沟通的方法6

读书打卡day450

沟通的方法6

理论是实践的加速器,但是沟通的方法在我现在的派传单工作似乎完全用不上了。读的书多了就会眼高手低,看书中的道理深信不疑,触动心灵,但是实际应用中又没了头绪。几百遍的反思,总结,不如拉出去实践一场,最终发现理论并不重要,重要的还是要多经历。

很多人认为辅导就是“算了算了,让我来吧”这并不是辅导,而是自己做,生活中有太多这种现象。还有的人辅导价值观,也就是常说的讲大道理,这个观点还是很触动我的,很多人喜欢拿自己的经历去激励别人,但事实上别人很难感同身受,最好的方法就是教对方行动方法,不是画饼也不是亲自下场去做。这和上本书《销售铁军》十六字方针类似“我做你看,你做我看。

安慰很多人也是不会的,常常是好心说了不合时宜的话。安慰要有同理心,对别人的经历能感同身受,而不是怀有同情的心去说“你好可怜,你真倒霉”这就是围观了。安慰需要轻度介入+提供支持,轻度介入是指简单的提供一些他需要的帮助,这需要去问对方。然后根据对方的回复提供一些支持。

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