《管理世界》|| 马鸿佳 等：创业领域即兴行为研究：前因、结果及边界条件
创业领域即兴行为研究：前因、结果及边界条件
文章来源
作者：
马鸿佳（吉林大学管理学院、吉林大学创新创业研究院）
吴娟（吉林大学管理学院、吉林大学创新创业研究院）
郭海（中国人民大学商学院、中国人民大学中小企业发展研究中心）
葛宝山（吉林大学管理学院、吉林大学创新创业研究院）
文章刊发：《管理世界》2021年第5期
文章主要内容
摘要：在VUCA时代，企业如何应对环境不确定性已成为企业管理的核心问题之一。研究表明，即兴行为是复杂多变环境下企业应对快速变化和获取意外机会的有效途径，而即兴行为作为创业过程中的普遍行为，也是帮助新企业有效应对突发事件的关键策略。目前在创业领域，即兴行为的研究正迈向高速发展阶段，但研究较为零散，且理论体系尚未形成。因此，本文运用扎根理论研究方法对国内外重要期刊上新创企业即兴行为的研究文献进行了系统化梳理，提炼了关于新创企业即兴行为的定义、维度、特性、前因、结果和边界条件6个方面的研究内容，在此基础上构建了创业领域即兴行为的综合研究框架，并结合这一框架以及现有研究的不足对未来研究提出展望，以期扩展对创业领域即兴行为的研究。
关键词：扎根理论 创业领域 即兴行为 文献回顾
一、本文研究背景与意义
突如其来的新冠疫情给无数企业带来了巨大打击。据统计，在疫情冲击下，2020 年上半年日本破产企业达4001家；超过3600家美国企业申请破产保护，比去年同期激增 26%。如今，全球经济已经进入了VUCA时代，即充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代（陈春花等，2020）。除了新冠疫情，未来还有更多不确定性需要应对。面对不确定性环境带来的冲击，企业如果不采取行动及时防范与控制，则可能错失良机，也可能在新一轮变革中彻底淹没，对于新创企业更是如此（Hmieleski & Corbett，2006；Prashantham & Floyd，2019）。目前，企业应该如何应对环境不确定性受到了学者们的广泛关注。
相关研究指出，即兴行为是复杂多变环境下企业应对快速变化和获取意外机会的有效途径（Hu et al.，2018）。众多企业的经营实践也表明，即兴行为不仅是企业应对突发事件的有效机制，其还作为创业过程中的普遍行为（叶竹馨、买忆媛，2018；Adomako et al.，2018），对新创企业的生存和发展具有重要作用（Hmieleski et al.，2013；买忆媛等，2015）。因而，即兴行为的重要性受到了越来越多创业领域学者和企业管理者的关注（Hu et al.，2018；Balachandra，2019）。自即兴理论引入创业领域以来，随着创业研究的不断深入，创业领域即兴研究也呈现出一种蓬勃发展态势（Hmieleski et al.，2013）。但是创业领域即兴行为的现有研究还比较零散，未成体系，需要更多知识提炼创业过程中的即兴理论（Hughes et al.，2018），并使创业领域即兴行为的研究体系化。期望通过此研究能够更全面地了解新创企业即兴行为，为后续学者们的研究提供理论基础、研究设计和方法等研究知识，加速这一研究领域与国际创业研究水平接轨以及在推动即兴理论发展方面做出重要贡献。
二、数据收集及编码与提炼
此研究借鉴扎根理论分析中的编码方法，运用软件Nvivo12.0对国内外重要期刊上创业领域即兴行为的文献进行了系统研究。英文类文献以improvisation、improvised、improving、improvisational分别与start-up、new venture、entrepreneurship、entrepreneur、entrepreneurial为主题词进行搭配的20个组合从数据库“Web of Science”上的核心合集SSCI（Social Science Citation Index）对创业领域即兴行为的研究文献进行检索；中文类文献以“即兴”为主题词或摘要词在“中国知网”CSSCI（China Social Science Citation Index）中的“经济与管理科学”文献类别中进行检索，文献发表时间均限定为2019年12月。检索结果为161条文献记录，通过对文献记录进行逐一精读，选取符合研究目的的文献开展进一步研究分析，去除综述类研究文献，最终筛选出57篇文献，作为研究目标进行编码处理。
扎根理论分析中的编码方法包括对内容进行初级编码和聚焦编码（蔡莉等，2011）。具体分析步骤如下：首先，根据初步阅读文献所形成的分析思路，对即兴行为的定义和维度进行梳理，其次，遵循扎根理论的研究方法分别对即兴行为特性、前因、结果及边界条件四个方面对文献内容进行初级编码，其中，即兴行为的前因、结果及边界条件分别从个体、团队和组织3个层面进行识别。接着，在完成初级编码后，分别对每部分中的初级编码进行聚焦编码，以分析各个类属的从属关系。最后，我们进一步根据即兴行为的前因和边界条件的编码内容对其进行了归类，以提炼出一个更综合研究框架。
三、研究结论
通过对文献进行系统梳理和研究，在创业领域，总结出个体层面即兴行为的影响因素主要是个体人格特质、人力资本、社会资本以及与领导风格相关的组织文化因素；学者们还讨论了个体人格特质、人力资本、组织文化因素和资源因素作为边界条件对个体即兴行为作用路径的影响。在团队层面，扎根分析的研究结果潜在的反映了在创业领域中团队即兴行为的3类影响因素：团队行为、团队属性和团队认知，但是目前学者们只对团队即兴行为结果路径中的边界条件进行了分析，其中包括与团队认知、组织文化和资源相关的一些因素。组织即兴行为的前因涉及内容较广且比较发散，被归纳为组织战略、组织结构、组织行为、资源因素和文化因素5个类别，而结论也表明这些类别都可能会对团队即兴行为作用效果产生影响，但是，目前学者们在组织即兴行为的前因路径中只关注到了组织行为这一类边界条件的影响。此外，无论是个体、团队还是组织层面对新创企业即兴行为进行研究，都脱离不了环境因素对其作用机制的影响。在创业领域即兴行为的结果方面，无论在个体、团队，还是组织层面，即兴行为都表现出了对知识创造、创新、创业机会、企业绩效的影响，在个体层面，学者们还探讨了其对创业激情、工作满意度等方面的影响；在组织层面，学者们还关注了即兴行为对组织学习、惯例、组织变革等内容的作用效果。
四、边际贡献与未来拓展
就目前现有研究而言，聚焦到新创企业即兴行为某些影响因素的研究还较少，对不同层次新创企业即兴行为的作用路径还需要进一步推进。因此，根据现有研究不足，未来研究有望从以下方面进行拓展：
在个体层面，（1）创业者哪些特质个体特质是即兴行为发挥的决定因素，以及个体层面即兴行为的边界条件，如何能够提升个体行为的有效性还有待探究；（2）关注个体层面人力资本和社会资本的影响，也有助于提升团队和组织层面即兴行为的有效性，并且以个体为基础的人力资本和社会资本如何对即兴行为的扩散机制产生影响也值得探讨。（3）未来研究可以从创业者或员工的行为模式出发，去探讨在工作情境中如何“做”可以使其合理地即兴发挥，增强其即兴能力。（4）从员工视角，个体即兴行为的前因、结果及边界条件还有待挖掘。
在团队层面，（1）创业团队异质性会抑制还是促进在不同情境下即兴行为的发挥，或者异质性通过为团队决策提供多元的信息和全面的决策视角，能够提升即兴行为的有效性促进创业团队即兴行为对创业绩效的积极作用。（2）在团队属性方面，在现有研究中比较强调创业团队成员之间的契合度和凝聚力对新创企业即兴行为的影响，而这方面没有得到充分的论证，创业团队异质性对即兴行为的作用也要进一步探索。（3）团队认知对即兴行为的影响也应该受到关注。（4）组织层面因素无论对创业团队还是工作团队即兴行为的影响研究都寥寥无几，以团队即兴行为为研究对象的跨层次研究也有待揭示。
在组织层面，（1）新创企业的战略导向对即兴行为影响还需要进一步验证。（2）在激发组织即兴行为方面，组织对失败的容忍度和员工对新企业的战略共识需要被关注。（3）在机会识别和开发过程中如何通过合理采取即兴行为来促进新企业成长还值得进一步研究。（4）对新创企业即兴行为“阴暗面”的关注还不够，未来还需在此方面做出努力。（5）未来可以拓展对双元即兴前因、结果和边界条件的研究，以及对新企业应该如何避免探索式和利用式即兴行为不合时机触发的问题进行探讨。
文章刊发：
马鸿佳、吴娟、郭海、葛宝山：《创业领域即兴行为研究：前因、结果及边界条件》，《管理世界》，2021年第5期，第211~229页。
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