优化营商环境从换位思考开始

营商环境是一个地方发展最具吸引力、竞争力、创造力的关键支撑。加快发展仍然是英山当下最迫切的现实选择。当前全县上下正在全力推进优化营商环境“十大行动”，以问题导向倒逼思想解放、作风转变、职能归位，打通“梗阻”，清除“路障”，为推进“四大行动”“活血化瘀”，引来“源头活水”，创造县域经济发展的“加速度”。

“知之非难，行之不易。”优化营商环境，“是什么”“为什么”的问题可以说是一目了然、众所周知，解决“怎么办”的问题才是当务之急。“十大行动”方案直面问题，责任明晰，措施具体，既是“路线图”，也是“施工图”。唯有照单全收，按图索骥，步步为营，才能见到实效。

面对营商环境亟待解决的“顽疾”，我们当有"行有不得，反求诸己"的自我反省，更要有“己所不欲，勿施于人”的自我担当。常言道，遇事要“把自己当别人，把别人当自己”，通过换位思考，好多事从一开始就有了解决问题的心理预期，剩下的就是一步一步去做了。怀着这样的心态去干事情，其效率效果肯定是又快又好。

优化营商环境也是同样的道理。如果把自己置于投资者、办事者的角度考虑问题，用进店时“店小二”的热情，你入席时点菜倒水的积极，你用餐时不停大盘换小盘的麻利，直到你离开时他的一句“欢迎您再来”，来检视自己的内心，审视自己的行为。那么，作为为民服务、为企业服务的公仆人员，我们是否该扪心自问：平时应该做的，和“店小二”相比，是不是还有差距，是不是还有缺项？

“人生最大的遗憾不是我不行，而是我本可以。”在优化营商环境这个问题上，我们本可以且也不能留有遗憾。因为，当你面对来办事的企业和群众，一句“我不知道或办不了”“这个不归我管”“这也不行，那也不行”，这样拒人于千里之外，何谈优化营商环境？唯有换位思考，把群众和企业的事当作自己的事，吃透政策，告诉别人用什么方法、按什么步骤来办成这件事情，必要时特事特办，急事急办，力求让群众和企业办事“最多跑一次”，以这样的姿态和行动去面对投资者改善环境的要求、市场主体得到扶持的希望、平民百姓创业有成的渴望，我们不仅能行而且可以做得更好。诚如此，我们收获的非但不是遗憾而是服务至上、彼此双赢的成就感。

我们既是营商环境的推动者，也是受益者。优化营商环境从“换位思考”开始，体现的是“发展第一、服务至上”的务实理念，彰显的是“开拓奋进、共进共赢”的现实行动。只要我们坚持换位思考优环境、知行合一强服务、勇于担当新作为，就一定会开创英山后发赶超的光明前景！