海新闻广播