听话｜世相杂谈
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听话
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世相杂谈
听话
文｜王建福
我跟我家小孙子一起玩，能够学到很多东西，受到很多启发。比如，我总是要求他“听话”，从来没考虑有什么不对。然而有一天他忽然会问“为什么？”，于是我就明白必须跟他讲道理了。这道理讲着讲着，忽然自己明白了一个道理：我们对待小孩，就是要他乖，要他“听话”。而对大人，则凡事都要求“讲道理”。其实这件事情我们完全是搞反了！正确的要求，该是小孩子要学会懂道理。成年人才要好好学习一下如何听话。
这是因为，大人说的话并非“朕即真理”。有理无理叫小孩子听话，是盲从。一味要求下去，不该听的话也要听，孩子就没有正确的是非观了，或者叫培养了奴性。更多情况下，孩子有了一点判断能力，有了一点主见了，还会对家长的权威产生怀疑，还会有逆反心理，反而不利于与家长很好沟通。所以小孩子最重要的是要懂道理。大人说得没有道理，可以不听。大人说得有道理，就应该听。懂了道理，做事才有方向，才有积极性。
大人则不同了。大人的学识、经历，经验、都决定了他应该有思想，能分析。换言之，他们是应该懂道理了。而会不会听话，才是大人应该学习的东西。人生活在这个社会上，与各种人打交道，都是通过语言文字来进行对话交流的。对话人的身份、亲疏、性格、场合、技巧各不相同，说话的态度、方式、真假、深浅、趣味都会有很大差异。会不会听话，能不能准确把握和理解对方的真实意图，还真是一门学问。
先打个简单的比方。你与夫人一起逛街，夫人看中了一件春装，颜色款式大小都好，仿佛就是专门为她而订制，只是价格不菲，相当你半个月工资。你说：“买了吧？”夫人吞吞吐吐地说：“算了吧，太贵了。”这时你要果真算了，那就叫做真不会听话！听话要善于分辨真话假话。夫人说“算了”带一个“吧”，那就分明是假话。说“太贵”，是心中还是有点舍不得。想买，才是她的真话。二话不说，赶紧的掏钱或刷卡，才是会听话的好老公。
听话分真假，还不算太难。从表面的话里听出里面的话来，才有点难度。所谓听话听声，锣鼓听音。京剧《沙家浜》里“智斗”一场，那就是话里有话、绵里有针的典范。刁德一说阿庆嫂救胡传魁，是“有抗日救国的好思想”，其实就是说她是共产党。阿庆嫂却说我们开茶馆的“垒起七星灶，铜壶煮三江，”救下胡司令那只是“江湖义气第一桩”！刁德一又说“新四军就在沙家浜，你与他们常来往，想必是安排照应更周详”，话里的话是说你阿庆嫂与新四军是一伙儿的。阿庆嫂还是拿开茶馆说事儿：“摆起八仙桌，招待十六方，来的都是客，全凭嘴一张，相逢开口笑，过后不思量，人一走，茶就凉”！两个人之间，话面是互相客气，话里是刀光剑影，真过瘾！听话、说话达到刁德一、阿庆嫂这种水平，就算顶级高手了。
当然，我们平日里说话不可能有这么多的“智斗”。更多的，还是如何正确领会对方的真实意图。特别是面对比较有文化，或职务比较高的人。他们说话一般都比较委婉，或者把不太好听的话说得比较好听，点到为止。你要是听不出弦外之音，有时候后果会比较严重。
我有一个年轻同事，办事很机灵，很能干，于是被委以重任，让他负责采购方面的工作。两年以后，在公司年会结束大家吃年饭时，某领导到他们部门来敬酒，拍着他的肩膀说：“你们部门与外面打交道，很辛苦，风险也很大啊！要学会保护自己呀。”其实这就已经在点他了。什么风险？弦外之音就是领导手中已经有料了呀！
可惜小伙子没有重视这个信号。又过了一年，公司审计部门找他谈话，很简单，告诉他两个选择：要么主动辞职；要么接受审计。小伙子当然立刻辞职了。事后某领导对我说，如果当时他听懂了打的招呼，立刻收手不再与乙方勾结牟利，也许就会是另一个结局。很可惜！
个人以为，人最难得同时又最需要的，是要学会听坏话，或者说是要学会听不同的意见。一般百姓学会听坏话，可以更客观地评价自己，补益自己，把自己的事情做得更好。当领导的能不能听得进不同意见，关系到的就不仅仅是他个人，而是一个单位、一个地方甚至一个国家了。
好话谁都爱听，坏话却不是每个人都能够听进去的。忠言逆耳，良药苦口，听坏话是需要胸怀和气度的。当领导的人，身边拍马屁的人多，赞美之词多，时间一长，就只愿意听好话，不愿意听坏话；只愿意听身边人的话，不愿意听来自对立面的话。殊不知，兼听则明，偏信则暗。只听一面之词，很难客观地把握全局，很容易被人蒙蔽而成为昏君。
在这方面，唐太宗是一个值得学习的榜样。唐太宗贵为天子，耳边的好话是够多了。可他身边有一个魏征，却是一个专门给他挑刺的人。读魏征的《谏太宗十思疏》，用现在的眼光看，那完全是在给唐太宗上课，教育唐太宗在十个方面要自律。这个风险很大了。记得当年某元帅在某山上开会给某领袖提了一条意见，结果就埋下了给自己送命的祸根。
魏征给太宗提十条要求，那就简直要死无葬身之地了！可唐太宗还要表扬魏征，说他是一面可以让自己知得失的“明镜”。这说明唐太宗有胸怀有气度，是个当皇帝的料。当然太宗也有当皇上的脾气。有一次魏征在朝上当着众大臣的面批评他，弄得他很没有面子。当着众人的面，太宗忍住了怒火。
回到后宫后，他在皇后面前恨恨地说：“老子总有一天要杀掉这个乡巴佬！”皇后问清了事情的原委，当即更衣，很隆重地给太宗跪贺：“恭喜我大唐，贺喜我大唐！”把太宗弄得摸不清头脑。皇后解释说，有这样敢于直言的忠臣，是因为大唐有幸，有您这样一位圣明的君主啊！于是太宗转怒为喜，重赏了魏征。（顺便想到，如果当年某领袖身边有这样一位“皇后”，历史是否可能改写呢？）
这是对领导的要求。与此相对应，当下属的在执行领导指令的时候，还要注意要听他清醒时说的话，不能听他糊涂时说的话。有一位皇帝特别宠爱他的一个妃子。那时还时兴活人殉葬，皇帝就对妃子说，我太喜欢你了！我老，你年轻。我肯定死在你前面。我死了，你不能殉葬，你应该平平安安幸福地活一辈子。几年后皇帝生了重病，临终前对身边人说，我太喜欢这个妃子了，实在舍不得与她分开。我死了，她应该殉葬，永远跟我在一起。皇帝死后，大臣们就准备拿这个妃子去殉葬。新上任的皇帝说，荒唐！先皇对这个事情说过两番完全不同的话，你们是听他清醒时说的话？还是听他糊涂时说的话？
这个新皇帝无疑是个明白人。遗憾的是，直到现在，还有人分不清皇上说过的那么多话里，哪些是清醒话，哪些是糊涂话。