通联支付智慧景区解决方案,助力景区智慧转型升级
在刚刚过去的元旦小长假里,想必很多人都开启了一段精彩的旅行。
在旅行时,不知道大家有没有发现,有些景点游玩起来特别方便,还没到景区就可以在公众号、小程序、线上官网预定门票;进园区刷手机或身份证就行,不需要排队买票;在景区游玩时系统还会推送景区的优质美食、娱乐项目。
其实,上述的这些服务只是景区智慧化转型的一部分成果。
景区智慧化转型在近年呼声越来越高,而到了2020年11月30日,文化和旅游部(文旅部)、国家发展改革委(发改委)等十部门联合发布《关于深化“互联网+旅游” 推动旅游业高质量发展的意见》指出,到2025年,国家4A级及以上旅游景区、省级及以上旅游度假区将基本实现智慧化转型升级。
那么如何实现景区智慧化转型升级?
国内第三方支付行业头部企业通联支付,提出了“综合支付+数字营销+智慧管理”三位一体的综合解决方案。
综合支付,引领旅行消费新趋势
支付是交易环节的“最后一公里”,直接影响旅游体验,建立完整的综合支付体系可以助力景区企业转型升级,甚至实现弯道超车。
这里通联支付所说的综合支付体系包括了三个方面,一是发挥全牌照优势,实现线上线下一体化综合支付,满足旅游景区多元化支付需求,实现非接支付、刷脸支付等新兴支付方式、体验的革新,为游客创造更灵活、更亲切的消费环境;二是与景区的票务系统对接,实现包括售票窗口刷卡及扫码、自助售票终端、微信小程序、微信公众号、官网线上POS支付等全支付方式,游客可通过关注景区公众号线上支付、扫描二维码、刷信用卡等方式购买门票,实现了二维码、身份证、人脸及非接卡识别,提高入园通行效率和用户体验;三是基于智能账务管理功能,帮助景区企业统一对账、智能分账,实现从购票到景区内购物街、游乐场、超市、酒店等场景的综合结算服务,满足景区票务大厅、旅行社、景区商场、导游等利益关联方账务管理,减少景区企业的对账压力,提高其工作效率。
数字营销,开拓景区获客新路径
在智慧景区的建设中,数字营销是不可或缺的一个环节。而支付作为连接商业活动主体经济行为的纽带,与数字营销有着天然联系。
通联支付的智慧景区综合解决方案不仅能解决景区各个板块和业态的线上线下一体化综合支付需求,还能为其提供营销引流、会员管理的工具,充分发挥通联在数字营销推广方面积累的丰富经验,聚焦互联网营销、数据分析和异业引流,帮助景区形成对不同客群的精准分类触达和需求唤醒,实现多维度、多场景、多商圈的互动营销,与此同时,也可以通过数据中心实时了解游客的消费画像,实现旅游线路、文创、农副土特产等多种内容和产品的精准营销和触达。
智慧管理,共建智慧景区新生态
在管理方面,通联支付提出通过构建智慧景区旅游生态的方式,助力文旅行业票务系统、会员管理系统、分销管理系统、线上商城系统、智慧停车系统等各项业务系统的融合打通及异业资源的共享,实现了管理+、服务+、经营+的智能升级,助推旅游景点实现从门票经济到产业经济的蜕变与进阶。
从管理到服务,从经营到决策,从购票、停车、吃住、购物到分销,通联智慧景区解决方案通过旅游智慧生态的整体打造,实现金融、科技与旅游产业之间的深度融合,推动景区全域各业态全要素、全产业链的共建、共融和共享,完成智慧旅游生态的闭环打造,为文旅业高质量发展注入新动力。
2020年的全球疫情,使得旅游行业受到重创,然而阴霾终将过去,旅游作为人们美好生活的重要组成部分,行业复苏指日可待。然而要做好旅游业的复苏,景区必定要尽可能地去满足消费者更多、更高的需求,进行智慧化转型迫在眉睫。通联智慧景区综合解决方案充分发挥自身在综合支付与信息服务领域的服务优势和经验,为景区提供高效、便捷、定制化的综合服务,实现景区旅游全要素、全链条的智慧管理和经营,助力景区迎来服务质量和管理效率的双效提升,也为疫情后文旅行业的复苏、经济回暖按下“加速键”。