【图文】人心算法:牛人都会的一种能力
人心算法:牛人都会的一种能力
文 | 雾满拦江团队
(01)
孟子说:劳心者治人,劳力者治于人。
劳心,是对人心的演算。把控住人心了,驱使他们乖乖替你干活,达到治人的目的。这在逻辑上没什么问题。
劳力,是母鸡下蛋,你下的蛋又多又好,也能吃香的喝辣的,也不比劳心者混得差。
孟子已把企业管理说得透透的,但要实践起来不容易。
来看两个实际的问题:
某公司甲,10多位销售员中,有一位销售员A连续包揽每月的销售冠军,公司的大量客户都被他拿下。由于公司鼓励员工积极拓宽市场,可客户资源被部分员工占据。老板这才反应过来,倘若销售员A突然离职开办新公司,带走现有客户,该怎么办?
你被一家企业空降为某部门小领导,面临着三股势力的意愿和矛盾。一股是下属的不配合,因为你不是专业出身,他们觉得你是搞关系进来,开会如同吃了火药。还有两股是直属领导和大领导之间的意愿不统一。你该如何平衡这三者之间的关系,顺利留下来呢?
(02)
这些问题,都是来自真人真事。
但要解决这些问题,不是光靠母鸡下蛋就可以了,还得学会对人心的洞察和收服人心的能力。
历史上,能够这么做且做到的人为数不多。做到的人,都成了牛人。
举一个宋江收服秦明的例子。
霹雳火秦明,性格暴躁,声若雷霆,有万夫不当之勇。宋江见了爱才心切,设了个疲敌圈套,将秦明绑了来。好生好气伺候,哪知秦明没有女儿身,却有女儿心:我生是大宋人,死是大宋鬼。
好一个“生是大宋人,死是大宋鬼”。我及时雨宋江就让你见识见识什么是负心汉。
影视剧当中的宋江
宋江指使手下假扮秦明,点拨红头子乱杀百姓。大宋官员慕容知府见来人是“秦明”,一怒之下,杀了秦明的妻儿老小。
秦明被知府视为反贼,知府又成了秦明的仇人,不知谁是谁的负心汉。
回是回不去了,秦明在小树林纵马泪奔,“偶遇”宋江,被宋江一伙盛礼留下。秦明思来想去,只好归顺。
有了秦明这张牌,宋江此后的招兵买马就顺利多了。
影视剧当中的秦明
(03)
宋江,做事狠绝。我们不该学。
不过,我们得知道「收服人心」背后的运作规律。
在这方面,有两位高手做得极为“漂亮”——胡雪岩和杜月笙。
胡雪岩,收服人心,靠的是“美人救英雄”。
杜月笙,收服人心,靠的是“雪中送炭”。
两者异曲同工。
胡雪岩500两资助王有龄后,人生来了个U字型曲线大翻转。王有龄买官到任,胡雪岩也自此平步青云。
胡雪岩爱说的一句名言:世界上顶痛快的一件事,就是看见英雄穷途末路,一分钱逼死英雄汉,我有机会挥手斥金,喏,拿去用。够不够?
这句话如同比尔·希恩斯的思想钢印,印在了胡雪岩的脑子里。
胡雪岩
他也是这么办的,与常人思维不同:
常人要么有眼不识泰山,英雄在眼前却认不出;要么见到英雄,只想着快快变现,拉朋结伴,恨不得嫁给英雄。
胡雪岩更进一步,他比英雄更了解英雄。
(04)
胡雪岩打算开钱庄,要招CEO,哎不,掌柜的。掌柜的不比伙计,需要找信得过的人。此人不仅能力要靠得住,同时也要有很高的信任度。
符合这两个条件的,胡雪岩倒是能找到以前的几位同事,但这不就挖了老东家的人脉嘛,不利于打开市场。
所以,只能从陌生人中找。找来找去,就想起清和坊有位「刘庆生」。仪表、口才皆是人中佼佼,如果把他招来当掌柜,想必这个钱庄能够顺利开起来。
人是选好了,该如何收服他呢?如何让一个陌生人短时间内与你建立友好合作关系?
胡雪岩用了一个晚上的时间,把刘庆生给收拾得服服帖帖。
那天晚上,刘庆生应约来到胡雪岩家。
胡雪岩先给刘庆生出了三关,探探他的英雄底色。
第一关,磨性子。胡雪岩问起刘庆生的故乡,哦,余姚啊,好地方啊,我也去过。余姚有王阳明,河姆渡,杨梅,巴拉巴拉巴拉……胡雪岩谈风土人情,足足谈了一个时辰,东扯西谈,听得人昏昏欲睡。
第二关,钱庄的专业流程知识。
第三关,钱庄的行业背景知识。
三关下来,刘庆生完美过关,胡雪岩当即决心要他,但该怎么要呢?怎么让一个素昧平生的人死心塌地跟你呢?
(05)
我们常人思考问题,无非是盘算双方的利益,起高谈低,摸个中间价,这事就成了。
比如问问刘庆生,如果跳槽到我庄,老板愿不愿放?现在工资如何?我出2倍的价给你,愿不愿意过来?
我钱出了这么多,刘庆生也该服了我吧?
虽然这钱看似出得多了,但其实没用到刀刃上。
如果收服人心的套路这么简单,诸葛亮也就不需要七擒孟获了。
牛人收服人心,在于「断人后想,以绝后患」。
拿前面的宋江做个例子。
宋江是「断人后路,以绝后患」。秦明没了后路也就没了后想,于是甘愿降服。诸葛亮要是有宋江这狠心,也就不用费那么大劲了。
那胡雪岩是怎么做的呢?
(06)
胡雪岩问起了刘庆生的家世。刘庆生已经结婚,有两个小孩,还有个兄弟在读,再加上父母需要供养,总共七口人,都在余姚。
胡雪岩再问,搬到杭州这里,一个月需要多少开销?这里特别强调,不是那种过苦日子的开销,还得过好日子。
刘庆生说到:每月至少10两银子,一年也得120两。
胡雪岩当即开给刘庆生200两的年薪,外加年底的分红。
胡雪岩这一出,一下断了刘庆生的「后想」。把刘庆生10年乃至20年的理想,提前安排得满满当当。
刘庆生想不服胡雪岩也不行。
影视剧当中的胡雪岩
(07)
有人看到这,心里不免嘀咕,不就有钱嘛,有钱我也能。
胡雪岩这招,看似花了一笔钱,其实也暗订了“这钱该怎么花”的口头契约。在刘庆生心里种下了一颗爱的种子,一颗「朋友关心朋友」的爱的种子。
胡雪岩去世3年,杜月笙出生。杜月笙的降服人心手段,与胡雪岩如出一撤。
有人看杜月笙一路“收买人心”,不就是用钱购买嘛,也想跟风模仿,但无一例外都遭到了叛变。
其原因背后,便是少了对人心的演算能力。算别人所算,忧别人所忧,方能全方位征服对方的内心。
回到我们开头的两个问题,该如何解决?你想到了么?
如果照搬我们上面的几个方法,你大概率会「赔了夫人又折兵」。大白话就是,白白花了冤枉钱。
问题的关键,在人心的演算上。
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地点
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课程形式
开课日期
2021年09月25日下午
流 程
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14:20-14:30
签到
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14:30-16:00
上半场
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16:00-16:30
茶歇
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16:30-18:00
下半场
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18:00-18:30
答疑
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18:30-21:00
晚餐
2021年09月26日上午
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(仅限望族太学馆学员)
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