社工如何高效开展社区矫正服务？ | 社工课
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 李玉珍
单位 | 东莞市大众社会工作服务中心
一、社区矫正个案来源
社区矫正工作的服务对象是什么人？
1.是被判处管制的罪犯；
2.是被宣告缓刑的罪犯；
3.是被裁定假释的罪犯；
4.是被批准或决定暂予监外执行的罪犯。
社区矫正是强制性的，社区矫正对象是由社区矫正机构转介而来的服务对象。
二、服务需求
社区矫正对象在社区矫正期内有个明确、清晰的任务，就是完成法院对其的宣判——在社区内服刑，遵守社区矫正监督管理规定，服从管理，顺利渡过缓刑考验期，完成社区矫正，期满解矫。
三、服务理论
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。
四、任务中心模式运用的基本要求
任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合5个方面的基本要求：一是介入时间有限；二是介入目标清晰；三是介入服务简要；四是服务效果明显；五是介入过程精密。
（一）介入时间有限
在社区矫正个案服务过程中，任务中心模式介入时间有限，这跟社区矫正个案的性质有关。社区矫正工作涉及每一个独立的个体，他们是被法院宣判后置于社区内服刑的对象，他们有一定的刑期，每个人的刑期也不尽相同，个案服务实际时间基本上与其刑期一致。故此，任务中心模式介入时间也需要与社区矫正对象的刑期一致，或者比刑期更短。
（二）介入目标清晰
社区矫正机构将社区矫正对象转介给社工，目的就是通过社工运用社会工作的理论、知识、方法和技术，协助渡过缓刑考验期，完成社区矫正，期满解矫。这个也是社工接案任务目标。
（三）介入服务简要
问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，因为只有清晰界定这些问题，才有可能为服务对象制定简要的服务。
1、清晰界定问题
任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备4个条件：
1）服务对象知道这个问题存在。
法院宣判后，每一名社区矫正对象都需要签署社区矫正相关告知书，明晰社区矫正对象需要遵守监督管理规定，服务监管，完成社区矫正，社区矫正期满后，社区矫正机构才会签发《社区矫正期满通知书》。社区矫正对象非常清楚这个问题的存在。
2）服务对象承认这是一个问题。
社区矫正是强制性的，每一个社区矫正对象都必须严格执行。他们明白也承认这个一个问题。
3）服务对象愿意处理这个问题。
任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度。社区矫正工作是以《社区矫正法》作为后盾，社区矫正对象明白只有顺利渡过缓刑考验期，期满解矫了，才算是完成社区矫正。他们也愿意去承担和处理这个问题。
4）服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。
任务中心模式认为服务对象具有解决自己问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。社区矫正对象在社区矫正期间的任务就是遵守监督管理规定，服务监管，接受社工协助完成社区矫正。每一名社区矫正对象都有能力做到，差别就是他们的意愿程度、积极程度。
2、明确界定服务对象
并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，但是基本上每一名的社区矫正对象都可以成为任务中心模式的服务对象。他们符合任务中心模式对服务对象的明确要求：一是社区矫正对象愿意承担自己的任务并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；二是社区矫正对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。
3、合理界定任务
在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下3个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这3个方面的因素：一是服务对象的问题；二是服务对象解决这个问题的能力；三是服务对象的意愿。社区矫正对象三者都符合，可认为任务界定合理。
（四）服务效果明显
基于社区矫正对象的服务需求及服务目标——渡过缓刑考验期，完成社区矫正，期满解矫。评估服务效果最直接的方法就是看社区矫正对象的期满解矫率。社区矫正对象能够期满解矫了，他们就完成社区矫正任务了，便取得明显的服务效果。
（五）介入过程精密
社区矫正对象社区服刑过程完全在社区矫正机构的监督管理下完成，在社工的协助、帮扶下完成。社区矫正期间，每一名社区矫正对象都必须每个星期至少完成一次电话报告；每个月必须完成至少一次见面报到；每个月必须完成至少一次思想汇报；每个月必须完成至少一次个别教育等任务。每一项任务完成情况社工都将其记录入《广东省社区矫正管理信息系统》直至期满解矫当天为止。
五、小结
社会工作者根据社区矫正对象的性别、年龄、心理特点、健康状况、犯罪原因、犯罪类型、犯罪情节、悔罪表现等情况，制定有针对性的服务方案，实现分类管理、个别化矫正。
矫正方案应该是动态的，应当根据社区矫正对象的表现等情况进行阶段性评估后相应调整服务方案。这样，每个社区矫正对象的情况不同，在社区矫正工作当中运用到的理论模式也涉及很多，然而笔者认为任务中心模式也可以在社区矫正个案中运用。
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