社区网格员，你有这些酸甜苦辣吗？
来源：海曙予调
群众有所呼，格格有所应
网格员时刻关心的是辖区群众的幸福
心里装的是老百姓柴米油盐的琐碎事
作为一名网格员
到底滋味如何？
一起来听听
大家好，我是海曙网格员小夏
加入网格大家庭已经快两年了
网格工作充满各种“酸甜苦辣”
快来看看我的网格生活吧~
1. “网格员是干啥的？”
还记得刚入职时
为了收集网格基础信息
我对小区展开入户走访
有些居民防范意识比较强
对新面孔的我不太信任
说的口干舌燥还是吃了“闭门羹”
还在网格微信群里
看到有位居民发出了这样的疑问
（网格微信群里）▽
邻居们好，有人在上门登记要身份证和户口本信息，可信吗？他说他是网格长，这是什么单位的？登记这些信息干啥用？
好在一些居民很配合我，纷纷帮我解释
这才让这位居民放心
后来还有居民主动问我
（网格微信群里）▽
网格员，今晚在哪幢走访？
啥时候来我家，来的话提前告诉我，免得人不在家
欢迎网格员多来，你可是我们网格的“财神爷”
能得到居民群众的配合
我工作起来也更有干劲了！
2.我的姓名不由我
Round1
小陈，能不能帮我干个事
好的奶奶，但是我姓夏哦
Round2
小杨，你现在方便吗
方便的爷爷，但是我姓夏哦
Round3
小李在吗，我这边遇到问题啦
爷爷稍等，马上来
网格里有年纪很大的老人
他们知道我是网格员
但总是记不住我的名字
小陈、小杨、小李……，叫我什么的都有
一开始还会提醒大家
但时间久了我已经放弃挣扎了
只要知道是在叫我，我都会应下来
Round4
小陈啊，这疫苗要怎么预约啊
奶奶您稍等，马上来帮您操作
哎呀你真是老糊涂了，人家网格员姓杨，要叫小杨
不对吧，我每次都喊小陈的，小陈你来评评理
哈哈哈，爷爷奶奶，你们都错啦，其实我姓夏！
时间久了
就会有爷爷奶奶因为我叫什么来我这儿吵架
往往这种情况大家都没叫对
等知道了我叫什么大家都会笑成一团
小夏同志，你吃饭了没？快进来我家吃点饺子吧，我刚包好准备下锅呢！
这位盛情邀请我的是小区门口的冯阿姨
每当我网格巡查临近饭点
经过冯阿姨家门口时
她总是热情地招呼我
冯阿姨的手机铃声没了
冯阿姨需要去医院配药了
冯阿姨不方便乘公交车去买生活用品了…
我都会一一代劳
竭力完成阿姨交代给我的“使命”
街角的李奶奶也待我如家人一般
有一次办事时
李奶奶给我削了个梨让我吃
她还特意说：
“我怕你不吃，我特意削了皮。”
盛情难却，我只能一边吃一边干活
很豪气的给吃完了
零距离服务居民群众
是我们网格员应尽的责任与义务
没想到却从群众那里
收获到家人般的温暖与关心
网格里的一张张面孔越来越熟悉
一句句话语越来越暖心
可爱的居民群众给了我无穷的动力
激励我担起更多的责任
台风来临前一遍遍巡查摸排隐患
疫情防控时一次次电话采集信息
网格日常虽然辛劳疲惫，繁琐复杂
但最让我感到不易的
还是群众的不解与不满
公共楼道堆积杂物、私拉电线充电
每当联系群众处理这些问题时
总是不被理解
会引起反感
会遭遇“冷眼”，会被认为是“扰民”
有些事情在网格员能力范围之外
即便为群众指明应当联系的单位
却还是会被认为“推卸责任”
当时的心酸与泪水依然历历在目
但我不会被困难打倒
因为我越来越清楚
网格工作的重要性和意义
能为群众做实事，为社会做贡献
就是我做网格员的价值所在！
家住15号的陈阿姨，子女工作繁忙
跟邻居曾经存在一些矛盾
精神状态也不太好
我知道后坚持每个月上门陪伴陈阿姨
静静倾听阿姨的苦恼，排解她心中的苦闷
这样已经坚持了一年多
这样的坚持在网格中并不少见
疫情再次侵袭
网格员需要电话排查相关人员
上门让居民签署承诺书
提供核酸报告、进行健康监测
我的前辈网格员虽然还在哺乳期
但依然奋战在“抗疫”的道路上
面对部分居民的抵触排斥
她多次耐心沟通，详细讲解最新防疫政策
终于完成防疫监测工作
人在“网”间行，事在“格”中办
从东到西事无巨细，全都录入巡查手机
从早到晚喜怒哀乐，全部构成网格回忆
“网格”二字
涵盖了太多汗水，太多步伐
太多不解，太多感动
亲爱的海曙网格员
你在网格工作中
是否也经历过这些喜怒哀乐呢