教培机构加快线上布局,4大续课因素助力招生
对于教育培训机构来说,续课率与招生引流同样重要。
尤其是在线教育逐渐成为常态的当下,大量传统教培机构已经借助技术服务商创客匠人等,搭建起属于自己的在线教育平台,以线上+线下的方式来为学员提供更加优质的教学服务。
在线教育可以突破时间和空间的限制,更好地利用碎片化时间进行教学,同时也让教培机构获得了更多流量。但是,如何在人来人往的线上,哗啦啦的流量冲刷之下,真正留住学员,并且实现90%以上的续课率呢?
这对于教培机构也是一个重大考验。老师们不妨多参考大量机构总结出的这4大续课影响因素,看看是否能够对自己有所帮助。
1.优质高效的教学效果
影响续课的首要因素,必然是教学质量。
只有学员认可机构的教学质量,才有可能续课和拓科。优质的教学质量不仅仅是体现在家长汇报课上,更要贯彻到一个学期的每一个课堂里,让孩子真正在课堂上学得愉快,学得扎实。
想要实现这一点,除了对老师们在教学上有很高的要求,比如认真细致的备课,精心设计每一个课堂环节外,也需要借助适合的线上教学工具。
2.加强家校沟通,提升家长重视程度
在关注学生感受的同时,还要关注家长的感受。很多机构反映,续课率和家长的重视程度呈一个正比关系,家长越重视,孩子会坚持得越好;反之,家长不重视,往往一个学期下来,就不学了。
那么,如何加强家长的重视程度呢?
这项工作是遍布在教学的每一天的,不能等到课程快要结束,即将续课时,才开始与家长沟通,才发现家长对这门课程重视程度不够,那时候就已经晚了!
一方面,老师要及时地感受到家长的想法,适时对自己的工作进行调整。
另一方面,打消家长最好的办法之一,就是让家长明确知道你在做什么,做到什么程度。通过线上工具,老师可以更高效地与家长进行更具体的“互动”。
3.到课率的把握
除了把握学员与家长的感受外,对于日常到课率也需要实时把控。
到课率对于这个班级的续课率有直接的影响,因此,老师需要实时把控到课率,并且及时了解缺课原因,制定相应的解决办法。
对于到课率,也可以采取打卡+积分的方式来帮助学员养成良好的学习习惯。
4.让家长看到孩子的变化
其实,对于家长来说,如果能够看到孩子有超出预期的变化,更加会大大地提升续课意愿。
这个变化不一定是成绩上的变化,也可以是行为习惯上的变化,只要老师能够将孩子变化的行为和结果有根据的展示给家长,让家长意识到后续课程的进度和必要性,这个续课率就稳了。
以上,就是由大量教培机构总结出来的,对于续课率影响最大的4大因素,希望对各大机构和老师有所帮助。
在线教育OMO(线上线下结合)逐渐成为主流的当下,越来越多教培机构选择借助线上工具,搭建线上课堂来提升自身的教学服务质量,从而提升用户满意度,打响品牌口碑,更好地实现招生引流和续课拓科。
还没有自己的在线教育平台的教培机构,不妨加快线上布局速度,享受互联网时代的流量红利。