战略营销管理

前言
第1章 手段—目的理论和战略营销
手段－目的理论
手段－目的理论对战略营销的重要意义
本书大纳

第2章 识别并分析客户利益
利益体系
利益间的相互关系
案例分析：牙膏利益
讨论

第3章 创造令人信服的利益
手段－目的理论和令人信服的利益
佳洁士氟化物
佳洁士是如何将氟化物和防止蛀牙相联系的
来自佳洁士的经验

第4章 属性的种类
属性识别
属性分析
案例：地毯属性的研究
讨论

第5章 个人价值
价值的定义
个人价值的种类
价值之间的关系
个人价值的重要性
讨论

第6章 消费者决策图
纸尿布的属性和利益
纸尿布的属性和利益间的关系
讨论

第7章 品牌意义的演变
列出优先顺序的重要性
早期的亚马逊书店
亚马逊书店拥有的代名词
破坏与重要个人价值的决策
讨论

第8章 对手段—目的因素进行优先选择
值得渴望的代名词
差异化的能力
交付能力
防御性
讨论

第9章 评价消费者决策图：案例研究
消费者的欲望和需求
竞争对手分析
公司问题
讨论

第10章 外部因素对产品的不良影响：案例研究
农业生物科技的定位
Roundup Ready 大豆在欧洲
新的公关活动