让每一位员工把握好自我角色

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冉阿让是《悲惨世界》中的主人公。在法国大文豪雨果笔下，冉阿让的一生都在不断寻找存在的意义，寻找自己的人生定位。

从小，冉阿让就认为自己不是坏孩子，就是因为偶然拿了一块面包，被送进了监狱。在被关的日子里，周围的人都说他是小偷，于是他也渐渐觉得自己就是小偷。

冉阿让出狱后，因为没有人愿意雇用他，游手好闲的他被一位神父收留。但冉阿让已经觉得自己天生就是小偷，于是再次被警察抓获。按照法律，他应该被判处终身监禁。然而，神父的出现，改变了他的一生。神父告诉警察，冉阿让没有偷教堂的东西，那些东西都是自己送给他的，冉阿让是个好人。

神父的话，让冉阿让重新认识了自我，并且一改偷窃的毛病，真正地成为一个善良的好人。后来，冉阿让当上了巴黎市的市长。下属为了讨好他，把当年抓他的警察绑了起来，听候发落。但此时的冉阿让坚信自己是一个好人，认为当年的警察也是尽忠职守的好人，于是他命人把警察放了。但是这一举动，让警察羞愧难当，最终投河自尽。

一个自我定位的转变，不只转变了冉阿让的心态，更改变了他的人生。所以，管理者要清楚，职场中的明星级员工，他们的生存信念和普通员工从根本上就是不一样的。

有一次，一家培训公司的专家被邀请授课，专家对他们公司100名销售人员进行了解，发现其中30％的业绩是由99个销售人员完成的，而剩下的那70％的业绩，都是一个销售员完成的。

针对这样的现象，专家们也很好奇，于是让这100人，做了一个问答式的互动游戏：专家分别问这100名销售员，让他们谈谈自己在公司的职业定位。那99人几乎给出了同样的答案：我是公司里的销售员。而那一名销售员给出的答案是：我是销售行业的一面旗帜。

通过上面这个案例，可以清楚地看到，不同的自我定位，会给相同岗位的员工造成不同的心理暗示：把自己定位成普通员工，他就是个普通的销售员；把自己定位成行业旗帜，他就是公司的明星员工。公司的主要业绩，就是靠这些明星员工完成。