地产营销的创新变革,越来越快。
最近,很多地产人惊讶的发现:
在微信群里输入“碧桂园”,竟然会掉下碧桂园logo雨,还能领福袋,获得各种优惠福利。
各群都在玩这个梗,还有很多营销人预测,后面恐怕不少房企要学这一招。
事实上,这只是碧桂园2021年“5爱5家直播购房节”活动的冰山一角。
自去年疫情以来,房企纷纷转战线上营销,各种创新层出不穷,而很早就投入数字化领域的碧桂园,是其中的佼佼者。
今年4月25日-5月10日,碧桂园启动2021年“5爱5家直播购房节”。以碧桂园凤凰云小程序为核心阵地,联动碧桂园安居客品牌馆、碧桂园天猫官方旗舰店三大平台同步发力,加上明星大咖助阵,推出一系列优惠促销动作。这次活动,碧桂园首次整合微信生态,打通视频号+小程序的交易链条,成为第一个以微信为核心的超大规模房产线上营销活动。今天,涛哥就分析下碧桂园最新的营销玩法,希望对大家有所启发。五一黄金周,很多购房者抓住5天休息的时间,集中看房选房,从而出现房产销售的小高峰。碧桂园敏锐的意识到购房需求的窗口期来临,提早布局,整合旗下各大平台线上资源,启动五一促销战役。首先,碧桂园聚合微信、天猫、安居客三大流量池,同步开展优惠大促:
- 凤凰云小程序推出约2.6万套特惠房源,覆盖全国296城,参与项目达803个,涵盖洋房、别墅、公寓、商铺等多种业态;
- 碧桂园安居客品牌馆联动22个城市110个项目,推出超万套精品房源。
- 碧桂园天猫官方旗舰店打造专属特惠活动,推出红包接不停、好礼免费送的福利活动。
值得注意的是,碧桂园本次促销以自家凤凰云小程序为绝对核心。不仅房源数量大,更大手笔送出“5.5元最高抵5.5万”的购房券,部分特惠房源冰点折扣低至5.6折起。要知道,以前房企线上营销,往往会依靠天猫、抖音等流量平台,但其实微信才是真正的用户量之王,并且有着最多的高净值人群。数据显示,短短10天,碧桂园三大平台合计出售31605份购房券,仅在凤凰云小程序上,就完成认购金额143亿元,认购房源17827套。可以看到,在很多房企对线上营销浅尝辄止的时候,碧桂园已将线上作为重要营销阵地,不断尝试新的打法。不仅形成强大的多平台矩阵,更能联动发力,配合节点性促销动作实现高效的客户转化,从而抢收黄金周。互联网时代,流量是最贵的资源,即使有大规模的营销活动,如何让更多客户知道并关注是新的难题。本次购房节中,碧桂园首次打通腾讯全链路,整合微信视频号、小程序、表情雨、搜一搜等渠道,从微信不同端口引流,通过直播形式聚合热点,形成从内容曝光到引流转换的完整营销路径。例如,活动期间,在微信聊天界面中输入碧桂园等关键词,将会掉落表情雨,点击其中的“福袋”图标有机会获得现金红包,并且引流到直播频道。想象一下,当潜在购房用户在聊天时提到碧桂园,突然降下表情雨,还有他家的福袋,这是多么的惊喜?这也是涛哥最喜欢的一个创新。不仅营造全民参与的氛围,还激活社交场景,撬动潜在流量,吸引跨代际、跨圈层的人群,拓展线上拓客渠道,扩大品牌曝光量。还有,当用户在微信搜一搜中搜索碧桂园,也将直接引流到碧桂园直播间,为客户提供精准的信息。同时,通过视频号,以短视频和直播为载体,瞄准用户流量和活跃度非常高的朋友圈,通过社交关系提高曝光度,直播还能在微信聊天页面浮窗显示,无需跳转,方便用户观看。此外,打通小程序交易服务,高效的将流量转化为交易,形成流量闭环,实现品牌的转化。可以看到,碧桂园首次在微信生态下,集合各种营销入口,覆盖微信群、朋友圈、搜索等用户场景,充分触达潜在购房者,实现从公域到私域、再到成交的高效拓客和转化。并且,由于微信生态兼具社交属性和商务属性,不仅能够更好的激活社交转发,还能触达高消费力群体,有利于房企掌握传播主动权,并积累自己的客户池。著名电视节目主持人沈涛携重量级嘉宾陈数、傅首尔坐阵碧桂园直播间,同粉丝网友聊房子聊生活。在直播中,王牌主持人沈涛亲和力十足,刨梗接梗样样在行;名嘴傅首尔幽默诙谐,抛出很多生活中的趣味段子;而实力派女星陈数,则分享了自己对家与生活的见解。可见,碧桂园选直播嘉宾,一方面“接地气”,深受各年龄层用户喜爱;同时“有干货”,两位明星均是爱子顾家的女性,能分享自己的生活经验,也与碧桂园“家圆团圆碧桂园”的品牌主张相契合。直播过程中,陈数、傅首尔还以“家圆服务体验官”的身份,助力网友砍价,为大家争取购房超低折扣和众多福利。包括:5天6夜云南双人游、海岛游、著名景点门票及度假村套票、家居大礼包等专属成交好礼。此外,直播间还设置锦鲤礼包,让观众们都有机会抽到惊喜,包括价值19999元的华为大礼包,价值39999元的美的家电大礼包,甚至还有价值49999元的五菱宏光马卡龙汽车大奖。数据显示,本次碧桂园总部联动26个区域视频号矩阵直播,总曝光达1.6亿,最高同时在线人数101.6万人,参与福袋和互动人数为103.6万,直播间内,成功秒杀房源275套,领券5127张。这也成为微信视频号平台规模最大的一次房产直播活动,为房企微信直播和营销提供了样板。这年头,从个体、产品到企业,都越来越重视品牌IP的打造,IP已经成为一项重要的资源和竞争力。去年,碧桂园首次启动“5爱5家直播购房节”,携手汪涵、大张伟在抖音开启超大规模的“直播卖房秀”。累计观看人数近670万,微博相关话题阅读量累计高达2.1亿。辉煌的战绩让碧桂园意识到,互联网时代下IP+流量的巨大价值,因此致力于打造“5爱5家直播购房节IP”。“5爱5家”,一方面取“吾爱吾家”的谐音;另一方面也与碧桂园全新升级的“五好房子”产品不谋而合。今年1月,碧桂园举行线上发布会,一次性发布了“星、府、云、天”全新四大产品系列。以“极致的实用主义”为核心,聚焦“产品和服务”两大维度,清晰匹配客群的需求痛点,从规划、户型、装修、配套等方面为消费者带来更“懂你”的家。碧桂园还推出家圆服务体系,围绕“用心、实时、沟通”三个关键词,贯穿客户看房、选房、购房、收楼、入住的全过程,提升用户体验。在涛哥看来,某种程度上,碧桂园正不断向小米等互联网公司学习,更加重视线上流量,更加重视用户,持续优化产品。特别是进入存量时代后,碧桂园率先发布“凤凰云”自营购房平台,实现全国1700个项目房源上线,用户可以在手机上看房并认购,让购房更加便利。2020年,碧桂园凤凰云访问量达6.5亿次,平均月活200万+,全年累计超过17万组客户通过凤凰云完成线上认购,成为数字化营销利器。在新的2021年,碧桂园更持续推动地产营销创新,与微信、天猫、抖音、安居客等各大流量平台联动,开拓了房企线上卖房的新玩法。克而瑞数据显示,今年1-4月,碧桂园全口径销售额已突破2700亿,保持行业领先地位。触达更多用户,创造便捷的购买方式,提供极致实用的产品和服务,将会成为地产营销的新趋势。