如何让屌丝听见你的声音?(下)
按语:上帝派一个倒霉蛋(学马列的文科生)去创业,结果他莫名其妙做了27个创业项目,把24个项目做破产。倒霉蛋把很多行业的失败都体验了一遍,目的在于告诉你要吃他的堑,长自己的智。智鹏,为失败的意义代言。
商业模式千变万化,但是有一点是亘古不变的,那就是用户思维。用户思维是一切法则的核心,用户就是人。移动互联营销的对象是各色人等,无论你想表达什么,你只要以用户喜闻乐见的方式表达,就可以大大提升用户参与的主动性,这样获取用户的成本低到为零。关键词就是“洞察”,“洞察”是连接人的基础。广场舞大妈内心的世界你真正洞察到了吗?如果你洞察到了,恭喜你,找到他们的痛点,你可以创建你的商业王国了。传播就是找到某一群人的共性心思,针对性地生产满足他们口味的“毒鸡汤”。
这个世界上80%的普通人,是不愿意努力的大多数,有那么一点自嘲精神的一群人,恰恰是你所需要依靠的。他们的思维模式才是移动互联要研究的重点。用路骋商学院创始人路骋先生的话来讲,用户思维就是了解一个人群真实的体验,“找到这个人群的痛点,一箭射在他的膝盖上,然后让他长跪不起”。
移动互联时代的社群营销一定是通过口碑和内容传播。举例:一个健身房的广告是这样打的:“读书是为了心平气和跟傻逼说话,而健身是为了让傻逼心平气和地和你说话”。传播效应就出来了,里面的玄机无法用语言来描述。
有一则广告,你觉得它不是个广告,更像是一种情怀。可口可乐给迪拜的民工们安装了很多街头电话亭,用瓶盖代替硬币,给自己的家人打电话,这就是典型的用户思维。就算这是个广告,也在互联网上自动传播。因为里面满满的人文关怀,你能体会到可口可乐帮助民工连接亲情的感动。
在微信群、在QQ群、在各种社群里,别人凭什么会给你转发?有人说因为我看到的内容对我很有帮助,很有用。好,你在公众号里看到一篇文章,上面描述了十多种治疗痔疮的方法,恰好你是痔疮患者,这个东西对你很有帮助,你是悄悄收藏还是转,你为什么不转呢?怕暴露你痔疮患者的身份?
在王宝强事件中,你支持了哪一方?你为什么同情王宝强?除了痛恨绿帽子,第二个重要的原因是什么?你看三个人的照片,哪两个人更般配?为什么你坚定支持的是王宝强?在于你同情弱者,这就是价值认同和身份认同。
可是价值认同就足够吗?你是一个坚定的反宗教的无神论者,然后你看到一篇写反宗教的文章,为什么你不会转?因为你不敢得罪大多数信仰宗教的人。同样你在王宝强事件中站队,可是你读到里面无数想同样出轨的伪善者们的心思没有?站这个队,无非只是想证明自己是好人,事件本身的传播,来自大部人阴暗的心理,这才是真实的用户思维。
用户为什么会帮你转发?根本原因就是身份认同。什么是身份认同?身份认同就是你的东西被他人贴上了自己身份的标签,尽管他根本就不是这样的身份。我爱你不是因为你是谁,而是因为你让我成为谁。这就是所谓的同理心,一句话,我们是一伙的。勤奋努力、天天励志的人,知道自己一生方向、使命的人只是社会的极小数,大多数人是难以活明白的,这才是真实的物以群分。
就像我的文章按语,之前都是“我好我好我好,我好厉害”,而互联网思维是“你好你好你好,你好厉害”,“你棒你棒你棒,我差远了。现在回头看今天的按语,表述的是:“我是弱者,我只是一个失败者!但我在帮你说话,我在为你做事”。这就是悟道的改变。有人说过,要让我们成为受欢迎的人,首先就要做到当我们说一个“我”时,必须说至少十个“你”。因为这就人心,这就是人性,我们只对自己关心,我们只对与自己有关的事关心。传播就是如何把“我”,变成“我们”,这就是身份认同。
传播就是身份认同。你的市场是在那一群没有活明白的大多数,身份认同就是贴标签,传播的就是影响力。这就是移动互联网的营销,如果贴上身份认同的标签,就会让屌丝们听见你的声音。(感谢路骋老师对智鹏本篇文章的智慧启迪)
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