互联网企业激发乡村振兴乘数效应
2017年，阿里巴巴正式成立脱贫基金，全力帮助贫困乡村脱贫攻坚。从聚焦教育、健康、女性、生态和电商五大脱贫方向，再到直接派出乡村特派员，阿里巴巴在助力乡村脱贫上交出一张张令人欣喜的答卷。
5月17日，在甘肃兰州举办的2021阿里巴巴乡村致富大会上，阿里巴巴发布助力乡村振兴的“热土计划”，将进一步从科技振兴、产业振兴和人才振兴三个领域入手，以扎扎实实的投入，给乡村带去实实在在的帮助。与此同时，运行三年的“阿里巴巴脱贫基金”也全面升级为“阿里巴巴乡村振兴基金”。
新的数字科技、新的互联网商业如何与乡村实际无缝结合？在业内人士看来，相对于脱贫攻坚，乡村振兴更要求乡村在产业、科技和人才的基础设施上有更扎实的提升，以阿里巴巴为代表的互联网科技企业对乡村的全方位投入，将为农村产业兴、农民富探索出一条实操性强、可复制的路径，激发起乡村振兴的乘数效应。
五大举措 乡村脱贫振兴成果丰
在海拔超4000米的山路上，驾车需要辗转三个多小时才能从青海省玉树市抵达囊谦县。那里天高云淡，但空气稀薄，平原地区的人到那里容易产生高原反应。面对西部偏远地区医疗能力仍相对薄弱的现状，如何通过数字化医疗扶贫新模式，为西部偏远地区医疗机构打造一支永不撤离的医疗“顾问团”，成为阿里巴巴的思考。
如今，通过互联网技术，线上线下相结合的医疗扶贫平台已建立起来。在前期深入调研的基础上，依托阿里健康的数字化能力搭建在线平台，为囊谦县制定个性化的帮扶计划。中国志愿医生等机构每周选派一名专业医师，以一种疾病为主题，对囊谦县人民医院的医生进行在线培训。
除了青海省囊谦县，这样的模式已经推广至四川甘孜自治州、阿坝州松潘县和陕西渭南等地区。目前，中国志愿医生正组织医生在新疆于田县、洛浦县和墨玉县等地做线下的扶贫义诊和调研，数字化医疗扶贫新模式正为越来越多的地区带来福祉。据了解，未来三年，阿里巴巴将加快把数字化医疗扶贫新模式推广开来，覆盖中国上千个县的10万基层医生将惠及两亿民众。
这是阿里巴巴助力乡村脱贫振兴的一个缩影。2017年，阿里巴巴设立脱贫基金，计划五年内投入100亿元，从教育、健康、生态、女性、电商等五个方面助力乡村脱贫振兴。近年来，围绕五大领域，阿里巴巴交出了一张张亮眼的成绩单。
教育方面，“马云乡村教育计划”已服务327个贫困县的600位乡村教师和60位乡村校长，近15万学生从中受益；“蔡崇信职业教育计划”服务了75个贫困县的3000多位老师和2.3万余名学生；阿里公益和众多公益机构协同，为16.6万乡村学童建起了现代化多功能操场和专业音乐教室；让236所乡村学校的12.3万师生用上了净水装置。
健康方面，5亿网友、200万商家通过阿里公益平台捐助了71亿笔爱心款，助力“顶梁柱健康扶贫公益保险”为建档立卡贫困户提供了1138.66万人次的健康保障；通过阿里健康网课平台，贫困县域的医生们得以学习数十堂名医课程，切实提升了医疗服务水平。
女性方面，“加油木兰”为超过238.8万名建档立卡贫困女性提供了教育及健康保障；“魔豆妈妈”累计培训女性3.19万人次，带动超过4.26万人实现就业，覆盖25个省域。
生态方面，5.5亿人在“蚂蚁森林”累计种树2.2亿棵，累计碳减排1200多万吨，为180万人次提供绿色就业机会，劳务增收超2.7亿元。
随着“热土计划”的发布，阿里巴巴将围绕五大领域进一步加大投入。阿里巴巴公益负责人胡晓明表示，从“十三五”到“十四五”，我国的脱贫攻坚战取得了全面胜利。今年作为“十四五”开局之年，也正是巩固拓展脱贫攻坚成果、实现乡村振兴有效衔接的起步之年。乡村振兴要求乡村在产业、科技和人才的基础设施上有更扎实地提升，而以阿里巴巴为代表的互联网科技企业将加大对乡村的全方位投入，不仅帮助贫困地区培育造血能力、增强自我发展动力，同时将回归个体本身，通过教育和培训，提升个人能力、激发个人意愿，推动乡村振兴和发展的可持续性。
中国社会科学院农村发展研究所研究员胡冰川表示，用互联网科技推动脱贫正在成为越来越多企业的选择。新的资源组织方式、新的数字化技术水平、新的社会协同能力，都构成了互联网脱贫模式的最核心创新，也是互联网脱贫的引领力量所在。
陕西宜君，在阿里巴巴援建的乡村假发工厂，当地女工在家门口实现就业。
科技赋能 探寻产业振兴新模式
在贵州普安县地瓜镇屯上村乌龙山上，1500亩“白叶一号”茶苗正在茁壮成长，枝枝叶叶散发出无穷的生机，寄托着致富的希望。在这里，“现代农产品加工+新科技农产品种植+互联网营销”正在成为乡村振兴的“样板间模式”。
这个“智慧茶园”里埋着传感器，架了摄像头，通过阿里云技术赋能，数据和信息可以直接传导到普安县电子商务中心的农产业数字大屏，方便工作人员根据天气、气温和长势，更好地进行采摘和种植决策。
经过精心管护，茶苗茁壮成长、抽芽吐绿，今年3月，“白叶一号”进入全面开采期。新茶名为“携茶”，寓意着“东西协作、共同致富”。据测算，进入丰产期后，该基地亩产茶青预计达40公斤以上，按200元/公斤测算，茶青的亩产值将超过8000元。
有了好产品，更要有好市场。其一，阿里巴巴携手企业及产地共同建设营销阵地，并给予相应的优惠政策，让新鲜“携茶”尽快进入线上流通市场；其二，菜鸟物流根据普安当地实际情况，尝试建设同城共配物流系统，降低物流成本；其三，利用网络直播的销售模式打开“携茶”的线上市场。2019年至今，阿里巴巴多次组织普安当地商家通过淘宝直播“村播计划”直播卖货，组织电商培训2000人次以上，带动2000多名脱贫户稳定增收。
“我从2018年8月起就在这边打工了，刚开始每月2000元，现在一个月工资能拿到3000元，有了这个茶园，日子好过多了。”普安县地瓜镇屯上村的脱贫户谭化爱说起现在的生活，挂在脸上的笑容如映山红一般灿烂。
阿里巴巴乡村特派员、普安县脱贫攻坚指挥部副指挥长牛少龙介绍，阿里巴巴在普安县投入5000余万元资金，通过源头升级、电商带动、直播竖立品牌、物流保障发货等帮扶方式，让曾经远在深山的茶叶，成为市场中的紧俏商品，实现“一片叶子带富一方百姓”，为普安县产业振兴贡献了智慧与力量。
这不是个例。在“木耳之乡”吉林汪清，几年前，当地的木耳名声并不响亮。“东北人都知道吉林木耳好，但知道汪清木耳的人很少。”现如今，昔日默默无闻的汪清木耳，已成为全国吃货中有口皆碑的“大牌子”。尽管2020年遭遇新冠疫情冲击，木耳外销受到阻碍，但汪清木耳的产值仍然稳步提升。
在科技赋能下，小小的木耳已成为汪清百姓脱贫致富的依靠。现代木耳加工企业不仅带来了流水线，还带来了木耳种植的新科技；村民不仅积极种植，还成为活跃的淘宝农民主播。阿里巴巴派驻汪清的乡村特派员不仅推动了电商经营，请阿里巴巴设计师设计木耳品牌形象，还牵线菜鸟物流仓进驻，合力在汪清探索了一条“现代农产品加工+新科技农产品种植+互联网营销”的乡村产业振兴新模式。
面向更广大的农村，尽管数字化水平依然相对较低、农村产业模式依然传统，但以电商平台为代表的新商业模式正在快速推动乡村产业升级。胡冰川表示，科技改变农村的生产与生活，人工智能、大数据等新兴技术让农产品生产更加科学、高效。通过科技创新，精准挖掘用户需求、精准靶向配置供应链，让每一款来自边远地区的农产品都能够迅速找到对应的消费群体，推动形成稳定且日益增长的规模化市场。
胡晓明表示，通过电商直播、物流基础设施建设，电商平台让更多的农特产品被消费者看到。在打开销路的同时，阿里巴巴的重点是加大产业扶持，将农产品产业化。“慢慢地，工厂落地了、流水线建起来了，越来越多的人愿意返乡就业，形成一种良性循环。”
“中国的扶贫也为社会发展打开了一扇门，而电商带去的新技术更是为缩小城乡数字鸿沟、带动农村产业升级提供了新思路。”胡冰川说。
阿里巴巴派驻吉林汪清的乡村特派员姜昌征和老乡一起检查木耳种植基地。
走进直播 农民就业增收有保障
59岁的张加成是甘肃礼县永兴镇龙槐村一名普通的苹果果农，每年秋天等候着果贩子把苹果拉出大山，赚到一年的收成。2019年6月，在脱贫特派员的鼓励下，老张上了直播培训班，靠着一股勤奋学习的劲头学会了直播，成为礼县年龄最大的农民主播，直播一个多月已积累600多个粉丝。
“直播的时候客户都在看，知道我的苹果从哪里来，从家里到果园，从摘苹果到包装发货，我都在直播，所以客户相信我。”如今，张加成尝到了直播带来的“甜头”，靠着直播卖苹果，仅一年的时间他就添置了三轮车、电动车，今年还给儿子买了一辆小汽车。
“以前家里一年下来收入很少，现在一年下来收入10多万元，真是天差地别。”张加成说，他的下一个目标是十年靠电商挣到100万元，还要把女儿叫回来，跟着他一起学电商运营。
在山西平顺县，90后小伙任舒文也是一名农民主播，他不仅靠着开网店卖辣椒酱收入超百万，还改变了很多贫困乡亲的生活，仅在2020年就帮助160多户种辣椒的贫困户每户增收8000元。“未来的日子里，希望自己的直播间有越来越多的粉丝，平顺的辣椒酱可以卖到国外去，并让更多乡亲掌握直播技术，不用出门就可以创业致富。”任舒文说。
事实上，过去三年间，超过11万淘宝主播和爱心主播举办了330万场农产品直播，带动农产品销售额达150亿元，直接或间接帮助100万乡亲增加了收入。与此同时，越来越多的农村主播也在成长壮大，三年里阿里脱贫基金发起“村播计划”、一县一业等项目，在淘宝开设扶贫专区，并累计培训农村主播超1.5万人次。
同时，阿里巴巴还在不断探索贫困村民就近就业新模式。2020年5月，全国首个“客服县”落地江西寻乌，通过地方政府提供场地和硬件设施，阿里巴巴集团提供技能培训和上岗实践，共同培养数字服务人才。
客服县为寻乌当地新增了200个直接就业机会，重点面向贫困女性。“在家门口实现就业，免费接受培训，收入不错，还缴纳'五险一金’。”首批培训学员何丽娜表示。
值得一提的是，寻乌的示范效应不断扩大。目前全国已经建成15个“客服县”项目，另有数十个正在加紧筹备中，用数字化的方式实现服务输出，带动了村民致富增收。
“乡村振兴是一项驰而不息的工作，要探寻长效机制，不仅授人以渔，更要帮助欠发达地区培育造血能力、增强自我发展动力。”胡晓明表示，只有实现人的可持续和脱贫机制的可持续，才能推进乡村发展的可持续。
产业兴，才留得住人，村庄才有希望。如今，越来越多的年轻人愿意返回乡村创业就业。在75个此前的国家级贫困县中，目前已经诞生119个淘宝村、106个淘宝镇，创造了12万个创业机会，带动直接就业机会34万多个。
甘肃礼县“新农人”张加成在自家院子里直播卖货。
数字技术 构建智慧乡村新图景
在数字中国建设的背景下，数字技术正在成为乡村振兴的新引擎。通过集合数字技术优势，阿里巴巴将全力推动建设数字乡村。
安徽砀山曾经是国家级贫困县。通过淘宝天猫等平台，砀山梨膏得以迈向全国，目前稳居梨膏品类销量前列。2019年底，龙润堂砀山梨膏在阿里巴巴的帮助下上线区块链溯源链，生产、质检、认证和流通等全流程信息都写入区块链溯源码中，溯源信息“一码锁定”不可篡改，解决了农产品质量安全与品牌保护两大问题，尤其是降低了假货对优质农产品品牌的损害。
接下来，龙润堂还计划不断丰富和完善溯源信息，消费者不仅能看到梨膏生产的无菌环境，还能看到生产梨膏所用的砀山酥梨属于哪个产区，树龄多少岁，哪些人在什么时间施的肥、打的药。
通过农业大脑，农场管理系统汇集着实时采集的土壤数据和气象数据，让农产品实现精细化管理，帮助农民增产增收。近年来，已有30多位农业院士及科学家与阿里巴巴展开合作，帮助其将物联网、光谱识别、区块链溯源、电商大数据等技术应用于农业领域。阿里云还探索智慧农业，把蔬菜种在“机床”上，用AI算法养羊、养蜂、养鸡。
在数字治理方面，通过引入数字兴业、数字惠民、数字治理三大核心领域的解决方案与数字化产品，助力农村实现数字化转型，推动民生服务数字化升级和治理能力现代化。
“数字技术正在重构乡村人、地、钱三要素，成为乡村振兴的新引擎。通过向乡村提供全方位、多维度的数字解决方案与产品服务，为乡村治理、产业升级、惠农服务插上'数字化’的翅膀，为助力乡村振兴贡献力量。”胡冰川说。
与此同时，在广袤的乡村大地，农村物流基础设施网络正在悄悄增长。2019年7月以来，伴随着阿里巴巴农村战略的升级，菜鸟正在编织一张全新的乡村物流网络：从数据、技术与股权的融合入手，将快递公司的乡村基层网点连接成一个网络，进行共同配送。这张全新的物流网络，整合了阿里巴巴的电商资源和乡村共配网络，实现“运销一体化”，让正品进村，让农货进城。
胡晓明介绍，2020年阿里巴巴在全国建立了五大数字农业集运加工中心，其中有四个落在了西部，分别是云南、四川、广西和陕西。同时创造了农村快递物流智慧共配中心，将物流企业集中起来，目前已在全国27个省份的900多个县域落地。以贵州为例，在36个快递物流智慧共配中心中，有29个建在原国家级贫困县。
在智慧物流疏通运输大管道的技术上，过去三年，832个原国家级贫困县通过阿里平台累计实现商品销售超2700亿元。其中2020年，面对新冠疫情等困难，全年商品销售突破1000亿元，全国贫困县发出的电商包裹总数已近13亿个。
人才特派 精准施策开良方
在乡村振兴事业中，乡村特派员是阿里巴巴独特的模式，他们成为连接乡村与企业的桥梁，通过找准乡村发展的症结，加以资源匹配，让帮扶举措更加精准。
2019年，在进驻甘肃省礼县后，阿里巴巴的资深员工尹贻盼从“搞数据的”变成了“搞苹果的”。他在礼县培训农民直播，带动当地产生了“主播村”，男女老少都学直播卖苹果，半年时间帮助礼县果农增收千万元。农民张加成就是通过尹贻盼的帮助学会了直播卖苹果，成为礼县“网红”。
尹贻盼还积极帮助当地改善医疗基础设施，阿里巴巴脱贫基金为50个贫困村建起乡村医疗室，让贫困村民可以就近享受更好的健康服务。
“阿里巴巴资深员工担任乡村特派员，不仅为普安带来了流量，让养在深闺的农产品走出大山，还启发了扶贫思路，让电商成为助力扶贫的有效工具。”礼县县委副书记、县长孙根林说，下一步，在特派员的帮助下，礼县将在教育、健康、女性等多方面全力推进乡村振兴。
乡村人才是助力乡村振兴的关键。2019年6月，阿里巴巴将资深员工派驻到贫困县定点助力扶贫工作，助力互联网脱贫振兴模式落地生根。第一批四位司龄均超过12年的阿里巴巴员工主动请缨，成为首批“脱贫特派员”，作为阿里巴巴助力脱贫的先锋队，分赴山西平顺、湖南城步、甘肃礼县、贵州普安等四个原国家级贫困县。2020年3月至4月，又有七位阿里巴巴员工经过层层选拔、培训、考核，作为第二批“特派员”陆续来到甘肃渭源、河北张北、河北巨鹿、江西寻乌、河南民权、吉林汪清、陕西宜君等地参与定点扶贫致富工作。
阿里巴巴不但在当地扶持电商经营，开展直播培训，牵线菜鸟物流仓进驻，引入“客服县”、AI数据标注等产业，还将教育、健康、生态、女性等互联网振兴方式带入乡村，对贫困县振兴致富有了更扎实的助力。
“公益和社会责任是渗透到我们每一个业务血液当中的工作，这是我们过去成功的原因，也是我们未来将一直坚持的方向。”胡晓明表示，乡村振兴不是“小而美”的盆景，而是社会力量的大协同。下一步，阿里巴巴将借助于阿里经济体的平台和能力，调动阿里经济体的每个单元，连接更多的社会角色，共同参与到乡村振兴事业中去，带动更多的社会力量在共同推动乡村振兴上取得新成就。