学点共情技术，免得老把天聊死

理解来访者的私人世界,似乎它就是你自己的世界,但是并不会失去“似乎”这个身份。

——罗杰斯

怎么理解共情呢，它有点像同理心、换位思考，但又不完全一样，甚至是质的区别。同理心和换位思考，是把自己当做对方或是反过来，而共情的情强调的是对方，就是说要把自己的情屏蔽掉，只以对方的感受为基础去推理问题的答案。

这么讲有点拗口，举个例子吧。你陪女朋友逛街，她选中了两款衣服，征求你的意见，你会怎么说？“随便，你这么漂亮，穿哪件都好看。”话听着都挺好听，你可能觉得自己这也算换位思考了，谁都喜欢被夸，那使劲夸当然就没错了。只是这么说完以后，好像就没什么可聊的了。

共情是一种能力，是体验他人内心世界的能力。它不是将心比心，更不是同情，而是解除自我立场，完整的投入到对方的内心世界中，去感受和理解。

回到前面的例子，女生问你哪件衣服好看，并不完全想征求你的看法，这方面她可能更相信自己。这时候如果你能完全放下自己的立场，去感受她的内心，你就会明白，她要的是让你知道，还有很多的选择能让她更好、更漂亮。

所以，你给的答案一定要遵循这个主线去推进，更多的选择，更美的你，这样的话题才能有无限的推进空间，而且会是在一个愉悦的氛围中进行。

再强调一次，共情是一种能力，可以通过付出和锻炼去提升的能力，它是情商的重要组成部分。有学者做过一个比喻，如果有人掉进了深渊，并在里面大声呼喊：“我被卡住了，这里好黑，我好害怕。”你若能爬进深渊，来到她身边告诉她：“嘿，我能理解你，这里真的很黑，但有我在，你并不孤独。”这才是真正的共情。如果你只是站在悬崖上说：“哦，你真可怜。”这最多是同情。所以，想要真正的共情，就要有陪她爬进深渊的决心和勇气。